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F
Nota: 4 de 5
Todo bien, SIN NINGUNA QUEJA
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Foie Gras Gourmet
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 283 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio ofrecido por Foie Gras Gourmet destaca por su atención al cliente y la eficiencia en el procesamiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra fluida. Los clientes elogian la variedad de productos disponibles, mencionando específicamente la calidad del hígado de ganso y de pato, que ha sido descrita como excepcional y deliciosa. La rapidez en la entrega es otro aspecto altamente valorado; muchos comentarios resaltan que los pedidos llegan puntualmente y en perfectas condiciones gracias a un embalaje cuidadoso.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 3 de 5
Envases no alentadores
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M
Nota: 1 de 5
Se elige una empresa de entrega de Foie Gras Gourmet que no transporta alimentos durante los domingos y festivos. Los productos alimenticios quedan entonces en alguna estación de distribución o en un vehículo de transporte, porque primero se quiere pasar los domingos y festivos de otra manera en lugar de entregar productos. Mi entrega tardó casi 9 días. El servicio al cliente me informó que de lo contrario debería haber elegido una entrega "exprés".
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Martin, no hay empresas de transporte los domingos y festivos. Su pedido fue entregado dentro de 5 días hábiles, que es el tiempo de entrega estándar. Como ya se mencionó, los productos pedidos son conservas que se pueden almacenar durante años a temperatura ambiente. Para recibir su pedido como desea en un plazo de 1 a 3 días, por favor elija el envío exprés de DHL. Atentamente, Foie Gras Gourmet
H
Nota: 4 de 5
solo bueno
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R
Nota: 4 de 5
Entregado puntualmente y completo.
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J
Nota: 4 de 5
Productos de calidad
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P
Nota: 3 de 5
El sabor no me convenció en absoluto, soso, demasiado poco placentero. Una pena, esperaba más, viví mucho tiempo en Francia, por lo tanto conozco muy bien el sabor. El olor y la consistencia eran buenos, la durabilidad también.
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G
Nota: 4 de 5
Está bien
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J
Nota: 4 de 5
Todo bien, como siempre.
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P
Nota: 4 de 5
¡LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS FUE TOTALMENTE SATISFACTORIA!
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B
Nota: 4 de 5
Bueno en general
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M
Nota: 4 de 5
Todo bien, aunque como ya dije, el paquete de las mermeladas llegó roto, me causó problemas porque era un regalo.
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C
Nota: 4 de 5
Muy complacido
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T
Nota: 3 de 5
El foie gras del tarro sabe lamentablemente mucho a conserva y ha sido desechado por nosotros. La entrega fue rápida y sin complicaciones.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Thomas, lamentamos que no le haya gustado todo el foie gras de ganso. Por favor, háganoslo saber en su próximo pedido y se lo reemplazaremos gratuitamente por un producto equivalente de la marca Grolière.
J
Nota: 4 de 5
Buen producto a precio razonable. Solo un lío en la entrega en el Reino Unido con Parcel Force. Pero sí, cliente satisfecho
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G
Nota: 4 de 5
Delicioso, pero no pude abrir el tarro, a pesar de las instrucciones, tuve que recurrir a la fuerza de un hombre.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen foie gras, bien sazonado
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S
Nota: 4 de 5
Productos muy buenos y entrega impecable
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G
Nota: 4 de 5
Algo decepcionante - en comparación con los productos Rogie
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R
Nota: 4 de 5
Excelente,
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G
Nota: 4 de 5
Bueno
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P
Nota: 4 de 5
Productos excelentes y entrega puntual
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P
Nota: 4 de 5
Aún no intentado
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R
Nota: 3 de 5
El sabor del foie gras de oca decepcionó a un gran número de los invitados. ¡También a mí! Pensé que quizás el año pasado tuvimos foie gras de pato, pero he verificado, según el pedido de 2024 también tuvimos foie gras de oca. ¡Así que es muy lamentable que este año haya sido una "mala elección"!
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Buen día Rob, le hemos enviado un hígado de ganso entero en lugar del bloque de hígado de ganso. Esperamos que le haya gustado más. A su servicio
J
Nota: 1 de 5
He reclamado a través de Paypal inmediatamente después de abrir el frasco. La superficie del hígado de ganso se veía muy poco apetecible. He desechado el contenido. Se adjuntó una foto. Hasta hoy no he recibido respuesta. Saludos, Juergen Koops
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Jürgen, en caso de defectos del producto, por supuesto reembolsamos a nuestros clientes el precio de compra. Sin embargo, esto no se realiza a través de PayPal, y no se han enviado fotos. Ya hemos intentado contactarlo varias veces, pero sin éxito. Seguimos a su disposición si necesita más ayuda.
K
Nota: 4 de 5
Todo OK.
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F
Nota: 4 de 5
Más delicioso de lo que pensaba.
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C
Nota: 3 de 5
El foie gras estaba soso y decepcionante
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Chantal, lamento que ningún producto te haya gustado. El sabor del foie gras de oca es de hecho menos pronunciado que el del foie gras de pato. Tal vez también pruebes el pato semi-cocido si la conserva no es adecuada. A tu disposición
E
Nota: 1 de 5
moho !
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P
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Pero menos que las veces anteriores
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F
Nota: 4 de 5
Los productos son buenos El servicio perfecto
F
Nota: 4 de 5
Todo OK Recepción y calidad de los productos
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C
Nota: 4 de 5
No modificar, ya he dicho muy bien
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V
Nota: 4 de 5
excelente gestión del mensajero. todo llegó intacto y en los tiempos (muy breves) previstos. Lo mismo se puede decir de las notificaciones! Gracias
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P
Nota: 1 de 5
Nunca he comido un foie gras que supiera tan mal y ya he comido muchos. Sabe y huele a un simple y grosero paté de hígado. Mis amigos tampoco pudieron dar un mejor juicio. Lo siento.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Philip, lamentamos que no le haya gustado el foie gras de la marca Grolière. Como compensación, le hemos enviado un producto de reemplazo de la marca Foie Gras Gourmet y esperamos que le guste más. Atentamente,
C
Nota: 3 de 5
Tuve problemas con el pago y la entrega fue embarazosa.
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Buenos días Claudio, me alegra que haya apreciado los productos. La entrega ha sido efectivamente reorganizada, pero el paquete fue entregado en 3 días. Me disculpo por los problemas de pago, puede suceder con PayPal. Le deseo un año muy feliz.
R
Nota: 4 de 5
El foie gras estaba perfectamente empaquetado y entregado. El foie gras crudo en sí era superbio, pero ahora parece muy caro. Sin embargo, el sabor me hace ahorrar algunos centavos para volver a ir.
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H
Nota: 1 de 5
el pedido lleva una semana en el punto de recogida sin que hayamos recibido noticias al respecto, además, un producto tiene una fuga y otro sobre la fecha de caducidad no estamos acostumbrados, lo siento
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Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Henk,
Vamos a ajustar nuestro servicio para puntos de recogida, porque efectivamente hay problemas para informar a los clientes sobre la llegada de sus paquetes.
En cuanto al artículo gratuito que ha caducado, hemos reembolsado el importe total.
Saludos cordiales
Vamos a ajustar nuestro servicio para puntos de recogida, porque efectivamente hay problemas para informar a los clientes sobre la llegada de sus paquetes.
En cuanto al artículo gratuito que ha caducado, hemos reembolsado el importe total.
Saludos cordiales
M
Nota: 4 de 5
productos de calidad que cada año compro para disfrutarlos, esta vez los tiempos de entrega han sido un poco más largos en comparación con el pasado.
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F
Nota: 4 de 5
Difícil de sacar de la lata
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