Opiniones de clientes de Foie Gras Gourmet

Hola Gisèle, gracias por su mensaje. Estamos atravesando momentos complicados con unas existencias de foie gras muy bajas. En cuanto a las cajas, hemos optado por enviarlas aunque uno de los productos esté agotado. Lo hemos indicado en la página web: "Es muy raro, pero siempre posible, y más aún en los días previos a Navidad, que un foie gras esté agotado. En este caso, nos tomamos la libertad de sustituirlo por un foie gras de otra marca. No se preocupe, haremos todo lo posible para que siempre quede satisfecho con el cambio". Disculpe si esto le ha molestado un poco, pero evidentemente nos aseguramos de que el cliente siempre salga ganando del intercambio con foies gras de igual calidad (excelente) y en cantidades ligeramente superiores. Seguro que lo disfrutará. Felices fiestas Pascal

Es cierto que las 8 de la mañana es muy temprano. Siento lo de la entrega tan temprano. Debió de ser usted el primer cliente entregado ese día. A finales de año, los conductores tienen muchos paquetes que entregar y empiezan temprano y terminan tarde. Disfrute de su vino y del fin de año.

La empresa de logística respeta las reglas fijas pero podría haber hecho un esfuerzo porque es cierto que sólo faltaban unos euros para esperar un pedido de 100 euros y recibir luego un pequeño bloque de regalo como había prometido. Si vuelve a hacer un pedido, envíeme un correo electrónico antes del próximo pedido y me aseguraré de añadir un foie gras de regalo. Que tengan una buena Navidad