Ganesh Grow Shop destaca por una atención cercana y amable, con profesionales que resuelven dudas, acompañan al cliente durante el proceso de compra y ofrecen respuestas rápidas. La rapidez y seguridad en el envío se mencionan repetidamente, con paquetes que llegan en buen estado y empaquetados con cuidado. Los clientes elogian la variedad y la calidad de los productos, precios justos y una experiencia de compra confiable, fácil de navegar y con empaques discretos. También se aprecia el trato atento y detallista, así como la consistencia en la entrega de pedidos y la disponibilidad de personal amable para resolver incidencias.
Hola Mireia! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Producto de calidad superior, servicio impecable, por poner un pero, un poco caro
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Cristina! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes así que tendremos en cuenta tu sugerencia. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Envío rápido y correcto. Cantidades un poco dispares según la muestra.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Luis Enrique! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. En cuanto a tu comentario, aunque no somos fabricantes, nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado, así que tu opinión es muy importante para mejorar y hacer una sugerencia a nuestro proveedor. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
El producto llegó perfectamente embalado y el regalo del librito de papel fue todo un detalle.
Como sugerencia:
Sería de agradecer una pasarela de pago convencional, que soporte tarjetas de crédito/débito visa/mastercard y paypal. Bizum está muy bien, pero no funciona para todos los bancos.
El servicio de pago contra reembolso, a pesar de su coste (3) estaría muy bien si la empresa repartidora diese facilidades, porque en mi caso, el chico que trajo el paquete no tenía datáfono para cobrar por tarjeta, ni cambio en metálico, vamos que costó mas dinero porque el chico no tenía cambio.
He revisado vuestra web y no he encontrado nada que diga que si eliges el método de pago contra reembolso, debes tener el dinero en metálico y la cantidad justa en el momento de la entrega.
Por favor, solucionar este punto ya que no es positivo el pensar que un producto cuesta X dinero y que al final te cueste X + Y.
Muchas gracias. Un saludo.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Borja! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Por personas amables como tu es que el trabajo vale la pena. Queremos contarte que ya tenemos en este momento habilitada la pasarela de pagos. Gracias por tu comentario y sugerencias. Tu opinión es muy importante para nosotros porque nos esmeramos por mejorar cada detalle. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Recomendado. Buen trabajo!
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Tomas! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
no le doy 5 porque cuenta con pocas formas de pago
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Francisco! Estamos realmente trabajando en ello. Gracias por tu opinión y puntuación. Esperamos en el futuro nos des el 5! Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
CORRECTA
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola José Luis! Nos alegra que te guste nuestra atención. Te esperamos pronto de vuelta. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Rápidos con el envío y si no tienen un producto se comunican contigo para llegar a un acuerdo. La única pega es que a veces la textura de un producto cambia pidiendo el mismo. Cómo es el caso del hash mango kush que lo pedí repetido por su consistencia y esta segunda vez me ha llegado mucho más polen que sólido. Y se aprecia en el sabor que a mi gusto es peor.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Carolina! Nos alegra que te guste nuestra atención. Tu satisfacción hace que nuestro trabajo valga la pena. En cuanto a los productos, no somos productores pero nos preocupamos por tener los mejores productos, por ello tu opinión es muy importante. Gracias por tu comentario. Te esperamos pronto de vuelta. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Servicio rápido.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Jesus! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
El envío perfecto. Respeto a los productos, la durban poison genial. En cuanto a la white wiwdow mal, se me entrego Jack herer. He dado por supuesto que se me ha enviado esto porque no teníais White widow. En cuanto a la Jack Herer bastante mal, un sabor a "matojo" y cogollo pobres.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Ivan! Que pena que no haya sido de tu agrado el producto. Nosotros somos una empresa de comercialización, no somos fabricantes aunque si que nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado. Esperamos que regreses pronto y encuentres un producto que disfrutes plenamente! Estamos para servirte.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
El reparto perfecto y la calidad del producto realmente buena.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Sergio! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio y nuestros productos y que puedas disfrutarlos! Gracias por tu comentario. Tu satisfacción es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Buena calidad
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Sergio! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario. Estamos para servirte. saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Buen hachís,relajante y sin resaca.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Jesus! Nos alegra mucho que te gusten nuestros productos y que puedas disfrutarlos! Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Bajaria centimos por gr y meteria el max de CBD. Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2020
La quanlidad no está buena
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Ganesh growshop presenta una buena orientación acerca del mundo del CBD, contiene casi una amplia variedades de productos con la era del CBD y su atención telefónica es de agrado, tanto para asesorarte de principio hasta la ejecución de la compra.
Su sistema de reparto es rápido. Me sorprendieron la segunda vez que hice el pedido en estado de alarma. La entrega me llego 1 día después.
Por otro lado, mejoraria la demanda ya que varios productos escasean. Por ejemplo la gama de flores CBD "The Waves" tiene que seguir desarrollandose en el sentido de que le ampliaría el formato por ejemplo. Y en los extractos de CBD también ofrecería más variedades, para los amantes del Hash CBD
En general, viendo varias tiendas especializadas en CBD, por ahora Ganesh growshop me da bastante fiabilidad y me da a entender que conocen bien su trabajo como la calidad del producto.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Julián! Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros clientes y sobre todo de aquellos que cada día siguen de la mano con nosotros. Gracias por tu anotación y por tomarte el tiempo de brindar tu opinión y consejo ya que esto para nosotros es muy importante, son cosas que tendremos en cuenta, no lo dudes.Te esperamos de vuelta como siempre! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Mala por que compre dos semillas y una estaba aplastada ,dañada y llevo dos reclamaciones
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Javier! Lamentamos que te sientas de esta manera. Recibimos tu solicitud de manera correcta, solo que por golpe de trabajo hemos tardado en darte respuesta a tu reclamación pero en ningún momento hemos tenido intenciones de no tramitarla. Hacemos todo lo posible por realizar nuestro trabajo de la mejor manera. Tu caso ya está en manos de la persona encargada para poder realizar la gestión respectiva. Un saludo de parte del equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Muy buena y muy rápido el servicio de entrega lástima que no había la variedad que yo solicité pero muy amablemente me la cambiaron por una de características y precio similar
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Giovanni! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por tu comentario. La satisfacción vuestra es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Buena atención en general, pero hice un pedido y me llamaron al día siguiente para decirme que no tenían el producto que compré y que me lo cambiaban por otro. Si no lo tienen en stock deberian de quitarlo de la pagina.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Javier! Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros clientes. Gracias por tu anotación, sin embargo, queremos contarte que de manera constante estamos actualizando la página solamente que por el alto volumen de pedidos diarios, muchos productos se agotan y se reponen mucho antes de que alcancemos a cambiar el estado en la página. De todas maneras puedes contactarnos por vía telefónica y conocer el stock en tiempo real antes de realizar el pedido. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2020
En general un sitio de fiar y en el que repetiré pronto. Excelente y rápido servicio via Whatsapp y el envío y el producto fueron acorde a lo que esperaba.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Muy buena, proximo pedido inminente.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Cristian! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio y nuestros productos y que puedas disfrutarlos! Gracias por tu comentario. Tu satisfacción es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2020
La entraga asido tardia ,por parte de mrw.la calidad muy Muy buena. El regalo no me ha llegado nada.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Antonio! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio y nuestros productos y que puedas disfrutarlos! Gracias por tu comentario, realmente estamos en proceso de mejorar algunas cosas para que nuestros clientes estén plenamente a gusto. Tu satisfacción es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Lamentamos que no haya llegado tu regalo, para un próximo pedido por favor has la anotación de que estamos en deuda contigo y te compensaremos! Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Mal todos los productos que compré
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Victor Manuel! Lamentamos que no te hayan gustado los productos que elegiste. Nosotros somos una empresa de comercialización, no somos fabricantes. Aunque si que nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado. Nosotros tratamos de hacer siempre el mejor trabajo para llevarles los productos a nuestros clientes, en este caso todo también radica en los gustos de cada cliente, muchos clientes son compradores habituales de los productos que tu has comprado y los siguen comprando. De todas formas, estamos atentos para cualquier cosa en la que podamos atenderte.
Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Han sido muy comunicativos. Aunque no tuvieron los productos específicos que quería me llamaron para ofrecerme alternativas parecidas. Bien ganesh!
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por tu comentario. La satisfacción vuestra es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Sin problema todo bien el envío rápido para cómo están los tiempos.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Jesús Ángel! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario. Tu satisfacción es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Buen sabor. Relajación suave y sin resaca.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Jesus! Nos alegra mucho que te gusten nuestros productos y puedas disfrutarlos! Gracias por tu comentario. La satisfacción vuestra es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2020
Mala experiencia después de esperar 15 días a recibir mi pedido me mandan un mail diciendo que cancelan el envío por falta de existencias. Podrían no anunciar artículos si no los tienen.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Daniel. Lamentamos que sientas que has tenido una mala experiencia con nosotros pero recuerda que en el correo que te enviamos te dejamos claro que desde el comienzo intentamos comunicarnos contigo al teléfono que nos dejaste y tras intentarlo dos semanas en las cuales no tomaste ninguna de nuestras llamadas, tuvimos que proceder a la cancelación del pedido. Llamamos a cada uno de nuestros clientes para poder confirmar cuando alguno de los productos se ha agotado al momento de tramitar el pedido. El volumen de los mismos es tan alto, que muchas veces no alcanzamos a poner como AGOTADO el producto antes de que llegue el nuevo stock. Tratamos de hacer siempre el mejor trabajo para que cada uno de ustedes pueda estar a gusto. De todas maneras estamos para servirte. Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Todo bien, tal como se descrive.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Marina! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Sentimiento muy desagradable con la compra. Pedi 6 latas de hachis cbd y no me comunicaron que no había la variedad CBD amnesia haze. En vez de informarme o no mandarlo, decidieron ustedes mandarme otra variedad ( lemon haze) que no me gustó nada y ha sido como tirar el dinero. No solo decidieron no informarme, sino que ademas me cobraron lo que costaba la amnesia, que era más cara . La diferencia de precio, no les importo quedársela en vez de devolvérmela.
A parte, Era un pedido de bastante dinero, me ofrecían un amplio catálogo de regalos, TODOS agotados, menos un librillo de cartón ( que no necesitaba para nada ya que no fumo, vaporizo) Lo cogí porque era lo único que había disponible.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola! Lamentamos que te hayas sentido así. Nos preocupamos por la atención y el servicio siempre. Realmente han pasado varias cosas que tendrías que tener en cuenta en su momento. Primero, activaste la casilla de REEMPLAZAR POR VARIEDADES DISPONIBLES lo cual hace que si una variedad casualmente por la cantidad de pedidos diarios se agota al instante que entra tu pedido, podemos reemplazarla por una similar. No enviamos nunca una variedad reemplazada de valor inferior. Lo de los regalos lamentamos que no coincidieras con uno de tu gusto. Sí que tenemos muchos disponibles normalmente. Lamentamos tu experiencia pero realmente no ha sido culpa nuestra la situación. NO somos fabricantes y reemplazamos la variedad que pediste por una muy similar.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Buen vendedor
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Óscar! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario.
Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Estupenda, seguro que repetimos.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Luis! Nos alegra mucho que te gusten nuestros productos y puedas disfrutarlos! Gracias por tu comentario. La satisfacción vuestra es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Te esperamos de vuelta. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Para ser la primera experiencia ha sido buena.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Asier! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Wrong product deliver
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hi, Remy. We are sorry about the incident. If you have had a problem with your shipment you should contact us directly so that we can provide you with a solution to your problem. We work hard to make shipments to each of you and in these difficult times, some things can go wrong. Send us an email with your complaint and we will certainly solve the problem. Greetings from the whole team.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
La pagina, la tienda y el reparto un 10. , pero no se por que pone un precio por gr y cuando son mas gr el precio sube no lo entiendo.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Joaquín. Gracias por tu comentario. La satisfacción vuestra es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. En cuanto a lo que comentas de precio/cantidad, ha sido un error nuestro en sistema pero gracias por la anotación ya que es importante para nosotros la opinión de nuestros clientes para mejorar el servicio. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Atención al cliente pésima.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Xabier, lamentamos que sientas eso hacia nosotros. Hacemos lo humanamente posible por atender a cada uno de ustedes a través de todos los medios pero son tantos los pedidos y mensajes diarios que a veces algo se nos puede pasar. Puedes contactarnos a través de nuestros números telefónicos o correo electrónico para que podamos darte solución a cualquier inconveniente que hayas tenido. Te ofrecemos disculpas nuevamente en nombre del equipo, en estos tiempos difíciles hacemos todo lo que podemos para enviar a cada uno de ustedes sus pedidos, además de brindar la mejor atención posible, lamentamos que no lo sientas así. Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de todo el equipo tras bambalinas.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Buena en todo lo sentidos
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Salvy! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario. La satisfacción vuestra es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2019
bien, muy rápidos atendiendo la solicitud. Todo en orden
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Carlos! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario. Tu satisfacción es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
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