Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 454 opiniones publicadas
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de Gérard Bertrand se destaca por su eficiencia y rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones. El embalaje es valorado positivamente por su resistencia y cuidado, asegurando que las botellas lleguen intactas. Además, la calidad del vino es un tema recurrente, con comentarios que resaltan tanto su sabor excepcional como la variedad disponible.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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C
Carole M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Muy buen vino, no lo conocía, me lo recomendaron y sinceramente lo recomiendo, gracias por la experiencia.
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M
Martine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Todo está bien.
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T
Thomas C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Entrega a tiempo. Muy bien protegido en cartón. Recomiendo.
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D
Dominque A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2025
-
Opinión traducida
C
Christophe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Entrega perfecta, embalaje impecable.
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J
Jean-sebastien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Problema informático encontrado durante el pedido. Consecuencia 1: pedido realizado dos veces Consecuencia 2: proceso para cancelar uno de los dos Consecuencia 3: depósito de la mercancía a 30 minutos de mi domicilio en un lugar muy difícil de encontrar. Único aspecto positivo: actitud de la persona del servicio comercial (Julie) que intentó resolver mi problema pero sin éxito en cuanto al lugar de depósito de la mercancía. En un plan de gestión empresarial, necesidad de examinar los circuitos bajo pena de desanimar a la clientela....
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Jean-Sébastien,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber las dificultades que encontraste durante tu pedido. Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos alegra que Julie haya podido asistirte, y vamos a examinar tus comentarios sobre los depósitos de mercancía para servir mejor a nuestra clientela. No dudes en contactarnos directamente para cualquier otra pregunta o necesidad.

Atentamente,
El equipo Gérard Bertrand
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Bastante satisfecho
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J
Jean-Marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2025
El rosado siempre de muy buena calidad.
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A
Ali D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Hermosa experiencia
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P
Philippe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Entrega conforme a un amigo en el suroeste de Francia
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D
Denis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Probé el rosado en el restaurante BG en Mâcon. Quería tenerlo en casa, así que muy contento
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C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Entrega práctica en punto de recogida, botellas bien embaladas, aunque hubiera preferido una entrega en caja de 12. Quizás menos prudente para el transporte y los daños...
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C
Christopher F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Rápido y bien embalado. Vinos muy agradables para degustar
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B
Bertrand M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2025
-
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I
Isabelle K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Perfecto, entrega muy rápida
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S
Sandy H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Buscábamos una trilogía de vinos para pedir para el bautizo de nuestra hija que pudiera convenir a todos nuestros invitados. Después de la degustación, optamos por la selección Art de Vivre que pediremos en gran cantidad para septiembre. Los taninos son refinados pero sobre todo equilibrados. Nos ha encantado descubrir el color de cada vino ya que la botella de barro no permite admirar el color a primera vista. ¡Una hermosa sorpresa para nosotros!
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P
Patrick T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2025
El paquete ha llegado y la caja es magnífica. Aún no he probado el vino porque es un regalo de cumpleaños
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C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Realmente....en la cima
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F
Francis G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Sitio fácil y práctico, envío rápido. Solo falta degustar
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C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Entrega rápida.
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A
Antonin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Muy profesional
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M
Marie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Muy buen vino bio y sin sulfitos. Lo recomiendo.
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R
Roland S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Sin novedad, seguimiento de entrega según los estándares actuales. Gracias
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M
Marie-Christine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Pedido realizado sin problemas, estoy satisfecha con el servicio y el pedido. Gracias.
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N
Nicolas T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2025
satisfecho
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D
Danielle H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Un vino natural puro
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C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2025
Vinos de muy alta calidad y servicio perfecto
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N
Nathalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Excelente rosado gris. Pedido perfecto, entrega rápida y cuidada
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R
Rodolphe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Bien, entrega rápida
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G
Gerard H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Muy bien
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F
François B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
vino de calidad
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M
Marc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2025
El sitio web solo funciona bien con Chrome, pero tiene problemas con Safari y Firefox. Navegar y hacer pedidos es una tarea imposible en Safari, así que tuve que empezar de nuevo en Chrome. Solicitar una factura tampoco es consistente. La dirección de facturación varía según si la ves en el correo de confirmación o en el sitio web. Tengo varias direcciones de facturación y estas se confundieron en los últimos pedidos. Después de contactar con el servicio al cliente, leyeron mis problemas aquí, pero lamentablemente no hicieron nada al respecto.
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B
Barbara W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Siempre vinos superbos con un servicio al cliente excepcional.
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B
Bruno C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Perfecto
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A
Amanda P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Muy satisfecha
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G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2025
¡Excelente comunicación! Te agradezco. Guillaume Mainard
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A
Alain T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
¡Entrega hiper rápida, gracias!
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F
François L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Conforme a mi elección
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C
Catherine O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
¡Buen producto, entrega rápida!
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G
Grit L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Perfecto. Muchas gracias
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