Opiniones de clientes de Ganesh Grow Shop

Hola Ivan! Nos alegra mucho que te guste, entremos en cuenta lo que dices, tu opinión es muy importante aunque sí que hacemos todo lo que está a nuestro alcance para hacer todo de la mejor manera. Estamos gustosos de servirte. Te esperamos pronto. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Julián! Lamentamos la situación, de todas maneras lo tendremos en cuenta y muchas gracias como siempre por confiar en nosotros.

Hola Juan! Lamentamos tu comentario y puntuación, sobre todo porque las circunstancias son diferentes a lo mencionado. Tu pedido fue enviado a tiempo y hemos revisado nuestro correo nuevamente y en tu ficha de cliente no aparece ningún correo como el que mencionas, tampoco te comunicaste con nosotros por ningún otro medio, excepto por este, si nos hubieras llamado o contactado, te hubiéramos al instante indicado cómo usar el producto. Tampoco lo hiciste cuando realizaste el pedido, razón por la cual se dificulta el poder atender tu solicitud. Te enviaremos un correo con las indicaciones y esperamos que comprendas que la situación no ha sido culpa nuestra y mejores tu puntuación. Hacemos todo de la mejor manera para servirles a ustedes. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola ! Nos alegra que te guste el servicio. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Xurxo! Lamentamos la situación y ofrecemos disculpas nuevamente. De todas maneras tratamos siempre de dar lo mejor de nosotros aunque a veces como humanos podamos equivocarnos. Tenemos siempre abiertos nuestros canales directos para que nuestros clientes nos comuniquen cualquier incidencia y esperamos que sean los que usen para dar claridad y solución a los mismos, antes que usar este medio para ello. Saludos de parte de todo el equipo!

Hola Cristian! Lamentamos la incidencia con la empresa de envíos pero deberías separar la valoración de nuestro servicio y lo que ha pasado con la empresa que entrega el pedido, ya que es algo que se nos sale de control. Es importante para nosotros tu opinión y haremos saber la incidencia a la empresa de envíos pero como queremos dejar claro, nosotros hemos enviado tu paquete de manera discreta y a tiempo, no somos nosotros quienes realizamos la entrega así que aunque quisiéramos, no podemos tener el control absoluto. Esperamos que entiendas esta situación y podamos verte de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Luis Fernando! NOs alegra que te guste el servicio. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Nerea! Nos alegra mucho que te guste el servicio, lamentamos lo de las semillas, por favor en tu próximo pedido déjanos un mensaje sobre esta incidencia para compensártelo. Estamos gustosos de servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Victor! :) :) :)

Hola Magali! Lamentamos la incidencia con el tiempo de entrega. Por el tema del clima, las empresas de envíos han tenido inconvenientes en la entrega debido a dificultades ajenas a todos y que no pueden controlarse. Gracias por tu comprensión. Saludos de parte de todo el equipo.

HOla Pedro. Lamentamos la situación. Nosotros realmente no somos fabricantes aunque nos preocupamos por llevar los mejores productos a nuestros usuarios. Tu opinión es muy importante así que la comunicaremos al fabricante.

Hola Juan! Lamentamos la experiencia que tuviste con la empresa de envíos, realmente es algo que se nos sale de las manos aunque intentamos que puedan ustedes escoger la empresa que mejor trabaje en la zona donde residen. Nos alegra que te haya gustado el servicio y los productos. Es para nosotros muy importante tu opinión. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Daniel! Lamentamos que algunas de tus semillas no hayan germinado. Lastimosamente las semillas y su germinación dependen de muchos factores externos, por ello nos preocupamos de brindar asesoría a los clientes para que sus germinaciones sean óptimas ya que las semillas que vendemos son de la mejor calidad. Esperamos que en una próxima oportunidad podamos asesorarte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola David! Este tipo de incidencias debes comunicarlas directamente a nuestras líneas telefónicas o por correo electrónico para poder brindar una solución pronta y oportuna. Lamentamos la situación y tomamos en cuenta tu opinión ya que es muy importante. Si en su momento tomaste fotografías del paquete y su estado nos ayudaría mucho que nos las enviaras a nuestro correo de reclamaciones. Gracias!

Intentamos localizarte por teléfono para informarte que una de las variedades de las semillas de tu pedido, no las teníamos en ese momento en stock. Se te ofreció otra variedad que hubiera en ese momento o sí preferías esperar a que nos llegase dicha variedad para dar salida a tu pedido. Quisiste mantener el pedido.
Ante todo, lamentamos cualquier molestia generada, pero siempre tratamos de dar el mejor servicio, personalizado, a todos nuestros clientes.
Un saludo cordial.
Att:Ganesh Grow.

Hola Alfredo! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Tendremos en cuenta tu comentario, es muy importante para nosotros. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.

Miguel Angel! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

HOla Mario!

Hola Sara! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. En cuento a lo que comentas podrías enviarnos un correo electrónico con la información ya que para nosotros es muy importante.

Hola Javier! Tu opinión es muy importante para nosotros. La tendremos muy en cuenta. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Salvy! Nos alegra que te gusten nuestros productos. De todas maneras gracias por tu opinión ya que es muy importante para poder mejorar cada día. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Alfredo! Nos alegra que estés satisfecho! Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Miguel! Lamentamos la incidencia pero realmente el stock disponible está saliendo de manera constante y algunos productos al momento de la compra están apenas entrando a inventario, por ello siempre contactamos con el cliente para solicitar el permiso de cambio por productos similares en calidad y precio. Es el cliente el que acepta el cambio o manifiesta su interés en esperar que el stock esté nuevamente disponible. Gracias por la comprensión. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Teo! Nos alegra que te guste nuestro producto. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Gracias por tu mensaje y por tu sugerencia. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Salvy! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

HOla Francisco! Lo importante es que estés satisfecho con el producto recibido. Tal vez activaste la opción de reemplazar producto en caso de no estar disponible. Estamos para servirte.

Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro producto. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Julián! Cómo siempre muchas gracias! Y sí, cuando Berria esté disponible te avisaremos!

HOla Nico! Realmente lamentamos la situación. La opinión de nuestros clientes es realmente muy importante, sucede que nosotros no somos fabricantes y hemos verificado otros productos similares luego de que nos notificaste y están bien de peso. De todas maneras estaremos pendientes y notificaremos al fabricante para que esté atento. En tu próxima compra podemos compensarte con un regalo. Nos notificas como comentario. Saludos de todo el equipo.

Hola José María! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos en general. Gracias por tu mensaje, es muy importante saber la opinión de nuestros clientes. Aunque no somos productores este tipo de información es para tener en cuenta y así mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

HOla Carlos! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Amaya! Lamentamos que no estuviera en stock lo que solicitaste. Sucede que a diario recibimos cientos de pedidos y el stock se agota rápidamente tanto que incluso en muchas ocasiones no nos da el tiempo de actualizar en línea y luego llega la reposición. De todas maneras tu opinión es muy importante para nosotros y estamos trabajando en ello. Te esperamos de regreso. Saludos de parte de todo el equipo.

HOla Iñaki! Lamentamos el cambio de productos. Normalmente siempre llamamos a los clientes para realizar cualquier cambio en el pedido por falta de stock. De todas maneras gracias por tu comprensión y esperamos tenerte pronto de regreso. Saludos!

Hola! Lamentamos realmente la situación porque sí tuvimos hasta el día que compraste, el descuento por fiestas patronales en nuestra ciudad. De todas maneras te invitamos a estar atento porque realizamos descuentos constantemente. Esperamos tenerte pronto de regreso.

Hola Maria del Carmen! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Lamentamos la situación el regalo anterior. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Ricardo. Aunque nosotros somos una empresa de comercialización y no somos fabricantes, sí que nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado. Hay gustos para todo, realmente la marca que mencionas es muy solicitada. De todas maneras, tu opinión es muy importante para nosotros. Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de parte de todo el equipo.

Hola Giovanni! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.

Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Por personas amables como tu es que el trabajo vale la pena y más cuando confían una y otra vez en nosotros. Tu opinión es muy importante, vamos a revisar lo sucedido con el coste de envío y te contactaremos. Esperamos verte pronto de nuevo. Podríamos tener buenas nuevas para los residentes de Mallorca, estamos intentando abrir una distribución directa de varios productos desde allí para que el envío demore lo mínimo. Saludos de parte de todo el equipo.