Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 454 opiniones publicadas
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de Gérard Bertrand se destaca por su eficiencia y rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones. El embalaje es valorado positivamente por su resistencia y cuidado, asegurando que las botellas lleguen intactas. Además, la calidad del vino es un tema recurrente, con comentarios que resaltan tanto su sabor excepcional como la variedad disponible.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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D
Dominique G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2023
¡¡¡Preciosas botellas, pero los 3 Vinos son imbebibles...piqué y maderaises...!!!
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P
Philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Desgraciadamente, hay un "plátano" porque los gastos de envío son gratuitos pero las botellas son en realidad más caras que si las compras en la finca.
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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Ningún problema con Gérard Bertrand . Sin embargo, quedé muy insatisfecha con el servicio de entrega de chronopost. Estaba en casa esperando mi pedido y el repartidor no se molestó en llamar al timbre y dejó mi paquete en una oficina de correos.
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J
Jean Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
correcto ,
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A
Aina A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Fácil
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C
Christine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Entrega rápida, sitio bien diseñado
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D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Es un poco difícil ver todos los artículos que se ofrecen.
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Y
Yves C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
claro y sencillo
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C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Muy receptivo, muy rápido, pero la entrega es bastante cara
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B
Bernard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2022
R A S
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E
emma H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
los precios del transporte no están muy claros (se ofrecen dos opciones, pero en realidad se aplica la más cara)
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R
Richard N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Pedí Hospitalet 2019 en su página web, lo confirmé en la confirmación del pedido y me enviaron la añada 2020. Cuando pregunté al respecto, me dijeron que era un error de traducción en su sitio web y que no había más 2019s disponibles que podría haber enviado de vuelta para un reembolso completo, pero no tuve el valor de hacerlo. No ofrecieron ningún gesto comercial por su error... ¡nada! A mejorar. Espero algo mejor de una empresa de este nivel.
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G
Gerard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Sólo un comentario rápido: tras varias llamadas a diferentes números, nunca conseguí hablar con nadie. Recibí un correo electrónico de agradecimiento por ser un cliente fiel, ¿es mi primer pedido?
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A
Alex R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Rápido, fácil y con buenos gráficos: es realmente bueno.
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A
Andy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2022
El vino será increíble, como siempre, pero el coste de 75 libras de la aduana británica, además de las 40 libras de gastos de envío, hace que sea demasiado caro para repetirlo. Tendremos que prescindir de él.
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A
Alain D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Todo bien, salvo un retraso exagerado (para la entrega en el extranjero). El envío se retrasó mucho en la agencia de transportes, pero Gérard-Bertrand reaccionó bien.
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A
Alexis Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Por desgracia, todavía no hay cajas de madera disponibles debido a la escasez de existencias, lo cual es comprensible. Por lo demás, el envase está bien, aunque es un poco ligero para tratarse de botellas magnum...
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P
Pierre Jean R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Existe cierta ambigüedad entre los nombres Hospitalet y Hospitalitas. Es necesario explicar mejor la diferencia.
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A
Alain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Cumplimiento de las instrucciones de entrega
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L
Loïc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Entrega lenta pero buena en general
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P
Patrick E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Hola, he tenido un pequeño problema con un envío que no se entregó en la fecha indicada por un problema con el repartidor, y luego era yo el que no estaba disponible. Éste es uno de los peligros de los pedidos de comercio electrónico. En el sitio del vendedor no se indica cuánto tiempo se puede conservar el vino.
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I
Ingrid M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Sitio web muy bien organizado y claro. El pedido llegó bien. Tenía claro track & trace.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Entrega rápida y productos bien embalados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Me decepcionó un poco que no se incluyera la caja original con el pedido de una caja de 6 botellas de Hampton Water.
Entrega rápida y correcta. Gran producto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Un buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Se tuvo en cuenta mi pedido, se hizo un seguimiento del paquete y se entregó a tiempo, por lo que la logística fue perfecta.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Una de las cajas que pedí estaba dañada en el embalaje, por lo que no pude utilizarla como regalo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2022
No tengo nada que decir del producto naranja oro naranja en sí, pero lo pasé mal cuando vi que el mismo producto en Vinatis se vendía por 3,25 euros menos la botella, lo que suponía una diferencia de 39 euros en el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Bueno, entrega rápida
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2022
La caja llegó en buen estado.
La caja de cartón llegó en buen estado, pero dentro, la caja de madera que contenía las botellas estaba destrozada por las botellas, que no estaban cerradas en absoluto. Los pequeños separadores de madera que sujetaban las botellas estaban demasiado sueltos y se rompieron en mil pedazos en las 2 cajas que recibí con unos días de diferencia. Para un vino de este precio, las cajas de madera podrían estar mejor diseñadas y fabricadas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Bien.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
El tinto es bueno. El blanco no es seco; indíquelo al hacer el pedido. Rosado corriente, con poco carácter.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Por favor, no vuelvan a utilizar Kuehne & Nagel para sus entregas. Es un auténtico desastre, esta empresa está por debajo de todo. Al final, el que sale perjudicado es usted.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2022
El sitio está bien, pero a veces te pierdes un poco en los menús.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
orden bien ejecutada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
excelente descripción de los vinos pero no muy fácil de pedir, tuve que pedir ayuda a su servicio telefónico
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
práctico, eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega perfecta ?
L'Hospitalet y la Soujeole de primera clase ?? Le Pic Saint Loup decepcionante
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Todo fue perfecto, a excepción del pago por paypal, que se introdujo pero estaba totalmente inactivo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
A PESAR DE UN ERROR DE BOTELLAS ES UNA CAJA ROTA RECIBIMOS LA CAJA DE ABONADO CON LAS BOTELLAS BUENAS 3 DÍAS DESPUÉS
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