Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 545 opiniones publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

El servicio se destaca por entregas rápidas y eficientes, con seguimiento detallado y paquetes bien preparados que llegan sin roturas. Los clientes destacan la calidad de los vinos y la coherencia entre lo descrito y lo recibido, con productos de precios atractivos y una experiencia de compra fluida desde el pedido hasta la entrega. La atención y el soporte se mencionan como profesionales y fiables, con respuestas rápidas y soluciones inmediatas cuando fue necesario. Además, la experiencia de compra se percibe como segura y confiable, con empaques adecuados y entregas puntuales que generan satisfacción constante.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Muy satisfecho. Lo recomendaría.
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R
Rene Marini M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Entrega tardía. No hay servicio de atención al cliente.
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H
Harald K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Hola, quedé muy satisfecha, pero mi francés no es muy bueno, así que me hubiera gustado recibir un correo electrónico en inglés. Me pareció estupendo que no necesitarais firma para el paquete de vino. Fue muy cómodo. Saludos cordiales Harald Kronseder
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L
Lionel N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2024
el vino es bueno pero el embalaje, por el que pagué mucho, está rayado
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G
Gigon J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Gracias
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C
Christophe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Sitio perfecto pero entrega en dos paquetes separados (sin información previa). No es grave pero no es lo ideal.
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D
Daniel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2024
el pedido se entregó en un punto de relevo y no en la dirección indicada. no hubo entrega en suiza las botellas pedidas con tapón de rosca llegaron con un tapón estándar.
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L
Lysiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Nada que decir, todo perfecto
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A
Alain B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/05/2024
bien recibido mi paquete perfecto, un poco decepcionado por el vino, muy buen olor, sabor afrutado, la primera vez después de un poco de impresión de beber vino tinto con agua
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S
Solange E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Todavía no he recibido mi paquete crono dice que mi paquete está dañado todavía estoy esperando para recibir mi paquete
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P
Penelope C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Paquete mal embalado, envoltorio de regalo en papel kraft doblado casi dañado, en resumen decepcionado por el cuidado del paquete.
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G
Geoffroy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Las etiquetas de mis cajas de arte de vivir estaban pegadas en la parte del dibujo.
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R
Roger B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
sitio bien diseñado, fácil de usar, servicio rápido
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S
Steeve L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Entrega por transportista complicada y lenta. Apareció el día de entrega equivocado. Pero envío TOP
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P
Philippe V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2024
hola pensaba que estaba bebiendo un vino mas afrutado, pero en realidad es como un vino blanco seco sin sabor. esto es solo mi opinion y no pone en duda su trabajo buenos dias
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O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Muy buena
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J
Jack C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Cajas vides❗️❗️
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E
Eric Kuntz K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2024
Nada que decir sobre el pedido sobre la entrega sobre la rapidez del envío solo decepcionado por el grabado de la botella que es un simple trazo de lápiz esperaba un grabado realmente pequeño pero bueno 🤷🏻‍♂️
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F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Entrega rápida. Todo fue como la seda, desde hacer el pedido hasta recibir las botellas.
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B
Bernadette M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Fino
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A
Arnaud F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Imposible utilizar los puntos de fidelidad más promociones como la exención de gastos de envío
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R
Rolande V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
..ninguna opinión en particular
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A
Antonetti N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Bien, no hay problemas que señalar.
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N
Nadine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Clara, precisa y funcional
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J
Jocelyne J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Navegar por el sitio no supuso ningún problema.
En cambio, la descripción del pack es incorrecta en cuanto al nombre del libro de recetas anunciado. El término "ebook" sólo aparece en el resumen del pedido.
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C
Clarie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
El servicio es muy bueno. Y el vino Cigalus es excelente. El Héritage no es de mi gusto. ¿Quizás para hacer Glühwein?
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S
Simone H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
pedido recibido muy rápido (2 días) tip top
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M
Michel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2023
la segunda caja llegó en un embalaje no original sin los tapones y faltaba la botella de clape blanco lo denuncié pero no hubo devolución
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C
Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Algunos problemas para acceder a la sección de pedidos de vino.
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P
Philippe H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Fácil
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P
Pierre + Yvette F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2023
La entrega del preciado paquete estaba prevista para la fecha del aniversario, pero se anunció con 3 días de retraso y se entregó a través de un punto de retransmisión remoto, a pesar de que la entrega estaba registrada en el domicilio... Nada demasiado grave a pesar de todo... ¡pero hay margen de mejora en la gestión!
Qué importa la intoxicación, mientras tengas las botellas... Siempre Cordialmente P.F.
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Aparte de los fallos del sitio (imposible hacer un pedido con un código promocional a través del sitio), estoy muy satisfecha: en cuanto hice el pedido por correo electrónico, fue eficaz, rápido y conforme... ¡Níquel!
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Tengo vales regalo de mis compras que no sé cómo utilizar
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Y
Yves A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
¡No está mal!
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Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Por fin, una dirección donde comprar buenos vinos de Languedoc, bien criados y procedentes de un viñedo disperso. Pero ¡cuidado con el síndrome de Burdeos! Mantengan sus vinos a precios razonables y asequibles, ¡y sigan deleitándonos!
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C
Chantal O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2023
medio
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M
Monique C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2023
para ofrecer 6 botellas de un pedido de 12, pedí una caja que me fue denegada.merci Gérard Bertrand.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Monique C., Gracias por su comentario y por nuestros intercambios de correos electrónicos. Lamentablemente, tal y como acordamos, no ofrecemos estos servicios de cajas regalo, de ahí nuestra respuesta negativa a su solicitud. Un cordial saludo
F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Fácil de leer y detallado
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E
Exauce P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Satisfecho con mi pedido
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I
Isabelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
He recibido la caja pero no el kit de recetas de comida mediterránea... Atentamente Isabelle
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