Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 454 opiniones publicadas
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de Gérard Bertrand se destaca por su eficiencia y rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones. El embalaje es valorado positivamente por su resistencia y cuidado, asegurando que las botellas lleguen intactas. Además, la calidad del vino es un tema recurrente, con comentarios que resaltan tanto su sabor excepcional como la variedad disponible.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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J
Jean-luc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Entrega rápida y eficaz. Y una selección de vinos de calidad, como siempre
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D
DUTHOO D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2023
El sitio es fácil de usar y muy completo, y nunca he tenido problemas con mis pedidos.
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O
Odile S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
¿Entrega superrápida y productos que corresponden realmente a mi pedido?
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A
alain K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
muy satisfecho
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L
Laurent T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Fácil de entender, nada de lo que quejarse
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F
FABIANA N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Nunca recibí mi pedido y estoy esperando el resultado de mi reclamación... No puedo averiguar dónde se dejó mi paquete...?
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J
JEAN-YVES L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Me emocionó mucho recibir la 1ª botella como regalo y me sorprendió positivamente este amable gesto.
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J
Jan I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Les pido disculpas por mi mala crítica, pero sólo he recibido 12 botellas y estoy esperando los otros 4 paquetes. Ya les he escrito varias veces.
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D
Damien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Sitio extremadamente serio
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C
Cédric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Super responsive bravo
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I
Isabelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Muy buen sitio Puedes encontrar lo que buscas enseguida Servicio rápido y eficaz
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F
Francis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Pedido sencillo en el sitio web, entrega rápida y sin problemas
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M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Es la mejor
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C
Chantal O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2023
medio
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H
Helene M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Productos según lo esperado y embalaje y entrega de primera
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N
Nicolas M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2023
El pedido recibido (2022) no se correspondía con el deseado (2021). Una gran sorpresa 2 decepciones para el primer pedido en una casa de "alta gama".
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M
Monique C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2023
para ofrecer 6 botellas de un pedido de 12, pedí una caja que me fue denegada.merci Gérard Bertrand.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Monique C., Gracias por su comentario y por nuestros intercambios de correos electrónicos. Lamentablemente, tal y como acordamos, no ofrecemos estos servicios de cajas regalo, de ahí nuestra respuesta negativa a su solicitud. Un cordial saludo
V
Vincent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Servicio impecable y muy rápido. Los recomiendo.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Vincent, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar este comentario a raíz de su pedido 14175 de 14-08-2023 y haremos todo lo posible para ofrecerle siempre este nivel de servicio de calidad. El equipo de E Commerce Gérard Bertrand
R
Roy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
fácil de usar
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H
Hassen B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Rapidez, eficacia, seguimiento óptimo ¡Gracias de nuevo!
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Hassen, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar este comentario a raíz de su pedido 14149 de 12-08-2023 y haremos todo lo posible para ofrecerle siempre este nivel de servicio de calidad. Saludos cordiales El equipo de E Commerce Gérard Bertrand
B
Bruno C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Impecable. Como siempre con la web de Gérard Bertrand.
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M
Manuela F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Envío rápido del paquete. Desgraciadamente, la caja estaba dañada, pero no las botellas. Sin embargo, el servicio posventa fue extremadamente reactivo y me envió la caja de regalo en sólo 24 horas, esta vez en perfecto estado. Enhorabuena.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Manuela, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar este comentario a raíz de su pedido 13067 de 08-06-2023 y haremos todo lo posible para ofrecerle siempre este nivel de servicio de calidad. Saludos cordiales El equipo de E Commerce Gérard Bertrand
C
Christelle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Muy fácil de pedir, el sitio está bien diseñado.
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C
Charles D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2023
Rápido y eficaz
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C
Courtois B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Entrega rápida y precisa
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J
Jean-Pierre I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Perfecto como siempre
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J
Jean-Pierre J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
impecable
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O
Olivien S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Muy bien organizado y detallado
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P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Entrega muy rápida. Ningún problema. El vino es muy bueno. Muy recomendable.
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K
Karen I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Buen servicio y entrega puntual.
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D
Dominique N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Sitio web fácil
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L
Lucien A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
ES EXCELENTE
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J
Jean-Louis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
La entrega estuvo muy bien organizada (embalaje de calidad, un poco de atención comercial).
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M
Marie-France W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2023
¡Bonjour bien reçu le colis du bon vin rose super bon quand il est frais car un peu pétillant nous Aimons beaucoup Merci A Vous !
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M
Marie-ange F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Sitio muy bueno y fácil
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I
Isabelle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
He recibido la caja pero no el kit de recetas de comida mediterránea... Atentamente Isabelle
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J
Jean-Marie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Sitio muy bien estructurado
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L
Leclercq olivier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2023
claro y preciso
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P
PATRICK D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Hola, he recibido la Prima Nature, pero no L'Estagnère. En su lugar recibí una botella de rosado. Envié un mensaje por correo electrónico. No me han contestado. Ha pasado más de una semana.
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J
Joakim B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Super
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