English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Foie Gras Gourmet
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 283 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio ofrecido por Foie Gras Gourmet destaca por su atención al cliente y la eficiencia en el procesamiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Los clientes elogian la variedad de productos disponibles, mencionando específicamente la calidad del hígado de ganso y de pato, que ha sido descrita como excepcional y deliciosa. La rapidez en la entrega es otro aspecto altamente valorado; muchos comentarios resaltan que los pedidos llegan puntualmente y en perfectas condiciones gracias a un embalaje cuidadoso.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Servicio muy cómodo, pero el precio es un poco caro. Sin embargo, todavía tengo que probar los productos, y espero que no me decepcionará.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El paquete llegó muy rápido. El contenido no era exactamente el solicitado. Creo que es una pena que Foie Gras Gourmet no diera ninguna explicación. Me ofrecieron una terrina de foie gras de pato como compensación, supongo.
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Gisèle, gracias por su mensaje. Estamos atravesando momentos complicados con unas existencias de foie gras muy bajas. En cuanto a las cajas, hemos optado por enviarlas aunque uno de los productos esté agotado. Lo hemos indicado en la página web: "Es muy raro, pero siempre posible, y más aún en los días previos a Navidad, que un foie gras esté agotado. En este caso, nos tomamos la libertad de sustituirlo por un foie gras de otra marca. No se preocupe, haremos todo lo posible para que siempre quede satisfecho con el cambio". Disculpe si esto le ha molestado un poco, pero evidentemente nos aseguramos de que el cliente siempre salga ganando del intercambio con foies gras de igual calidad (excelente) y en cantidades ligeramente superiores. Seguro que lo disfrutará. Felices fiestas Pascal
A
Nota: 4 de 5
Todavía no he probado los productos del libro; mi crítica es la entrega: ¡llamada telefónica a las 7 de la mañana y puerta llamada a las 8 de la mañana! Es demasiado pronto. ¡Felices fiestas!
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Es cierto que las 8 de la mañana es muy temprano. Siento lo de la entrega tan temprano. Debió de ser usted el primer cliente entregado ese día. A finales de año, los conductores tienen muchos paquetes que entregar y empiezan temprano y terminan tarde. Disfrute de su vino y del fin de año.
A
Nota: 4 de 5
todo bien
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Det dom säljer är av bra kvalitet och det är bra leverans men jag har flera gånger åkt på en nit då dom erbjuder en gratis gåva vid köp av ett visst belopp som jag sällan fått då dom är väldigt petiga med rätt summa. Tex köp för 100 euro vilket jag då betalar 1050 Sek. dock har euron stigit till 10,80 utan min vetenskap vilket jag då blir 30 sek för kort och det gör att jag köper mer än vad jag egentligen är ute efter och känner mig då blåst på gåvan. Jag borde i detta fall ha koll först på valutakursen men vem fasen kollar upp det innan man gör ett spontan köp a beställ nu innan detta datum.
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
La empresa de logística respeta las reglas fijas pero podría haber hecho un esfuerzo porque es cierto que sólo faltaban unos euros para esperar un pedido de 100 euros y recibir luego un pequeño bloque de regalo como había prometido. Si vuelve a hacer un pedido, envíeme un correo electrónico antes del próximo pedido y me aseguraré de añadir un foie gras de regalo. Que tengan una buena Navidad
C
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Algunas preguntas a las que no obtengo respuesta
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Wil, normalmente respondo a todas las preguntas en pocas horas. Quedo a tu disposición para cualquier consulta. Gracias de nuevo por tu confianza.
C
Nota: 4 de 5
Matriz
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Paté muy muy fino. Entrega complicada. DHL exige que estés en casa de 8 a 5. No pueden dar una hora más precisa. No tengo teléfono, sólo internet. DHL requiere teléfono. ¿Ha probado con Postal Service Express? Atentamente, Niels Hammer
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Niels, siento el problema con DHL, normalmente te envían un mensaje de texto para darte un plazo de entrega más exacto. Veo que el foie gras te ha gustado mucho. La entrega es un poco menos rápida, pero si lo prefiere, la próxima vez envíeme un correo electrónico antes de hacer el pedido y le enviaré el foie gras por correo postal. atentamente Pascal