El servicio de Gérard Bertrand se destaca por su eficiencia y rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones. El embalaje es valorado positivamente por su resistencia y cuidado, asegurando que las botellas lleguen intactas. Además, la calidad del vino es un tema recurrente, con comentarios que resaltan tanto su sabor excepcional como la variedad disponible.
La caja llegó en buen estado.
La caja de cartón llegó en buen estado, pero dentro, la caja de madera que contenía las botellas estaba destrozada por las botellas, que no estaban cerradas en absoluto. Los pequeños separadores de madera que sujetaban las botellas estaban demasiado sueltos y se rompieron en mil pedazos en las 2 cajas que recibí con unos días de diferencia. Para un vino de este precio, las cajas de madera podrían estar mejor diseñadas y fabricadas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Por favor, no vuelvan a utilizar Kuehne & Nagel para sus entregas. Es un auténtico desastre, esta empresa está por debajo de todo. Al final, el que sale perjudicado es usted.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2022
El sitio está bien, pero a veces te pierdes un poco en los menús.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
orden bien ejecutada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
excelente descripción de los vinos pero no muy fácil de pedir, tuve que pedir ayuda a su servicio telefónico
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
práctico, eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega perfecta ?
L'Hospitalet y la Soujeole de primera clase ?? Le Pic Saint Loup decepcionante
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2021
A PESAR DE UN ERROR DE BOTELLAS ES UNA CAJA ROTA RECIBIMOS LA CAJA DE ABONADO CON LAS BOTELLAS BUENAS 3 DÍAS DESPUÉS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Entrega sencilla, rápida y puntual
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Muy contentos, el sitio tiene un muy buen agarre entrega rápida y en mi pedido hubo un pequeño descuido y después de enviar un correo electrónico hay una respuesta muy rápida del servicio al cliente en absoluto decepcionado. Sin duda lo recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Pedido muy bien gestionado pero sitio incompleto. Tenemos que pedir la factura
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2021
El sitio web podría simplificarse un poco, con una selección de vinos tintos, blancos y espumosos en la categoría de precios.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Información clara, pero me hubiera gustado saber el potencial de envejecimiento de las botellas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Impecable...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2021
Fácil de comprar y rápido de recibir, ideal para regalar.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2021
¡Cero estrellas habría sido más apropiado! Nos decepcionó muchísimo. El vino naranja era ácido, rozando el vino de mesa barato. ¡El rosado pica a pesar de ser una botella elegante, y el blanco ni siquiera se puede usar como vino de cocina porque también es picante y ácido! + Nos gastamos más de 100 en él, quizás para hacer vinagre. Ni siquiera me atrevo a abrir las otras 5 botellas, ¡qué vergüenza!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2021
Pedido recibido rápidamente y sin problemas. Un poco más de protección en el paquete no habría venido mal.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2021
Todo va bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2021
Cada finca está muy bien presentada, el sitio está bien construido No opino sobre los vinos porque es un regalo
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Respuesta de Gérard bertrand
Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
....
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Respuesta de Gérard bertrand
Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2021
Agradable
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Chantal, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Claro y fácil
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Claire Lise, Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
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