El servicio se destaca por entregas rápidas y eficientes, con seguimiento detallado y paquetes bien preparados que llegan sin roturas. Los clientes destacan la calidad de los vinos y la coherencia entre lo descrito y lo recibido, con productos de precios atractivos y una experiencia de compra fluida desde el pedido hasta la entrega. La atención y el soporte se mencionan como profesionales y fiables, con respuestas rápidas y soluciones inmediatas cuando fue necesario. Además, la experiencia de compra se percibe como segura y confiable, con empaques adecuados y entregas puntuales que generan satisfacción constante.
Entrega super rápida - ¡bien hecho! Muchas botellas originales ideales para dar placer
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C
Claude G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Siempre a la cabeza por la calidad de sus maravillosos vinos bañados por el sol y por la rapidez con la que se procesan y entregan los pedidos.
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D
Dominique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Gran comunicación y plazos de entrega perfectos, el único pequeño fallo es el envío por Chronopost...
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P
Pascal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Entrega rápida y paquete bien protegido
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M
Manuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Hola Tras un pedido de seis botellas de Hospitalas, recibí las seis botellas pero en una caja de cartón cuando se suponía que debían estar en su caja de madera. Al final, a pesar de algunos retrasos, el Sr. Bazin, responsable de los pedidos en línea, resolvió el problema a mi entera satisfacción. Manuel Pires
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F
Frederic D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2024
ninguna preocupación en particular
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A
Adrian P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Por desgracia, mi caja llegó completamente dañada. Tuvimos suerte de que las botellas no se rompieran. El servicio fue rápido. Esa fue la parte buena, pero estaba destinado a ser un regalo y no podíamos entregarlo con la caja en esas condiciones. Nos sigue encantando su vino y seguro que pediremos más, pero quería dejar constancia de ello, ya que soy consciente de que el envío es de un tercero y no de su empresa. Responderé al correo electrónico con fotos de la caja. Gracias
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Respuesta de Gérard bertrand
Sentimos mucho las molestias causadas por la rotura de la caja de madera y nos aseguraremos de trasladar el problema a nuestro socio de envíos.
P
Philipp B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Todo arriba
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K
Klaus-Ulrich B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2024
Pedí un paquete con tres vinos. Pedido y entrega sin problemas. Probé el vino rosado, de muy buena calidad. Merci.
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W
Wolfram F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2024
La calidad de siempre, entrega rápida, todo como se espera
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P
Pascal E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Fácil de pedir Entrega perfecta
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Y
Yves C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Tan bueno como siempre
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F
Fabian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Pedido confrome, entrega rápida. Perfecto.
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M
Marcelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Rapidez, productos acordes con nuestras expectativas, vino muy agradable
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C
Chantal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Un vino muy bueno.
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A
Anne-Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Una sorpresa muy agradable. ¡Me gustaron las botellas y quedamos encantados con el contenido!
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C
Chantal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2024
¡Volvería a hacerlo, botellas muy originales! 👍
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M
Meunier M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2024
La caja de coleccionista llegó rota y sin noticias del servicio de atención al cliente tras la reclamación.
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L
Lionel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Caja magnífica, presentación preciosa y producto magnífico
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M
Marie-Noelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Muy satisfecho
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C
Claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Entrega rápida y muy satisfecho con la calidad de los vinos.
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D
Damien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Entrega rápida y conforme. Experiencia muy positiva. Ninguna queja
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C
Charles F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2024
Envío rápido y preciso. Esperaremos un poco para la cata...
Excelente seguimiento del producto al nivel esperado
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B
Benedicte P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Sus productos están cuidadosamente embalados y el plazo de entrega fue perfecto. Por otro lado, el servicio de Chronopost fue absolutamente terrible. Tuve que recorrer 25 km AR para recoger mi paquete en su almacén a pesar de que había solicitado la entrega en una fecha que me convenía gracias a su página web y de que habían acusado recibo. Pero el conductor decidió otra cosa y perdí 2 horas por su falta de servicio.
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P
Pierre Yvette F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Calidad, firma, excepción.
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B
Bernard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Excelente
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Françoise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Entrega rápida y perfecta
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A
Annick V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Muy buen vino que disfrutamos Gracias
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B
Benno R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Siempre me interesó mucho la entrega y también quería asegurarme de que los precios estaban en CHF.
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L
Luce B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Como siempre, entrega rápida, embalaje de primera y productos deliciosos. Bien hecho y gracias
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J
Jean - Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Pedido después de probar esta especialidad. Una delicia
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C
Cornelis W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
¡Enhorabuena por la entrega en mi puerta!
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J
Jocelyne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
El paquete llegó en buen estado, dentro del plazo acordado, pero era un regalo para mi hijo, por lo que no pudimos comprobar la calidad del vino.
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M
Martine Alessi A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Magnifique, vin déceptions, a la monsieur Gérard Bertrand hace honor a su reputación. Sinceramente
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M
Maher K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Llegar a tiempo
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