Opiniones de clientes de Emy By Fizimed

Hola Jessica,
Entiendo su descontento. Hemos enviado su pedido con fecha del 10/06, pero Colissimo se está retrasando en la entrega. Le pido disculpas por este incidente totalmente ajeno a nuestra voluntad. Su paquete sigue en camino y debería ser entregado en los próximos días.
Si en 4 a 5 días aún no ha recibido nada, contácteme a la dirección [email protected] y procederé al envío de un nuevo producto.
Le deseo un muy buen día,
Atentamente,
Léa de Fizimed

Hola Maurine,
Le agradecemos por compartir su experiencia con el uso de Emy Pump. Su opinión es valiosa e indispensable para la mejora de nuestros productos.
En Fizimed, nos importa apoyar a las mamás en su camino de lactancia, así que no dude en contactarnos si necesita consejos.
Atentamente,
Léa de Fizimed

Hola Claudine, efectivamente, su profesional de salud seguramente le dará buenos consejos. Si se siente irritada o si la inserción es un poco dolorosa, puede usar un lubricante a base de agua para facilitar la inserción de Emy. (Atención, no use lubricantes a base de silicona o aceite, ya que podrían dañar la sonda). Le deseo un muy buen día. Léa de Fizimed

Hola Maryline, lamento sinceramente que el uso de Emy no le convenga. Sepa que puede aprovechar nuestra oferta 'Satisfecho o reembolsado'. Le deseo un muy buen día. Léa de Fizimed

Hola Isabelle,

Lamento que estés teniendo dificultades con el uso de Emy.
Si la introducción de la sonda es dolorosa, o si te sientes irritada, te invito a usar un lubricante a base de agua, lo que facilitará la introducción.

Si la sonda sale durante tus contracciones, tal vez estés empujando en lugar de contraer. Te aconsejamos que persevere en tus ejercicios. Después de algunas sesiones, tu periné estará más tonificado y deberías notar una mejora en el mantenimiento de la sonda.

Si deseas más consejos, no dudes en escribirme directamente a la dirección [email protected]. ¡Estaré encantada de ayudarte!

Te deseo un buen día,
Léa de Fizimed

Hola Christelle,

Lamento que el uso de Emy te resulte incómodo. Si te sientes irritada o si la inserción es un poco dolorosa, puedes usar un lubricante a base de agua para facilitar la inserción de Emy. No dudes en escribirme directamente a la dirección [email protected] si necesitas consejos sobre el uso de Emy.

Te deseo un muy buen día,
Léa de Fizimed

Hola Pascale,
Sentimos mucho que no haya quedado completamente satisfecha con nuestros servicios.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible para encontrar juntos una solución. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Le deseo un muy buen día.
Un cordial saludo,
Léa de Fizimed

Hola Marie-Thérèse
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión tan alentadora.
Le aconsejamos que persevere con sus ejercicios. Después de algunas sesiones, tu periné estará más tonificado y deberías notar una mejora en la sujeción de la sonda.
Si necesitas ayuda o consejo, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un cordial saludo,
Léa de Fizimed

Hola Lucie,
Muchas gracias por tu alentador comentario. ❤️
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte consejos prácticos sobre cómo hacer que tu extracción de leche sea más eficaz.
Te deseamos lo mejor para el resto de tu lactancia.
Nuestros mejores deseos,
Léa de Fizimed

Hola Alizée,
Gracias por tu comentario y estamos encantados de saber que Emy Pump te funciona bien cada día ❤️😊 Transmitiremos tus sugerencias de mejora a nuestro jefe de producto. ¡Tu opinión es muy valiosa para mejorar nuestro producto!
Disfruta del resto de tu experiencia de lactancia. Esperamos tener noticias tuyas.
Léa de Fizimed

Estimada Roswitha,
Según la información facilitada por Swiss Post, el paquete le fue entregado el 2 de enero de 2025. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, que seguramente se debe a las vacaciones de Navidad.
Esperamos que haya recibido su paquete sin problemas.
Quedamos a su disposición.
Léa, del equipo Fizimed

Estimado Christian,
Efectivamente, la dirección de entrega era diferente de la dirección de facturación. Hemos tenido en cuenta su consulta.
Si tiene más preguntas, estaré encantado de responderle.
Reciba un cordial saludo,
Léa del equipo Fizimed

Hola,

En teoría, no necesitas sujetar o mover la sonda durante tus ejercicios. Cubrir la parte blanca externa (que contiene la antena Bluetooth) puede causar pérdida de señal.

Emy se adapta a todas las formas del cuerpo: según tu anatomía, la parte externa puede sobresalir más o menos de tu vagina. Si la sonda se sale durante tus contracciones, es posible que estés empujando en lugar de contrayendo. ⚠️

Te aconsejamos que perseveres en tus ejercicios. Después de algunas sesiones, tu perineo estará más tonificado y deberías notar una mejora en la sujeción de la sonda.

También es posible que estés utilizando demasiado lubricante, lo que podría explicar por qué la sonda Emy se desliza hacia fuera.

Que tengas un buen día.
Léa

Hola,

No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ayudarle.

Que tenga un buen día :) .

Léa

Querida Laurie,

Lamentablemente, como su país está fuera de Europa, puede tener que pagar algunos gastos de aduana. Estas tasas están relacionadas con las aduanas y están fuera de nuestro control.

Lo siento mucho por este inconvinience.

Un cordial saludo,
Léa