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B
Nota: 5 de 5
Pedido conforme. Plazo respetado
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Gérard bertrand
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio se destaca por entregas rápidas y eficientes, con seguimiento detallado y paquetes bien preparados que llegan sin roturas. Los clientes destacan la calidad de los vinos y la coherencia entre lo descrito y lo recibido, con productos de precios atractivos y una experiencia de compra fluida desde el pedido hasta la entrega. La atención y el soporte se mencionan como profesionales y fiables, con respuestas rápidas y soluciones inmediatas cuando fue necesario. Además, la experiencia de compra se percibe como segura y confiable, con empaques adecuados y entregas puntuales que generan satisfacción constante.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega muy rápida
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S
Nota: 5 de 5
Sencillo, rápido, ¡eficaz!
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C
Nota: 5 de 5
¡Perfecto, entrega más rápida de lo previsto!
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M
Nota: 3 de 5
Me gusta mucho este vino. Pero la entrega es molesta. Cajas de 12 botellas dejadas en la puerta. Tengo 73 años, soy una mujer sola, difícil para mí. Para este pedido pedí a un hombre que viniera a ayudarme, pero desafortunadamente el pedido fue entregado en 2 días. Tuve que arreglármelas para el segundo envío.
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F
Nota: 4 de 5
Buena prestación
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P
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia del cliente > rápida, notificación recibida en cada etapa, embalaje ideal y transportista prevenido y agradable. ¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto gracias
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto entrega rápida
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien aconsejado y dirigido por su comercial Sr. Bazin Endorgan
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, calidad extra
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C
Nota: 5 de 5
Genial
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F
Nota: 5 de 5
Es perfecto, gracias
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F
Nota: 2 de 5
Paquete incompleto
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A
Nota: 5 de 5
Entregado super rápido
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V
Nota: 5 de 5
Vinos magníficos a precios para cada bolsillo
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A
Nota: 5 de 5
Todo fue muy bien para la entrega y las cajas muy resistentes
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H
Nota: 5 de 5
Excelente
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V
Nota: 5 de 5
Perfecto, muy buen producto y entrega correcta
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R
Nota: 5 de 5
El pedido fue sencillo y recibimos nuestro vino mucho más rápido de lo pensado. Saludos desde Alemania
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P
Nota: 5 de 5
muy buen producto, mis invitados lo apreciaron
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S
Nota: 5 de 5
Respuesta a ponderar: Genial por la calidad de los paquetes. Mucho menos favorable por la fiabilidad de la fecha de entrega. Hice el pedido porque la fecha estaba programada para el viernes 19 con un riesgo de lunes 22. El viernes recibo un sms o correo (no recuerdo) para indicarme una entrega el lunes 22, luego otro (unas horas después) para una entrega el 24. En esa fecha no estaba disponible. Y luego, otro sms para una entrega el lunes 22. No es sencillo :)
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A
Nota: 5 de 5
Sin novedades
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F
Nota: 5 de 5
El pedido se realizó muy bien, se entregó rápidamente y todo estaba bien embalado.
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B
Nota: 5 de 5
Servicio formidable. Recomiendo.
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F
Nota: 5 de 5
Hola, En primer lugar, recibí el pedido con una caja de madera que llegó rota. Envié un correo al servicio al cliente de Gérard Bertrand y al servicio de atención al cliente de entrega que tomó en cuenta mi solicitud. Recibí una nueva caja de madera muy rápidamente, pero no para el día esperado que ya había pasado, pero se hizo un gesto comercial.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y eficiente
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P
Nota: 5 de 5
Pedido llegado a tiempo, bien embalado y el vino muy bueno y bien fresco…
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F
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
¡Rapidez!
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P
Nota: 5 de 5
¡Excelentes vinos! ¡Los recomiendo!
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Perrine,
¡Muchas gracias por su comentario elogioso! Nos alegra que nuestros vinos le gusten y que los recomiende. Estaríamos encantados de darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de la tienda
¡Muchas gracias por su comentario elogioso! Nos alegra que nuestros vinos le gusten y que los recomiende. Estaríamos encantados de darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de la tienda
S
Nota: 5 de 5
Cumple con mis expectativas
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C
Nota: 3 de 5
El envío fue muy rápido con actualizaciones en cada paso. Comprar vinos GB en línea es fácil. Desafortunadamente, lo que recibí no fue lo que pedí. Estoy fuera del país por negocios durante los próximos meses. No es ideal, pero lo que se envió es un vino que me gusta de todos modos.
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E
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
entrega rápida. botellas perfectamente aseguradas. inconveniente: el cubo de hielo gotea... Su equipo está al tanto y me indicó que me enviarán un modelo "hermético"!
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A
Nota: 5 de 5
Eficiente y muy rápido servicio - Repetiré el pedido en una fecha posterior
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F
Nota: 4 de 5
¡Entrega perfecta! Rosado fresco y agradable, bien equilibrado
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B
Nota: 5 de 5
Entrega realizada a tiempo
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T
Nota: 5 de 5
Descubierto con las botellas de prueba de los vinos Gérard Bertrand Excelente
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J
Nota: 5 de 5
Impecable
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