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R
Nota: 3 de 5
Envases no alentadores
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Foie Gras Gourmet
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 283 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio ofrecido por Foie Gras Gourmet destaca por su atención al cliente y la eficiencia en el procesamiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Los clientes elogian la variedad de productos disponibles, mencionando específicamente la calidad del hígado de ganso y de pato, que ha sido descrita como excepcional y deliciosa. La rapidez en la entrega es otro aspecto altamente valorado; muchos comentarios resaltan que los pedidos llegan puntualmente y en perfectas condiciones gracias a un embalaje cuidadoso.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 3 de 5
El sabor no me convenció en absoluto, soso, demasiado poco placentero. Una pena, esperaba más, viví mucho tiempo en Francia, por lo tanto conozco muy bien el sabor. El olor y la consistencia eran buenos, la durabilidad también.
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T
Nota: 3 de 5
El foie gras del tarro sabe lamentablemente mucho a conserva y ha sido desechado por nosotros. La entrega fue rápida y sin complicaciones.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Thomas, lamentamos que no le haya gustado todo el foie gras de ganso. Por favor, háganoslo saber en su próximo pedido y se lo reemplazaremos gratuitamente por un producto equivalente de la marca Grolière.
R
Nota: 3 de 5
El sabor del foie gras de oca decepcionó a un gran número de los invitados. ¡También a mí! Pensé que quizás el año pasado tuvimos foie gras de pato, pero he verificado, según el pedido de 2024 también tuvimos foie gras de oca. ¡Así que es muy lamentable que este año haya sido una "mala elección"!
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Buen día Rob, le hemos enviado un hígado de ganso entero en lugar del bloque de hígado de ganso. Esperamos que le haya gustado más. A su servicio
C
Nota: 3 de 5
El foie gras estaba soso y decepcionante
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Chantal, lamento que ningún producto te haya gustado. El sabor del foie gras de oca es de hecho menos pronunciado que el del foie gras de pato. Tal vez también pruebes el pato semi-cocido si la conserva no es adecuada. A tu disposición
C
Nota: 3 de 5
Tuve problemas con el pago y la entrega fue embarazosa.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Buenos días Claudio, me alegra que haya apreciado los productos. La entrega ha sido efectivamente reorganizada, pero el paquete fue entregado en 3 días. Me disculpo por los problemas de pago, puede suceder con PayPal. Le deseo un año muy feliz.
M
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, recibí un tarro que no estaba bien sellado y, por lo tanto, el contenido se ha derramado parcialmente.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Buenos días Marisa, la olla en cuestión era un regalo y te la hemos reemplazado. Saludos cordiales
F
Nota: 3 de 5
El sabor es diferente a lo que estoy acostumbrado.
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R
Nota: 3 de 5
ha tardado demasiado
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Robin, para el Reino Unido enviamos con Colissimo para pasar fácilmente por la aduana británica, pero efectivamente tarda un poco más, lo siento por eso
D
Nota: 3 de 5
Seco y arenoso no se deshace en la boca. Sabor aceptable pero mala estructura.
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E
Nota: 3 de 5
Aún no lo he abierto.
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E
Nota: 3 de 5
Gran producto, pero la empresa de mensajería DHL es un desastre. ¡Dijeron que intentaron entregarlo 2 veces pero no lo hicieron y al final me vi obligado a conducir kilómetros para recoger el paquete!
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Siento que hayas tenido una mala experiencia con DHL, en general son eficientes pero no siempre en Navidad.
A
Nota: 3 de 5
Relation qualité/prix excellente.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Gracias Andreas
V
Nota: 3 de 5
la calidad fue una decepción
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Philippine, sentimos que no te hayan gustado los productos. Son producciones certificadas de pequeñas cooperativas del suroeste de Francia y no hay mucha más calidad disponible en el mercado. Le sugerimos que eche un vistazo a nuestros productos Label Rouge o que pruebe otras marcas de nuestra selección. También hemos añadido otros productos con nuevos sabores (Sauternes, Piment d'Espelette, Armagnac, Fleur de Sel) Atentamente
A
Nota: 3 de 5
Sono esigente perchè lo faccio anch'io in casa con una vecchia ricetta di famiglia e francamente lo trovo più buono del vostro, che comunque non è male.
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V
Nota: 3 de 5
El primer pedido fue estupendo Luego volví a pedir y su respuesta fue que estaban teniendo problemas con dhl Todavía estoy esperando
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Gracias por su mensaje. Es cierto que ha habido nuevos problemas con DHL. Tuve que cambiar y utilizar USPS. La entrega es un poco más largo. Lo siento por esto. Uno de sus artículos será entregado muy pronto.
V
Nota: 3 de 5
Entrega solicitada en la puerta principal. En realidad entregado en la parte posterior de la puerta del garaje.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Sentimos que el paquete no se entregara en el lugar exacto, lamentablemente no tenemos un control total sobre la entrega final.
A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi paquete, aunque me lo prometieron para el 30 de diciembre.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola, tienes razón y lamento este retraso de DHL. No es a finales de diciembre cuando los transportistas consiguen los plazos de entrega más cortos, y el periodo de frío intenso en el noreste de Estados Unidos ha perturbado enormemente todo el tráfico aéreo de DHL. Mis disculpas de nuevo
A
Nota: 3 de 5
Servicio muy cómodo, pero el precio es un poco caro. Sin embargo, todavía tengo que probar los productos, y espero que no me decepcionará.
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V
Nota: 3 de 5
Det dom säljer är av bra kvalitet och det är bra leverans men jag har flera gånger åkt på en nit då dom erbjuder en gratis gåva vid köp av ett visst belopp som jag sällan fått då dom är väldigt petiga med rätt summa. Tex köp för 100 euro vilket jag då betalar 1050 Sek. dock har euron stigit till 10,80 utan min vetenskap vilket jag då blir 30 sek för kort och det gör att jag köper mer än vad jag egentligen är ute efter och känner mig då blåst på gåvan. Jag borde i detta fall ha koll först på valutakursen men vem fasen kollar upp det innan man gör ett spontan köp a beställ nu innan detta datum.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
La empresa de logística respeta las reglas fijas pero podría haber hecho un esfuerzo porque es cierto que sólo faltaban unos euros para esperar un pedido de 100 euros y recibir luego un pequeño bloque de regalo como había prometido. Si vuelve a hacer un pedido, envíeme un correo electrónico antes del próximo pedido y me aseguraré de añadir un foie gras de regalo. Que tengan una buena Navidad