Opiniones de clientes de Emy By Fizimed

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 461 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ofrece un servicio al cliente excepcional, con atención rápida y amable que facilita la experiencia de compra. La entrega se destaca por su rapidez y el empaquetado seguro, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Los usuarios elogian la eficacia de los productos, mencionando específicamente la buena potencia de succión y la facilidad de uso de los sacaleches, que permiten realizar otras actividades mientras se extrae leche.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
V
Verifizierter K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2022
La tecnología funciona mal. La conexión con el teléfono móvil no funciona. Las respuestas del servicio son las de las FAQ y, por tanto, no ayudan individualmente.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Si tienes algún problema, ¡estaré encantada de ayudarte! Por favor, escríbeme a: [email protected]. Muchas gracias.
V
Verifizierter K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2022
¡Tengo la siguiente idea para uno muy bueno! Creo que sería bueno que el dispositivo creara una estructura de cuerpo extraño que uno tuviera que apretar, o que se diera algún impulso que señalara dónde hay que tensar.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su sugerencia, la transmitiré a nuestro equipo. Muchas gracias por la evaluación.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El dispositivo pequeño y fácil de transportar
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por sus comentarios. La sonda se ha diseñado especialmente para que pueda llevarla siempre consigo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta a través de: [email protected]
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Paquete rápido, discreto y discreto
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su mensaje.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, solo tengo esta sonda desde hace 6 días pero es muy parecida a los ejercicios prácticos del fisioterapeuta. Me parece muy buena excepto que no la entiendo. Tenía más de 100 juegos y solo tengo 9. Y me gustaría saber si se pueden hacer 30 minutos todos los días? Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por tus comentarios. No hay sólo 9 juegos, tenemos más de 30 minijuegos, divididos en varios mundos diferentes. 30 minutos al día me parece mucho. Te aconsejo que sigas los programas de entrenamiento recomendados por la aplicación, o bien que consultes a un profesional de la salud para que elabore un programa adecuado para ti. No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] si tienes alguna pregunta.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Los ejercicios están muy bien explicados y son muy variados. Acabo de comprar la sonda, ¡pero me cuesta un poco hacerlos!
Opinión traducida
V
Verifizierter K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Es estupendo recibir comentarios sobre el tensado. La barra ayuda mucho. Los juegos en general son una gran idea para hacerlo más divertido y pasar el tiempo más rápido. El juego del lanzamiento de martillo, por ejemplo, no encaja con el tensado. Levantar la pelota, por ejemplo, es mucho más apropiado. Por desgracia, la aplicación es muy confusa. Realmente no sé por dónde empezar y encuentro el menú de la parte inferior bastante confuso. Un inicio claro, por ejemplo para conocer a Emy, sería de gran ayuda. No estoy segura de la posición de Emy, ¿se sienta correctamente? Sería útil una introducción con tensiones y relajaciones. Además, no sabes qué fue bueno o malo. ¿Es bueno un trofeo? ¿Sólo hay las 3 medallas conocidas? Eso es bueno para la motivación, pero quieres saber en qué posición estás. Así que también falta estructura.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Respuesta de Emy By Fizimed
¡Hola, estamos a su disposición para cualquier observación porque su satisfacción es nuestra prioridad, no dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected] !
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El producto llegó rápidamente tras el pedido. Ningún problema en particular. La aplicación podría estar mejor desarrollada: aquí, sea cual sea el tema elegido, los "juegos" son todos una serie de ejercicios siempre en el mismo orden y en los que no hay una verdadera interacción. Realizar un juego de "tablero" en el que los tipos de esfuerzo se propusieran de forma aleatoria y en forma de movimiento de un personaje que tuviera que saltar o desplazarse para escapar de obstáculos, por ejemplo, sería más divertido y daría menos la impresión de estar en pleno proceso de reeducación del perineo.
Opinión traducida
V
Verifizierter K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Aún no ha llegado
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Estimada Uschi, acabo de enviarle un correo electrónico en relación con su entrega. Me he puesto en contacto con Correos para preguntar por el retraso. Debería recibir su paquete en los próximos 2 días. De no ser así, por supuesto le enviaremos un nuevo producto. Si tiene más preguntas, póngase en contacto conmigo en [email protected]. Saludos cordiales Léa del Equipo Fizimed
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi paquete..... por lo que no puedo evaluar el producto. He tenido que rellenar un cuestionario para Correos....y sigo esperando.....
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hemos comprobado su envío y está en camino. El retraso ha sido un poco mayor debido al procedimiento de despacho de aduanas para los paquetes a Suiza. Lamentamos mucho el retraso, Léa del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Me gustan los juegos muy divertidos. Aún no los he probado todos. Sin embargo, me gustaría que fuera posible reiniciar un ejercicio si, por ejemplo, creo que la sonda está mal ajustada. Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Sí he recibido la sonda... no carga correctamente y no he podido hablar con el equipo de atención al cliente... contestador automático puesto sin poder dejar un mensaje, un primer email y la respuesta no corresponde a mis expectativas, un segundo email y estoy esperando... ¡Creo que sería más fácil explicar las cosas por teléfono! Obviamente estoy decepcionado y espero que se encuentre una solución.... hasta entonces.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Me gusta todo en general...los minijuegos etc...Lo que hecho en falta es que ye diga más cosas, cómo la fuerza que tienes...o si tiras más de un músculo o de otro...y la evolución desde que empiezas...para ver el progreso en tu sueño pélvico.Ya que cómo el dispositivo emy,tiene sensores en 360°..pues podría ser más preciso aún.
Respuesta de Emy By Fizimed
Tenemos en cuenta sus sugerencias, muchas gracias por compartirlo con nosotros !
S
Sylvaine D.
Nota: 3 de 5
El concepto es genial, pero para nuestra generación, nacida con una game boy en las manos, la animación de los juegos es pobre.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su opinión Sylvaine, comprendo perfectamente su comentario, que tenemos en cuenta para seguir evolucionando. Los ejercicios que proponemos son juegos médicos, pero queremos que sus sesiones sean agradables. Por eso hemos lanzado recientemente tres nuevos mundos de juego, que espero que le gusten.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Fácil de usar Entrega rápida No veo la hora de hacer el programa
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por sus comentarios. No dudes en contarnos tus progresos con Emy, ¡nos encantaría saber de ti! Que tengas un buen día, Léa del equipo Fizimed.
M
Marion P.
Nota: 4 de 5
Por desgracia, no he podido probar mucho la sonda para dar mi opinión, pero el servicio posventa es muy atento y de primera.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Más juegos
Opinión traducida
G
gisèle C.
Nota: 1 de 5
Ya no tengo el fimized
Opinión traducida
E
Elise N.
Nota: 4 de 5
Servicio de atención al cliente muy receptivo. La solución a mi problema se encontró muy rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Se agradece una descripción clara y una entrega rápida. Sin embargo, las explicaciones sobre cómo empezar, y en particular sobre cómo conectar el sensor al smartphone, siguen siendo demasiado breves. Tras 2 días de ejercicio, estoy satisfecho con mi compra.... a ver qué eficacia tiene en unas semanas.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
La aplicación es muy intuitiva y los ejercicios son muy agradables de utilizar. Sin embargo, la sonda es un poco ancha para mí, dados los problemas que tengo, por lo que al principio cuesta un poco utilizarla.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
¡Muchas gracias por tu opinión! La rehabilitación con la sonda Emy te permite relajar el perineo y aprender a controlarlo mejor. En algunos casos, sobre todo con disfunciones del suelo pélvico, la inserción de la sonda puede causar problemas. En este caso, no dudes en utilizar un lubricante a base de agua para facilitarla. No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] si tienes alguna duda, estoy aquí para aconsejarte y ayudarte.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, siento mucho que tengas problemas con tu pedido, pero estaré encantada de ayudarte a que recibas tu producto Emy lo antes posible a través de [email protected]. Te mando un correo ahora para intentar encontrar una solución. Siento mucho que aún no hayas recibido tu paquete, haré todo lo posible por ayudarte. Hasta pronto, Léa.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Producto supuestamente entregado en 24/48 horas. Transcurridos 7 días, sigue en el almacén según track and trace.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, el envío tarda de 24 a 48 horas laborables y la entrega en Francia tarda de 3 a 4 días laborables con Colissimo. Lo siento mucho si tienes problemas con la entrega, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] para que pueda ayudarte!
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, esto estaba mal explicado, pensaba que era vibración. Ahora estoy empezando a ver los resultados.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su comentario. La sonda Emy es una sonda de biorretroalimentación que capta tus contracciones en tiempo real y las transmite a la aplicación móvil durante tus ejercicios. No vibra ni envía corrientes eléctricas. De todas formas, espero que estés muy contenta con ella, ¡y estamos encantados de saber que estás viendo resultados! No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] si tienes alguna pregunta.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Divertido descubrimiento: tener juegos para fortalecer el perineo es bueno, te dan ganas de hacerlo, es una obligación.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Muy buen producto Lástima que haya que pagar por la aplicación, dado el precio inicial de la sonda?
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por tu comentario. El acceso a todas las funciones de la aplicación móvil está incluido en el precio de la sonda y es válido de por vida, por lo que no tendrás que pagar nada extra si eres propietario de la sonda. Basta con conectar la sonda a la aplicación una vez para acceder a todos los contenidos y programas de formación.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Mejor consultar el sitio web para todas las preguntas
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por tu comentario. Si tienes alguna pregunta, también puedes ponerte en contacto conmigo directamente en [email protected], ¡estaré encantada de ayudarte! Léa, del servicio de atención al cliente de Fizimed.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Me aburro un poco con los juegos. Haría falta además una opción más médica que marcase simplemente la presión como con el EPI-NO.
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, le agradezco su mensaje. Estamos preparando nuevos juegos, para que no perdáis la motivación. El universo médico marca la presión, pero es cierto que no esté numerada. Gracias por su opinión la tendremos en cuenta. Si tiene alguna prgunta contacte nuestro servicio clienet : [email protected]
N
Natalia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
El dispositivo me parece grande y pesado. Me gustaría conocer mi evolución. Es decir cuál era el estado de mi suelo pélvico al comenzar a usarlo y luego poder ver el progreso. Pensé que funcionaría así. Lo he usado dos meses y luego he perdido motivación. No es fácil ser constante con los ejercicios de suelo pélvico.
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, le agradezco su mensaje. Emy ha estado diseñada para parecerse a las sondas utilizadas en consulta. Si siente malestar puede utilizar lubricante a base de agua. La progresión indica si está haciendo bien los ejercicios, verá una evolución se sus indicadore, y sobre todo una mejoría en los síntomas. Para una valoración del suelo pélvico, le recomendamos ver a un fisioterapeuta especializado
V
Verifizierter K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
¡Gran servicio al cliente! Gran producto. La aplicación podría diseñarse un poco mejor.
Opinión traducida
V
Verifizierter K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Ha ido bien.
Opinión traducida
M
Monique B.
Nota: 4 de 5
Dificultad de conexión
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, ¡gracias por su mensaje! Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que Léa, nuestra responsable de atención al cliente hiperactiva, pueda ayudarle.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El precio es excesivo. Y, sobre todo, me decepcionó porque la promoción de precios me obligó a hacer el pedido rápidamente, pero nada más comprar me ofrecieron una nueva oferta mejor.
Opinión traducida
K
Karmen L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Buen producto. Fácil de utilizar.
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su comentario ! Nos alegra saber que te gusta Emy. Buena suerte con Emy !
M
Marie-The?re?se H.
Nota: 4 de 5
Un lubricante sería bienvenido. El servicio de atención al cliente debería estar disponible por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
¡Muchas gracias por tu nota! Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el lubricante, ¡así que no dudes en comprar uno en nuestra tienda asociada Perineeshop! Léa a cargo de nuestro servicio de atención al cliente responde a todas tus preguntas muy rápidamente en 24 horas por e-mail, cambiarás de opinión ;)