Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 454 opiniones publicadas
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de Gérard Bertrand se destaca por su eficiencia y rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones. El embalaje es valorado positivamente por su resistencia y cuidado, asegurando que las botellas lleguen intactas. Además, la calidad del vino es un tema recurrente, con comentarios que resaltan tanto su sabor excepcional como la variedad disponible.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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R
Rene L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Aparte de un pequeño error en el paquete de mi pedido que se resolvió rápidamente, estoy satisfecho con esta empresa.
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F
FRANCOIS V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2025
Buen vino pero logística a perfeccionar.
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F
Franck C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/04/2025
18 botellas entregadas, es decir, 3 cajas y 3 entregas en 6 días...
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I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Muy buena relación calidad-precio.
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H
Hartwig B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2025
¡Los costos de transporte son demasiado altos!
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O
Olivier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Hola, son muy profesionales... Enguerrand es muy valioso para el consejo.
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C
Christophe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Es una pena que los productos con descuentos atractivos solo estén disponibles por 6 o en magnum.
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C
Christian L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Muy bien
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N
Newsletter S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2025
El año 1877 Saint Chinian es muy bueno. Nos gustó menos el año 873 Minervois. Gracias
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J
Jean francois S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2025
Traducir estos textos al español.
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K
Karen L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2025
No me esperaba el tamaño del paquete, la primera botella que abro está defectuosa...
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Y
Yvan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Impecable
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J
Johannes D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Mala entrega y logística. Comunicación deficiente al respecto.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola, lamentamos esta mala experiencia con el proveedor elegido. Seguimos a su disposición para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Saludos cordiales.
J
Johann S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2025
bien embalado entrega realizada en punto de recogida
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J
Jeanpaul A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Ya he respondido
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J
Janet L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Los costos de envío eran mucho más altos de lo que se mencionó inicialmente
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S
Serge P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Visualmente, la entrega corresponde al pedido.
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N
Nadia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Entrega rápida. Conozco este vino y lo aprecio.
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H
Herve L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
hola solo doy 4 estrellas por un error en la entrega pero el servicio postventa reacciono muy bien gracias
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C
Corrihons F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Engañoso
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R
Roland F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Ninguna queja
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A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Bien
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A
Albert D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Para un pedido de vinos en cajas de madera, el vino se entrega en cajas de cartón y las cajas vacías. Al igual que en Ikea, es el destinatario quien debe hacer los arreglos necesarios.
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C
Claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Perfecto
Opinión traducida
J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
el paquete no se entregó en la fecha prevista inicialmente, pero se entregó de todos modos, así que lo siento.
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B
Benedicte GEDON G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Entrega rápida, pero las añadas que llegaron no eran las descritas. De ahí la devolución.
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M
Michael R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2024
La empresa de transporte no era profesional El vino es estupendo
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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2024
La entrega justo antes de Navidad fue excelente, al igual que la comunicación y el seguimiento. Por otro lado, tengan cuidado al nombrar sus productos en línea porque en realidad esperaba que me entregaran un verdadero surtido de quesos con su botella (lo que sería una gran idea, ¿no creen?) y no un kit con un trozo de madera y cuchillos.
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T
Thierry D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2024
¡50% más caros que en las tiendas físicas! ¡Y no responden a las quejas! ¡¡¡Olvídate del eCommerce !!!
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G
Gautier F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2024
La imagen de la caja no se corresponde con las botellas que hay dentro. Y la descripción de las botellas de abajo no es realmente visible, por lo que me decepcionó mi compra.
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C
CARINE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Muy buen vino-pedido de nuevo- Mala comunicación con el proceso de transporte- ¡Fin bien hecho!
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H
Hubert C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Caja de madera dañada.
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S
Serge S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Un vino muy bueno que me encanta
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T
Thierry C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Recibí mi botella a tiempo, pero ni siquiera hay una bolsa de papel Gérard Bertrand en la que entregarla. No es muy comercial.
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V
Valerie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Podría haber sido mejor de no haber sido por los errores de programación y horarios de UPS.
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S
SBBAR M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Hola, estoy decepcionado con mi entrega. En uno de los dos paquetes había una rotura y faltaba una botella de Naturea Chardonnay. Saludos cordiales.
Opinión traducida
J
Joël E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Ningún problema con el producto, que conozco y me gusta, pero algunos problemas con la entrega.
Opinión traducida
L
Lea R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Il me manque la moitié
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A
Antony S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
El paquete no se entregó en el punto de entrega seleccionado junto a mi casa, así que tuve que coger mi coche y conducir 40 km. Un verdadero inconveniente
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