Ganesh Grow Shop destaca por una atención cercana y amable, con profesionales que resuelven dudas, acompañan al cliente durante el proceso de compra y ofrecen respuestas rápidas. La rapidez y seguridad en el envío se mencionan repetidamente, con paquetes que llegan en buen estado y empaquetados con cuidado. Los clientes elogian la variedad y la calidad de los productos, precios justos y una experiencia de compra confiable, fácil de navegar y con empaques discretos. También se aprecia el trato atento y detallista, así como la consistencia en la entrega de pedidos y la disponibilidad de personal amable para resolver incidencias.
Me parece todo correcto, aunque últimamente nota que viene mas seca.
Asimismo, ya podían hacer descuentos de mi compra.
2 x 1- Etc....
Muchas Gracias
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Alfredo! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Tendremos en cuenta tu comentario, es muy importante para nosotros. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Cumplieron con lo que se espera, envío rápido. Buen género. Sin problemas
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Miguel Angel! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Muy amables y servio muy rápido aunque caro.
Al respecto del producto comprado, quizá por mi falta de conocimiento me resulto completamente insípido..
Respuesta de Ganesh Grow Shop
HOla Mario!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Genial el envío y el producto, la única pega es que hay sitios web con la misma calidad y mejor precio.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Sara! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. En cuento a lo que comentas podrías enviarnos un correo electrónico con la información ya que para nosotros es muy importante.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Hola la atención y el envío muy buenos,de las flores no había las que quería me contactaron y les dije que pusieran algo similar Ali pedido,solo e probado una variedad de la dos la Orange cokies para mi gusto está bastante bien,aunque esperaba algo mejor la verdad,ya opinaré cuando pruebe la otra variedad
Gracias y saludos
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Javier! Tu opinión es muy importante para nosotros. La tendremos muy en cuenta. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
buena, aun que para mi le falta
ms sabor
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Salvy! Nos alegra que te gusten nuestros productos. De todas maneras gracias por tu opinión ya que es muy importante para poder mejorar cada día. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
todo correcto
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Alfredo! Nos alegra que estés satisfecho! Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Buen servicio, pero no había los productos que solicité en un principio.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Miguel! Lamentamos la incidencia pero realmente el stock disponible está saliendo de manera constante y algunos productos al momento de la compra están apenas entrando a inventario, por ello siempre contactamos con el cliente para solicitar el permiso de cambio por productos similares en calidad y precio. Es el cliente el que acepta el cambio o manifiesta su interés en esperar que el stock esté nuevamente disponible. Gracias por la comprensión. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Es la primera vez que pruebo este tipo pero esta muy bien
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Teo! Nos alegra que te guste nuestro producto. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Hola!
El material está muy rico una vez ha respirado...lo que hago es pasarlo a un bote de cristal nada más recibirlo, durante tres días destapo el bote unos 10 minutos y ya está listo para fumar. El hachís basta que respire media horita antes de fumar el primer porrito. Tengo un vapeador pero no hace el mismo efecto, "relaja" más.
Un saludo! Seguir así, es lo mejor que he probado en el mercado online. Además la descripción de lo que compro. Naros,lemon y chaifcosky. Jejjeje
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Gracias por tu mensaje y por tu sugerencia. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Buen servicio
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Salvy! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Muy buen servicio, error en el producto elegido pero supongo que me habré equivocado, pero recibí un producto diferente a la foto, pero excelente atención. Gracias por el regalo de semillas, espero aprender y cultivarlas
Gracias
Respuesta de Ganesh Grow Shop
HOla Francisco! Lo importante es que estés satisfecho con el producto recibido. Tal vez activaste la opción de reemplazar producto en caso de no estar disponible. Estamos para servirte.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
El material está muy bien una vez curado.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro producto. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Estoy bastante contento con los productos.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Nuevamente con Ganesh growshop estoy contento y sus servicios de repartos son buenos. esta vez mi pedido llego por la mañana. He podido conocer The waves Somo. Me llamaron puesto que en mi pedido The waves Berria se agotó. un gran detalle por su parte por avisarme, se lo agradezco mucho.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Julián! Cómo siempre muchas gracias! Y sí, cuando Berria esté disponible te avisaremos!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Esta bastante bien en general, pero no debería tener el mismo precio un tamaño inferior de cogollos que otros mas grandes. Los de pinneaple eran brotes no cogollos. Las mejores fueron la chesse y amnesia.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola José María! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos en general. Gracias por tu mensaje, es muy importante saber la opinión de nuestros clientes. Aunque no somos productores este tipo de información es para tener en cuenta y así mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
El servicio de envío, excelente.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
HOla Carlos! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2020
No estaba disponible el sabor que yo había elegido; me llamaron previamente para darme opción de elegir otros, sin embargo sería mejor que tuvieran actualizado el stock en la web para no tener que hacernos cambiar por otra cosa que no era exactamente lo que queríamos. El pedido llegó bien y rápido.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Amaya! Lamentamos que no estuviera en stock lo que solicitaste. Sucede que a diario recibimos cientos de pedidos y el stock se agota rápidamente tanto que incluso en muchas ocasiones no nos da el tiempo de actualizar en línea y luego llega la reposición. De todas maneras tu opinión es muy importante para nosotros y estamos trabajando en ello. Te esperamos de regreso. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2020
En lugar de mango kush me mandaron 3 de cheese pollen
Y en lugar de banana me mandaron otro tipo diferente. Por lo demas el envio llego en el tiempo esperado.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
HOla Iñaki! Lamentamos el cambio de productos. Normalmente siempre llamamos a los clientes para realizar cualquier cambio en el pedido por falta de stock. De todas maneras gracias por tu comprensión y esperamos tenerte pronto de regreso. Saludos!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
mi segunda vez q pido con ellos y la primera no venia mi regalo pero en este sí sin duda volveré a pedir con ellos
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Maria del Carmen! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Lamentamos la situación el regalo anterior. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Lo de siempre no hay stock. La pagina no muestra el stock actual. En cada pedido he tenido problemas. Este ultimo pedido se realizo un viernes por la mañana, el lunes llame y me comunican que no hubo un articulo que vos tiene que llegar el miercoles. Nadien me escribio y llamo para avisar me de esto. claro cancele dicho articulo el lunes por la tarde se envio. Creo que yo como cliente no tengo q buscar infromacion sobre mis pedios ...es vuestro trabajo, pero parece ser que hais pasado de infromame y si no hubiera llamado el lunes no me habais dicho nada hasta finales de semana o hasta que vos llegaria el articulo.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Pylyp. Lamentamos que sientas que has tenido una mala experiencia con nosotros pero de una u otra manera siempre hemos dado solución a cualquier incidencia. En el último pedido que se realizó el día viernes la persona encargada no logró comunicarse contigo para informarte que el producto no estaba disponible y lastimosamente los día sábados y domingos no estuvimos laborando, por eso todo se postergó al día lunes. Siempre llamamos a nuestros clientes en estos casos pero coincidió que tu llamaste primero. Igualmente dimos solución a la incidencia. El volumen de los mismos es tan alto, que muchas veces no alcanzamos a poner como AGOTADO el producto antes de que llegue el nuevo stock. Tratamos de hacer siempre el mejor trabajo para que cada uno de ustedes pueda estar a gusto. De todas maneras estamos para servirte. Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de todo el equipo.
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Me dijeron que me harían el reembolso porque no podían hacer el envió, pero ya van varios días y nada, ni me responden.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Javier! Lamentamos profundamente la situación pero hemos seguido el protocolo y cuando nos confirmaron que los envíos a tu país estaban siendo congelados en Aduana por la situación actual de Pandemia, realizamos el rechazo del pago para que fuera reembolsado directamente por el banco pero al parecer está tardando demasiado. Buscaremos una u otra forma de dar solución a esto. Estamos en contacto. Gracias por la comprensión.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2020
El hachis no me trajeron ninguno de los que pedi el de amnesia estaba bueno pero el de blue berry no sabe abdolutsmente a nada
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Ricardo. Aunque nosotros somos una empresa de comercialización y no somos fabricantes, sí que nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado. Hay gustos para todo, realmente la marca que mencionas es muy solicitada. De todas maneras, tu opinión es muy importante para nosotros. Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Atención muy rápida y excelentes productos
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Giovanni! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Buen producto y buen servicio. Mi comentario sobre la maria: Lenin, natos y tal no son cuatro estrellas.
Un saludo! Nos habéis quitado el envío gratis... porqué? Soy de Mallorca.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Oscar! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Por personas amables como tu es que el trabajo vale la pena y más cuando confían una y otra vez en nosotros. Tu opinión es muy importante, vamos a revisar lo sucedido con el coste de envío y te contactaremos. Esperamos verte pronto de nuevo. Podríamos tener buenas nuevas para los residentes de Mallorca, estamos intentando abrir una distribución directa de varios productos desde allí para que el envío demore lo mínimo. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Todo perfecto, tanto la pagina como la marihuana de CBD.
Como opinion propia te diria que los precios deberían de ajustarse. En muchas paginas he visto que los precios son similares, pero deberias tener algun tipo de rebaja al comprar en mas cantidad.
Yo por ejemplo, queria comprar mas Gramos pero siempre y cuando el precio del G sea menor a mayor cantidad.
Por lo demas todo OK.
Saludos familia.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Daniel! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Gracias por tu mensaje. Esperamos verte pronto de nuevo. Frente a lo que comentas, ha sido más un error en el sistema ya que como tu dices, entre más cantidad se compra el precio en relación baja. En otra ocasión podrías llamarnos directamente para poder ayudarte. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Entrega buena
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Mireia! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Producto de calidad superior, servicio impecable, por poner un pero, un poco caro
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Cristina! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes así que tendremos en cuenta tu sugerencia. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2020
La verdad es que sale caro 0,5 gramos
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Alex! Nos esmeramos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Por ello tu comentario es muy importante para nosotros. No dudes en que lo tendremos en cuenta!
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
El pedido llegó rápido, las tijeras muy buenas, los microscopios Lumagny me han decepcionado ya que no funcionan, y la web bastante bien.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Juan Manuel! Lamentamos la incidencia. De todas maneras podrías comunicarte con nosotros a través de nuestro link de RECLAMACIONES no sin antes por favor hacer un recambio de las pilas del microscopio que podría ser la causa por la cual no funciona. Estaremos atentos!
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2020
problemas a pagar con carta de credito
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Ramiro! Lamentamos la situación con tu tarjeta de crédito. De todas maneras todos nuestros canales siempre están abiertos para poder ayudarles con cualquier incidencia. Estamos siempre atentos para ayudarte y brindarte nuestra asesoría. Saludos.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Envío rápido y correcto. Cantidades un poco dispares según la muestra.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Luis Enrique! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. En cuanto a tu comentario, aunque no somos fabricantes, nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado, así que tu opinión es muy importante para mejorar y hacer una sugerencia a nuestro proveedor. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
El producto llegó perfectamente embalado y el regalo del librito de papel fue todo un detalle.
Como sugerencia:
Sería de agradecer una pasarela de pago convencional, que soporte tarjetas de crédito/débito visa/mastercard y paypal. Bizum está muy bien, pero no funciona para todos los bancos.
El servicio de pago contra reembolso, a pesar de su coste (3) estaría muy bien si la empresa repartidora diese facilidades, porque en mi caso, el chico que trajo el paquete no tenía datáfono para cobrar por tarjeta, ni cambio en metálico, vamos que costó mas dinero porque el chico no tenía cambio.
He revisado vuestra web y no he encontrado nada que diga que si eliges el método de pago contra reembolso, debes tener el dinero en metálico y la cantidad justa en el momento de la entrega.
Por favor, solucionar este punto ya que no es positivo el pensar que un producto cuesta X dinero y que al final te cueste X + Y.
Muchas gracias. Un saludo.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Borja! Nos alegra que te guste nuestro servicio y productos. Por personas amables como tu es que el trabajo vale la pena. Queremos contarte que ya tenemos en este momento habilitada la pasarela de pagos. Gracias por tu comentario y sugerencias. Tu opinión es muy importante para nosotros porque nos esmeramos por mejorar cada detalle. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Recomendado. Buen trabajo!
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Tomas! Nos alegra que te guste nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
no le doy 5 porque cuenta con pocas formas de pago
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Francisco! Estamos realmente trabajando en ello. Gracias por tu opinión y puntuación. Esperamos en el futuro nos des el 5! Esperamos verte pronto de nuevo. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2020
La web y la interfase comercial me resulto muy amigable. Tuve dificultades para hacer el pago. Si bien estoy en argentina, tengo cuenta bancaria en EEUU y no me dejo hacer la transferencia a España. Operan con tarjeta de crédito? (tengo una de eeuu) u otro medio de pago?
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
CORRECTA
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola José Luis! Nos alegra que te guste nuestra atención. Te esperamos pronto de vuelta. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2020
El repartidor de MRW te lo deja en el ascensor no te lo acerca a la puerta de casa. Cuando la gente no quiere trabajar algo hay que hacer
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Cesar! Lamentamos mucho la situación. Lastimosamente algunos repartidores no hacen el trabajo que deben realizar y es algo que se nos sale de las manos. Realmente no es correcto que el repartidor haga esto y te invitamos a que por favor nos ayudes a realizar la reclamación respectiva a la empresa de envíos la cual también haremos nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. Gracias por tu comentario. Estamos para servirte. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Pongo bien pero cobran mucho dr envio por lo demas los precios estan bien a comparacion con otros pero no atiende wuasappp ni mvl solo correos pero en general bastate bien
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Cristina! Nos alegra que te guste nuestro servicio en general. De todas maneras tu opinión es muy importante para nosotros. Los costes de envío son los mínimos, tratamos de manejar los costes más bajos del mercado. En cuanto al whatsapp y móvil, habilitamos una nueva línea pero aún no tenemos whatsapp debido a problemas ajenos a nosotros. De todas maneras esperamos tener pronto de regreso. Saludos de parte de todo el equipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Rápidos con el envío y si no tienen un producto se comunican contigo para llegar a un acuerdo. La única pega es que a veces la textura de un producto cambia pidiendo el mismo. Cómo es el caso del hash mango kush que lo pedí repetido por su consistencia y esta segunda vez me ha llegado mucho más polen que sólido. Y se aprecia en el sabor que a mi gusto es peor.
Respuesta de Ganesh Grow Shop
Hola Carolina! Nos alegra que te guste nuestra atención. Tu satisfacción hace que nuestro trabajo valga la pena. En cuanto a los productos, no somos productores pero nos preocupamos por tener los mejores productos, por ello tu opinión es muy importante. Gracias por tu comentario. Te esperamos pronto de vuelta. Saludos de parte de todo el equipo.
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