El servicio se destaca por entregas rápidas y eficientes, con seguimiento detallado y paquetes bien preparados que llegan sin roturas. Los clientes destacan la calidad de los vinos y la coherencia entre lo descrito y lo recibido, con productos de precios atractivos y una experiencia de compra fluida desde el pedido hasta la entrega. La atención y el soporte se mencionan como profesionales y fiables, con respuestas rápidas y soluciones inmediatas cuando fue necesario. Además, la experiencia de compra se percibe como segura y confiable, con empaques adecuados y entregas puntuales que generan satisfacción constante.
Excelente experiencia del cliente > rápida, notificación recibida en cada etapa, embalaje ideal y transportista prevenido y agradable. ¡Perfecto!
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A
Annie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Todo fue perfecto gracias
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S
Serge F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Perfecto entrega rápida
Opinión traducida
J
Jean Marie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Muy bien aconsejado y dirigido por su comercial Sr. Bazin Endorgan
Opinión traducida
A
Amandio A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Muy buen servicio, calidad extra
Opinión traducida
C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2026
Genial
Opinión traducida
F
François V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Es perfecto, gracias
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F
Frederic D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2026
Paquete incompleto
Opinión traducida
A
Albano P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2026
Entregado super rápido
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V
Victor V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2026
Vinos magníficos a precios para cada bolsillo
Opinión traducida
S
Sara J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2026
Servicio impecable
Opinión traducida
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Todo fue muy bien para la entrega y las cajas muy resistentes
Opinión traducida
H
Herve B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Excelente
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V
Virginie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Perfecto, muy buen producto y entrega correcta
Opinión traducida
R
Rita S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
El pedido fue sencillo y recibimos nuestro vino mucho más rápido de lo pensado. Saludos desde Alemania
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P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
muy buen producto, mis invitados lo apreciaron
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S
Sophie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Respuesta a ponderar: Genial por la calidad de los paquetes. Mucho menos favorable por la fiabilidad de la fecha de entrega. Hice el pedido porque la fecha estaba programada para el viernes 19 con un riesgo de lunes 22. El viernes recibo un sms o correo (no recuerdo) para indicarme una entrega el lunes 22, luego otro (unas horas después) para una entrega el 24. En esa fecha no estaba disponible. Y luego, otro sms para una entrega el lunes 22. No es sencillo :)
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A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Sin novedades
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F
Frank T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
El pedido se realizó muy bien, se entregó rápidamente y todo estaba bien embalado.
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B
Brungs A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Servicio formidable. Recomiendo.
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F
Fabrica V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Hola, En primer lugar, recibí el pedido con una caja de madera que llegó rota. Envié un correo al servicio al cliente de Gérard Bertrand y al servicio de atención al cliente de entrega que tomó en cuenta mi solicitud. Recibí una nueva caja de madera muy rápidamente, pero no para el día esperado que ya había pasado, pero se hizo un gesto comercial.
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J
Jacques E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Entrega rápida y eficiente
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P
Patricia N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Pedido llegado a tiempo, bien embalado y el vino muy bueno y bien fresco…
Opinión traducida
F
Francois P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
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Opinión traducida
C
Cecile L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
¡Rapidez!
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P
Perrine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
¡Excelentes vinos! ¡Los recomiendo!
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Perrine,
¡Muchas gracias por su comentario elogioso! Nos alegra que nuestros vinos le gusten y que los recomiende. Estaríamos encantados de darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de la tienda
S
Sandy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Cumple con mis expectativas
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E
Emmanuel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
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Opinión traducida
M
Miguel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
entrega rápida. botellas perfectamente aseguradas. inconveniente: el cubo de hielo gotea... Su equipo está al tanto y me indicó que me enviarán un modelo "hermético"!
Opinión traducida
A
Adele S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Eficiente y muy rápido servicio - Repetiré el pedido en una fecha posterior
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F
Franck B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2026
¡Entrega perfecta! Rosado fresco y agradable, bien equilibrado
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B
Beatrice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Entrega realizada a tiempo
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T
Thierry D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Descubierto con las botellas de prueba de los vinos Gérard Bertrand Excelente
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J
Jean-Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Impecable
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F
Frederic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Mi pedido fue entregado en el plazo. El repartidor fue serio en su trabajo. Estamos muy satisfechos con este primer pedido realizado directamente.
Opinión traducida
R
Robert R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Todo es perfecto
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