Ganesh Grow Shop destaca por una atención cercana y amable, con profesionales que resuelven dudas, acompañan al cliente durante el proceso de compra y ofrecen respuestas rápidas. La rapidez y seguridad en el envío se mencionan repetidamente, con paquetes que llegan en buen estado y empaquetados con cuidado. Los clientes elogian la variedad y la calidad de los productos, precios justos y una experiencia de compra confiable, fácil de navegar y con empaques discretos. También se aprecia el trato atento y detallista, así como la consistencia en la entrega de pedidos y la disponibilidad de personal amable para resolver incidencias.
El proceso y alguna cosa que ha habido que hacer a funcionado bien
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola! Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo para que podamos subir esa estrella que falta para 5/5. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Un servicio de 10 súper rápida la entrega y la flor ak47 súper lograda, un acierto a la hora de comprarla.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola! Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio y productos. Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo para que nos otorgues la estrella que faltó para el 5/5. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
En la página web pone que la gorila glue es CBD y cuando me ha llegado he visto que es CBG. Eso pone en el bote.
Más que nada para que lo sepáis y tengáis en cuenta.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2022
Buena sin problemas salvo la huelga del transporte que están tardando un poco más
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola! Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Han sido rapidos y muy amables
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Nuria! Nos alegra que estés satisfecha con nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Solo me faltó email confirmacion pedido y envio, lo demas correcto...
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Raúl! Tu opinión es muy importante para nosotros así que lo tendremos muy en cuenta. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2022
No eran ninguna la que he pedido..y una me ha venido repetida
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola! Lamentamos la situación pero como hemos comentado por teléfono, muchas veces hay errores humanos en medio de tantos pedidos, pero sí que intentamos hacer cada día lo mejor y preocuparnos para que cada uno de nuestros clientes estén satisfechos. Esperamos solucionar todo y nos agregues más estrellas. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Calidad y buen sabor, simpre se echa en falta algo más de THC , pero por lo general es muy buen producto
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Alejandro! Nos alegra que te guste el producto. Recuerda que debemos cumplir el % de thc por ley. Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Buena calidad y muy rápido el envío estoy contento gracias lo
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Jose! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Buen sabor
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola! Nos alegra que te gusten nuestros productos. Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Rápida entrega
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Pili! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tu puntuación. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh Grow!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Uno de los artículos vino defectuoso y derramó nada sacarlo de su caja, envío de emails y ni han contestado
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Enrique! Lamentamos la situación, pero hemos revisado los correos que mencionas y en nuestro apartado de reclamaciones no hemos encontrado un correo de tu parte por lo cual no hemos podido atender tu solicitud como esperas. Te agradeceríamos que por favor ingreses a este link y hagas la reclamación respectiva para poder darte una solución. https://ganeshgrowshop.com/es/content/reclamaciones
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Entrega rápida, se preocupó de llamar por teléfono para cambiar el pedido por falta de existencias, atento y rápido
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Pili! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu opinión y puntuación, para nosotros es muy importante. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh!
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/11/2021
???? ?? ????, ????? ????????, ?????? ???????.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hi Artur! Sorry for the confusion, but what do you mean by "doesn't work"? If you mean psychoactive effects, don't forget that cbd does not produce any psychoactive effects. It has therapeutic effects, not psychoactive ones.Greetings from the entire team.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Buena calidad de productos. Podrian mejorar el precio y las ofertas
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Aitor! Nos alegra que te gusten nuestros productos. Gracias por tu opinión y puntuación, para nosotros es muy importante, lo tendremos en cuenta. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Todo muy bien: sitio web, envío, atención al cliente. Quizá faltó que respondieran a mi consulta web
Respuesta de Ganesh Grow Shop
HOla Edu! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros. Tenemos varios canales de comunicación para poder atender las dudas o consultas. A veces por tantos mensajes algunas respuestas tardan en llegar, te ofrecemos disculpas por ello. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Rapido y de las pocas paginas donde venden cbd wax??
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Alex! Nos alegra que te guste el servicio y los productos. Gracias por tu opinión y puntuación, para nosotros es muy importante. Esperamos verte pronto de nuevo. Es con mucho gusto. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Buen trato
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Noel! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu opinión y puntuación, para nosotros es muy importante. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Bastane bien
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Cándido! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu opinión y puntuación, para nosotros es muy importante. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Buena atención post venta. Tengo que esperar que las semillas cumplan su ciclo.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Francisco! Nos alegra que te gusten nuestro servicio y atención. Gracias por tu opinión y puntuación, para nosotros es muy importante. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo Ganesh!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Falta de información por e-mail. Os mandé dos mensajes sobre mi pedido y no tuve información alguna. Al final tuve que llamaros para poder saber algo dos días después Y por poner que tenéis stock en la página web y luego no tener el producto. Creo que debéis actualizarla más a menudo. Y gracias por compensarlo con otro producto de mayor calidad al mismo precio. Al final las gallinas que entran por las que salen. Y bueno.... Esperando q me llegue ??
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Manuel! Lamentamos realmente todo lo sucedido con tu pedido y esperamos que finalmente, estés satisfecho con todo lo que intentamos gestionar para servirte el producto en tiempo y forma. De todas maneras agradecemos tu paciencia y comprensión. Saludos de parte de todo el equipo!
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2021
No me entregaron lo que ordene.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Enrique! Lamentamos que te sientas así porque trabajamos cada día buscando que nuestros clientes estén más que satisfechos. Está claro que ha habido una confusión. Ya que nuestro compañero de almacén te escribió un correo manifestando que la variedad seleccionada no estaba disponible, esto luego de intentar comunicarse contigo sin resultado. Sin embargo, tu habías marcado la opción de "reemplazar por variedades disponibles", lo cual significa que en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles al momento de preparación, puedan reemplazarse por otros similares en calidad y precio. Solo cuando no han seleccionado esta casilla, nosotros llamamos directamente al cliente para autorizar el reemplazo. Aún así, nuestro compañero te había llamado antes de enviarte el pedido y con la urgencia de que le tuvieras en casa pronto.
De todas maneras quedamos atentos a cualquier necesidad o aclaración ya que en nuestra empresa es importante la satisfacción del cliente.
Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Rápido
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Francisco! Nos alegra que te guste nuestro servicio! Saludos de parte de todo el equipo!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2021
Se han equivocado en el pedido, me han cambiado el producto por otro.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2021
muy buena pagina, gran selección de productos
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Alejandro! Nos alegra que te gusten nuestros productos. Gracias por tu opinión y puntuación, para nosotros es muy importante. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2021
cuando me va a llegar mi pedido? ya van 5 dias
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Buenos días Daniel, su compra tiene como estado "Error en pago", por ese motivo no ha sido enviado. Deberá realizar el pago o realizar el pedido de nuevo para que pueda ser enviado.
Tenga en cuenta que para envíos internacionales solo podemos enviar semillas, el resto de productos son más pesados y no sale rentable su envió desde aquí. Los envíos internacionales suelen tardar entre 10 y 15 días.
Un saludo de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Es bueno el servicio, pero podría ser mejor. Les escribí muchos mjs a su WhatsApp con la intención de poder concretar un pedido distinto al que ofrecen en su pag y nunca me contestaron( ya e hecho una compra antes) solo quiero hacer unas consultas directas antes de hacer una nueva compra
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Gino! Lamentamos que no hayas podido contactarnos a través de nuestro Whatsapp, recibimos cientos de mensajes al día y a veces se colapsa la comunicación. De todas maneras siempre que lo necesites puedes comunicarte directamente a través de nuestra centralita 842 83 00 0 1 o a nuestro correo electrónico para informacion [email protected]. Saludos de parte de todo el equipo,
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2021
Hola. Cuando quise pagar con mi tarjeta Mastercard, aparece una ventana que dice_Mastercard Secure Code protege su tarjeta contra cargos no autorizados, la compra que está realizando no puede ser completada en este momento. Y cada vez que lo intento, es igual. Estoy en México y este problema solo ocurre con su sitio web. En compras con Ebay, Aliexpress, Mercado Libre y otros sitios, no tengo este problema
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Bueno
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Augusto! Gracias por tu puntuación! Saludos!
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2021
LAS ENTREGAS TARDAN DEMASIADO , SI NO LLAMAS... MAS DE 10 DIAS
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Cordial saludo Nadina. Lamentamos la situación, realmente los pedidos se sirven al momento y normalmente se demoran entre 24 a 48 horas en llegar a destino. Pasa que algunas veces, el stock se agota muy rápido o nuestro equipo humano, aunque siempre está disponible a darlo todo por serviros de la mejor manera, comete alguna incidencia. Esperamos que en una próxima visita, podamos solventar la situación con algún detalle de nuestra parte. Saludos de parte de todo el equipo!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2021
Agradable aroma
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Carlos! Nos alegra que te guste el producto. Esperamos verte de pronto de nuevo. Saludos de parte de todo el equipo!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Es de valorar que siempre suelen dar algún detalle inesperado en las compras en este ultimo caso un par de semillas,gracias
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Diego! Nos alegra que te guste nuestro servicio! Esperamos verte pronto. Gracias. Saludos de parte de todo el equipo!
C
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/06/2021
realize el pedido el miercoles y me dicen los de MRV que hasta el lunes no me lo traen porque no tienen tiempo y que si no quiero esperar me lo dejan donde me venga bien, con los gastos de envio pagados
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Envio rápido y en optimas condiciones
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola JOan! Nos alegra mucho que te guste el servicio. Estamos gustosos de servirte. Te esperamos pronto. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
No entendi avia una oferta 2x1 solo me llego una unidad de cada . Por lo demas perfecto calidad e detallazo el regalo mil gracias por todo
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Xavier! Por favor para un próximo pedido infórmanos de lo que ha sucedido para compensarte el error. Saludos de parte de todo el equipo!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
No son muy atentos con la atención
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Nicolas! Lamentamos que no sientas que es buena la atención. Te aseguramos que todo el equipo de trabajo está siempre dando lo mejor para brindar el mejor servicio. Esperamos que regreses y puedas cambiar de opinión. Saludos!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Todo muy bien. La página web se ve clara y profesional, llamé por teléfono y aunque estaban fuera del horario me trataron con mucha educación. Pagué con bizum y sin problemas. Hice el pedido a las 23h, al día siguiente a las 18h estaba ya camino a mi casa. Recibí el paquete temprano, a las 13h,así que tardó hasta menos de 24h. Tenía oferta 2x1 y efectivamente lo recibí, así como un par de regalitos que me hizo ilusión. Muy contenta, seguro que repito
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola María! Nos alegra mucho que te guste el servicio y productos. Tu opinión es muy importante. Estamos gustosos de servirte. Te esperamos pronto. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2021
Pedido rapido en menos de 24h en casa!
Pero no hacemos nada si mandamos lo que no es!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Lo que sí que veo que las flores de CBD llevan mucha hoja no es un cogollo apretado y limpio pero está bien de sabor
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Carolina! Tu opinión es muy importante así que la tendremos muy en cuenta, aunque no somos fabricantes, sí que nos preocupamos por brindar los mejores productos. Estamos gustosos de servirte. Te esperamos pronto. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2021
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Respuesta de Ganesh Grow Shop
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