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C
Nota: 3 de 5
Buen producto pero cambiar de mensajero Chronopost son realmente malos
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Opiniones de clientes de Guano Diffusion
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 791 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online se destaca por su entrega rápida, con numerosos comentarios que mencionan la recepción de pedidos en 24 a 48 horas, lo que supera las expectativas de muchos clientes. Los productos ofrecidos son valorados por su calidad, destacándose en la efectividad para el cultivo y el uso en jardinería, lo que ha llevado a algunos a recomendar encarecidamente la gama de productos orgánicos. El servicio al cliente es otro punto fuerte, con experiencias positivas sobre el seguimiento y la atención brindada, lo que genera confianza entre los compradores habituales.
Opiniones 1 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
-
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A
Nota: 1 de 5
Saco de sustrato roto en la caja, una primera vez en más de 10 años de pedidos de sustrato. Y la limpieza detrás para limpiar... Gracias.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un tarro de vidrio que llegó roto.
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A
Nota: 3 de 5
¡perfecto!
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A
Nota: 1 de 5
Paquete aún no recibido, hace 3 días que me dicen que mi dirección es supuestamente incorrecta y ningún llamado del transportista durante la supuesta entrega. Trabajo mediocre.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, la barra de LED que pedí llegó con el cable de alimentación dañado.
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A
Nota: 3 de 5
Conozco guanodiffusion, sé que sus productos son geniales, pero la entrega de Chronopost es regular. Pagamos prácticamente 20 euros para tenerlo en 48 horas y ya ha pasado una semana desde que lo estoy esperando. Guanodiffusion: genial. Chronopost: regular.
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A
Nota: 3 de 5
plazos casi respetados
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A
Nota: 3 de 5
Debería haber sido entregado en mi casa, y UPS dejó mi paquete en un punto de recogida a 40 minutos de mi casa. REALMENTE ES UNA GRAN MIERDA UPS, deberían hacer formaciones con Chronopost, ellos entregan a domicilio...
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A
Nota: 3 de 5
Producto comprado pero no entregado. ¿COVID obliga o no?
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, que evidentemente fue entregado a otra persona!
Ninguna compensación me ha sido ofrecida de manera oficial.
Todo lo que he recibido son 2 correos electrónicos que atestiguan que la entrega se ha realizado.
Por lo tanto, voy a solicitar el reembolso de mi compra a la institución de pago por no entrega.
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Ninguna compensación me ha sido ofrecida de manera oficial.
Todo lo que he recibido son 2 correos electrónicos que atestiguan que la entrega se ha realizado.
Por lo tanto, voy a solicitar el reembolso de mi compra a la institución de pago por no entrega.
A
Nota: 3 de 5
se suponía que debía ser entregado el viernes, retrasado debido a las inclemencias del tiempo, sin problemas, al día siguiente mensaje diciendo que será entregado antes de las 13h, nada, el lunes otro mensaje anunciando la entrega antes de las 13h, a las 14h el repartidor me llama, directo "pasa mal" y cuelga y deja el paquete en un punto de recogida....
De lo contrario, producto conforme a la reputación, perfecto, nada más que decir
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De lo contrario, producto conforme a la reputación, perfecto, nada más que decir
A
Nota: 3 de 5
Entrega no a tiempo. 1 día de retraso.
Sin respuesta del servicio al cliente.
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Sin respuesta del servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
El envío por Chronopost estuvo bloqueado en el origen durante unos diez días (sin razón aparente y sobre todo sin explicaciones).
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no ha llegado
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado a las 11h con opción de entrega "pide antes de las 15h, serás entregado mañana antes de las 13h"
Retraso en la entrega.
Compensación un pobre cupón de 10 de descuento...
Recepción del paquete: 1 autopot roto. Depósito dañado.
El paquete estaba en perfecto estado exterior.
Muy decepcionado.... Falta de seriedad...
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Retraso en la entrega.
Compensación un pobre cupón de 10 de descuento...
Recepción del paquete: 1 autopot roto. Depósito dañado.
El paquete estaba en perfecto estado exterior.
Muy decepcionado.... Falta de seriedad...
A
Nota: 1 de 5
los insectos depredadores estaban todos muertos al llegar
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A
Nota: 3 de 5
Embalaje de los insectos auxiliares minimalista, y sin bolsa de hielo químico, automático en mis compras realizadas como profesional en otros proveedores.
Plazo de disponibilidad un poco largo de los insectos (independiente directamente de Guano Diffusion).
No sé aún si me reabasteceré con este proveedor para este tipo de productos.
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Plazo de disponibilidad un poco largo de los insectos (independiente directamente de Guano Diffusion).
No sé aún si me reabasteceré con este proveedor para este tipo de productos.
A
Nota: 3 de 5
No tuve la opción del punto de entrega, así que el paquete fue complicado de recoger...
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A
Nota: 3 de 5
No habiendo utilizado aún el producto, no puedo juzgar la calidad. Sin embargo, hay un gran punto negativo: no se puede elegir el punto de entrega donde llegará nuestro paquete. ¿Por qué? Aparte de hacernos perder tiempo, no veo el interés. Espero que corrijan este detalle que me parece bastante ilógico y restrictivo para la clientela.
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A
Nota: 3 de 5
El servicio de entrega DPD es un horror.. aparte de eso todo va bien
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A
Nota: 3 de 5
-
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A
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado lenta, lástima
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A
Nota: 3 de 5
el pedido hecho el lunes no llegó hasta el sábado, las pequeñas criaturas paseaban por la caja
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A
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado de no haber sido entregado en el plazo previsto de 48 h, lo cual era un elemento esencial para mi decisión de pedido. Me sorprende no tener ninguna información del transportista. Espero que sean honestos
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A
Nota: 3 de 5
prometen la entrega en 48 H. recibí el paquete el jueves 06/07. Pedido realizado el 30/06, aunque lo hayan procesado el lunes, las 48 H han sido superadas. Pero como no lo encontré en otro lugar, volveré a pedir con ustedes.
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A
Nota: 3 de 5
Gran problema con la entrega, entrega en 48h pero tardó más de una semana, pero el servicio al cliente es muy reactivo.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, evaluación media porque tuve que contactar yo mismo con sus servicios para obtener el enlace de seguimiento del paquete. Atención al grosor de sus cajas porque el paquete estaba abierto en una esquina. Ver a reforzar sus cajas para envíos superiores a 10 kg. Por el precio de sus productos, deben apuntar a la excelencia en todos sus servicios de envío. Porque lo encuentro muy mediocre. Gracias CG
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