Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 454 opiniones publicadas
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de Gérard Bertrand se destaca por su eficiencia y rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones. El embalaje es valorado positivamente por su resistencia y cuidado, asegurando que las botellas lleguen intactas. Además, la calidad del vino es un tema recurrente, con comentarios que resaltan tanto su sabor excepcional como la variedad disponible.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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S
Solange E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Todavía no he recibido mi paquete crono dice que mi paquete está dañado todavía estoy esperando para recibir mi paquete
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P
Penelope C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Paquete mal embalado, envoltorio de regalo en papel kraft doblado casi dañado, en resumen decepcionado por el cuidado del paquete.
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F
François L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Aún no se ha recibido
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S
Sylvie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2024
El sitio anunciaba entrega gratuita en pedidos superiores a 25 euros si no recuerdo mal. Y pagué una tasa porque, según la respuesta que recibí, la promoción había terminado.
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G
Geoffroy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Las etiquetas de mis cajas de arte de vivir estaban pegadas en la parte del dibujo.
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R
roger B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
sitio bien diseñado, fácil de usar, servicio rápido
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S
Steeve L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Entrega por transportista complicada y lenta. Apareció el día de entrega equivocado. Pero envío TOP
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P
Philippe V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2024
hola pensaba que estaba bebiendo un vino mas afrutado, pero en realidad es como un vino blanco seco sin sabor. esto es solo mi opinion y no pone en duda su trabajo buenos dias
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F
François B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Ya que pides mi opinión: había pedido 6 botellas de Domaine de l'Aigle Pinot Noir 2021. Cuando pregunté, me dijeron que me habían "enviado la añada equivocada por error debido a un cambio de añada que no se comunicó y ya no tenemos añada 2021". Me cuesta creer que se trate de un error (la añada correcta estaba indicada en la confirmación del pedido). En lugar de presentarme un hecho consumado, lo menos que podrían haber hecho es avisarme de antemano y preguntarme si había confirmado mi pedido. Debo señalar que el vendedor me propuso devolver las botellas y recuperar mi dinero, pero ¡qué complicación! Preferí quedarme con las botellas.
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O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Muy buena
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X
Xavier F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Hola, la caja de madera se envió rota (la caja de entrega estaba en perfecto estado). Es un milagro que las botellas no se rompieran por el camino.
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J
Jack C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2024
Cajas vides❗️❗️
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E
Eric Kuntz K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2024
Nada que decir sobre el pedido sobre la entrega sobre la rapidez del envío solo decepcionado por el grabado de la botella que es un simple trazo de lápiz esperaba un grabado realmente pequeño pero bueno 🤷🏻‍♂️
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F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Entrega rápida. Todo fue como la seda, desde hacer el pedido hasta recibir las botellas.
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B
Bernadette M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Fino
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S
sabine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Paquete no entregado gracias por el reembolso
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A
Alain D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Completamente satisfecho excepto por la entrega de Chronopost que se retrasó 3 veces más de 24 horas.
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A
Arnaud F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Imposible utilizar los puntos de fidelidad más promociones como la exención de gastos de envío
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M
Maxime C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Todavía estoy esperando una respuesta a mi correo electrónico sobre la botella perdida
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R
Rolande V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
..ninguna opinión en particular
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A
Antonetti N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Bien, no hay problemas que señalar.
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N
Nadine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Clara, precisa y funcional
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J
Jocelyne J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Navegar por el sitio no supuso ningún problema.
En cambio, la descripción del pack es incorrecta en cuanto al nombre del libro de recetas anunciado. El término "ebook" sólo aparece en el resumen del pedido.
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C
Clarie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
El servicio es muy bueno. Y el vino Cigalus es excelente. El Héritage no es de mi gusto. ¿Quizás para hacer Glühwein?
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S
Simone H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
pedido recibido muy rápido (2 días) tip top
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M
MICHEL M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2023
la segunda caja llegó en un embalaje no original sin los tapones y faltaba la botella de clape blanco lo denuncié pero no hubo devolución
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C
Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Algunos problemas para acceder a la sección de pedidos de vino.
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P
Philippe H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Fácil
Opinión traducida
P
Pierre + Yvette F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2023
La entrega del preciado paquete estaba prevista para la fecha del aniversario, pero se anunció con 3 días de retraso y se entregó a través de un punto de retransmisión remoto, a pesar de que la entrega estaba registrada en el domicilio... Nada demasiado grave a pesar de todo... ¡pero hay margen de mejora en la gestión!
Qué importa la intoxicación, mientras tengas las botellas... Siempre Cordialmente P.F.
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J
Jean pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Aparte de los fallos del sitio (imposible hacer un pedido con un código promocional a través del sitio), estoy muy satisfecha: en cuanto hice el pedido por correo electrónico, fue eficaz, rápido y conforme... ¡Níquel!
Opinión traducida
J
Jean-michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Tengo vales regalo de mis compras que no sé cómo utilizar
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Y
Yves A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
¡No está mal!
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F
FABIANA N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Nunca recibí mi pedido y estoy esperando el resultado de mi reclamación... No puedo averiguar dónde se dejó mi paquete...?
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J
Jan I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Les pido disculpas por mi mala crítica, pero sólo he recibido 12 botellas y estoy esperando los otros 4 paquetes. Ya les he escrito varias veces.
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Y
yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Por fin, una dirección donde comprar buenos vinos de Languedoc, bien criados y procedentes de un viñedo disperso. Pero ¡cuidado con el síndrome de Burdeos! Mantengan sus vinos a precios razonables y asequibles, ¡y sigan deleitándonos!
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C
Chantal O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2023
medio
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N
Nicolas M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2023
El pedido recibido (2022) no se correspondía con el deseado (2021). Una gran sorpresa 2 decepciones para el primer pedido en una casa de "alta gama".
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M
Monique C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/08/2023
para ofrecer 6 botellas de un pedido de 12, pedí una caja que me fue denegada.merci Gérard Bertrand.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Monique C., Gracias por su comentario y por nuestros intercambios de correos electrónicos. Lamentablemente, tal y como acordamos, no ofrecemos estos servicios de cajas regalo, de ahí nuestra respuesta negativa a su solicitud. Un cordial saludo
F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Fácil de leer y detallado
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E
Exauce P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Satisfecho con mi pedido
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