Opiniones de clientes de Foie Gras Gourmet

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 300 opiniones publicadas
5 1 149 88% 4 103 8% 3 21 2% 2 13 1% 1 14 1%

Resumen de las opiniones

Foie Gras Gourmet destaca por la entrega puntual y rápida, con productos que llegan en condiciones que permiten disfrutar su sabor y calidad desde el primer momento. Los clientes mencionan repetidamente una experiencia de compra fluida, embalaje cuidadoso y una amplia variedad de productos, además de precios que se perciben como justos y, en varios casos, descuentos por pedidos mayores. La calidad se describe como excelente y consistente, con sabores destacados y una presentación atractiva en la mayoría de los envíos. También se aprecia un servicio al cliente cercano y resolutivo, con atención a preguntas y un proceso de compra ágil y confiable.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
El sabor echa mucho de menos el calvados
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
hola, me sorprende su comentario, y su comentario. creo que debe haber foie gras en el calvados, pero añadir alcohol es a menudo una forma de ocultar un foie gras de menor calidad. nuestro foies gras sólo contiene foie gras, sal y pimienta. Sólo Espinet añade una cantidad muy pequeña de Armagnac, pero es muy ligero, y su foie gras es excelente. Y si quiere añadir un poco de calvados, nada se lo impide.
V
Verifierad Köpare
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El paquete llegó muy rápido. El contenido no era exactamente el solicitado. Creo que es una pena que Foie Gras Gourmet no diera ninguna explicación. Me ofrecieron una terrina de foie gras de pato como compensación, supongo.
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Gisèle, gracias por su mensaje. Estamos atravesando momentos complicados con unas existencias de foie gras muy bajas. En cuanto a las cajas, hemos optado por enviarlas aunque uno de los productos esté agotado. Lo hemos indicado en la página web: "Es muy raro, pero siempre posible, y más aún en los días previos a Navidad, que un foie gras esté agotado. En este caso, nos tomamos la libertad de sustituirlo por un foie gras de otra marca. No se preocupe, haremos todo lo posible para que siempre quede satisfecho con el cambio". Disculpe si esto le ha molestado un poco, pero evidentemente nos aseguramos de que el cliente siempre salga ganando del intercambio con foies gras de igual calidad (excelente) y en cantidades ligeramente superiores. Seguro que lo disfrutará. Felices fiestas Pascal
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Todavía no he probado los productos del libro; mi crítica es la entrega: ¡llamada telefónica a las 7 de la mañana y puerta llamada a las 8 de la mañana! Es demasiado pronto. ¡Felices fiestas!
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Es cierto que las 8 de la mañana es muy temprano. Siento lo de la entrega tan temprano. Debió de ser usted el primer cliente entregado ese día. A finales de año, los conductores tienen muchos paquetes que entregar y empiezan temprano y terminan tarde. Disfrute de su vino y del fin de año.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
todo bien
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
C
Compratore Verificato
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Algunas preguntas a las que no obtengo respuesta
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Wil, normalmente respondo a todas las preguntas en pocas horas. Quedo a tu disposición para cualquier consulta. Gracias de nuevo por tu confianza.
C
Compratore Verificato
Nota: 4 de 5
Matriz
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Paté muy muy fino. Entrega complicada. DHL exige que estés en casa de 8 a 5. No pueden dar una hora más precisa. No tengo teléfono, sólo internet. DHL requiere teléfono. ¿Ha probado con Postal Service Express? Atentamente, Niels Hammer
Opinión traducida
Respuesta de Foie Gras Gourmet
Hola Niels, siento el problema con DHL, normalmente te envían un mensaje de texto para darte un plazo de entrega más exacto. Veo que el foie gras te ha gustado mucho. La entrega es un poco menos rápida, pero si lo prefiere, la próxima vez envíeme un correo electrónico antes de hacer el pedido y le enviaré el foie gras por correo postal. atentamente Pascal
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