Opiniones de clientes de Emy By Fizimed

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 461 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ofrece un servicio al cliente excepcional, con atención rápida y amable que facilita la experiencia de compra. La entrega se destaca por su rapidez y el empaquetado seguro, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Los usuarios elogian la eficacia de los productos, mencionando específicamente la buena potencia de succión y la facilidad de uso de los sacaleches, que permiten realizar otras actividades mientras se extrae leche.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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G
Genevieve N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Sacaleches completo; genial que haya varios tamaños de tetinas y varias intensidades. ¿Silencioso? Más o menos. Relativamente fácil de usar. Es desconcertante no ver el pezón cuando se saca la leche.
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C
Claude H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2026
No puedo usar el dispositivo
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F
Fabienne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Ella no se queda quieta, sale (prolapso)
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Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Fabienne,
Si el sensor sale durante sus contracciones, tal vez esté empujando en lugar de contraer. No dude en consultar a un profesional de la salud para verificar la correcta ejecución de sus contracciones. Le aconsejamos que persevere en sus ejercicios. Después de algunas sesiones, su perineo estará más tonificado y debería notar una mejora en el mantenimiento del sensor. También es posible que esté utilizando demasiado lubricante, lo que podría explicar por qué el sensor Emy se desliza hacia afuera. Haga una prueba con menos lubricante y no dude en volver a contactarme a [email protected] si el problema persiste. Estaré encantada de asesorarle.
Atentamente,
Léa del equipo Emy
E
Edwige D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Estoy satisfecha con mi compra. El sacaleches es muy práctico y potente. Un pequeño inconveniente es que hace bastante ruido.
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A
Anne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2026
La elegí por la caja de almacenamiento y los cursos posibles en la aplicación. Sin embargo, es una pena que no se puedan separar los temas de las sesiones (resistencia/velocidad, etc..)
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E
Elena F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Nunca he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Elena,
Después de verificar, noto que nos confirmaste la buena recepción de tu pedido el 3 de julio pasado.
¡Espero que tus sesiones de rehabilitación se estén desarrollando lo mejor posible!
Atentamente,
N
Nadine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Poco tiempo de uso, pero por el momento satisfecha.
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M
Mehdiye A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2026
La entrega no llegó a tiempo, sin embargo, había pagado por la entrega rápida. La máquina funciona muy bien. Estoy satisfecha con el sacaleches.
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V
veronica S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Resumen: La bomba ofrece una buena potencia de succión, tres modos útiles, un manejo sencillo, una construcción de recipiente práctica y una duración de batería sólida. Sin embargo, el alto volumen, la complicada limpieza, la temprana falla de un motor y el prolongado proceso a través del servicio al cliente empañan notablemente la impresión general. Por lo tanto, solo puedo recomendarla de manera limitada. Evaluación detallada: He estado usando la bomba de leche durante algunas semanas y he tenido tanto experiencias positivas como negativas. Es destacable la buena potencia de succión, el tamaño agradable y el manejo sencillo de la bomba. El control es autoexplicativo y sin complicaciones, por lo que uno se adapta rápidamente. Además, la bomba cuenta con tres modos diferentes que se pueden utilizar bien según las necesidades. La extracción de leche funciona de manera confiable y la bomba se ajusta cómodamente. También considero que la duración de la batería es buena y suficiente para el día a día. El recipiente de recolección está diseñado de manera reflexiva. Me gusta especialmente que al inclinarse apenas se derrama leche. En la parte superior hay solo una pequeña abertura para la entrada de aire, mientras que la leche se vierte a través de una abertura separada y cerrable en el lado. Esto hace que el manejo sea mucho más agradable que en algunos productos de la competencia. Menos convencido me ha dejado el volumen. En comparación con mi bomba Medela, este modelo es notablemente más ruidoso. Afortunadamente, esto no molesta a mi bebé, y uno se acostumbra con el tiempo. También me parece una pena que la bomba no pueda mantenerse de pie por sí sola. Contrario a la publicidad, no considero que la limpieza sea especialmente fácil. Las piezas individuales están diseñadas de tal manera que algunas áreas son difíciles de alcanzar. Las bombas de leche deben limpiarse a fondo, por lo que considero esto engorroso en el día a día. En algunos lugares, incluso con un cepillo de limpieza, es difícil o casi imposible llegar adecuadamente. Sin embargo, el mayor punto de crítica se refiere a la durabilidad y al servicio al cliente. Después de solo dos semanas de uso, uno de los motores estaba defectuoso. El servicio al cliente siempre fue amable, pero inicialmente asumió que la bomba había sido dañada por la humedad. Aunque expliqué varias veces que ese no era el caso, tuve que enviar la bomba para una revisión técnica. Como resultado, estuve más de tres semanas sin una bomba funcional. Dado que solo extraigo leche, esto tuvo un impacto significativo en mi flujo de leche. Solo después de varios correos electrónicos y una discusión más larga se me envió un motor de reemplazo. Desde mi punto de vista, este debería haberse enviado mucho antes y sin el desvío a través de la larga revisión. También encontré algo decepcionante la comunicación sobre la garantía. El envío del motor de reemplazo se presentó inicialmente como un gesto de buena voluntad, aunque desde mi perspectiva, un defecto después de tan poco tiempo es claramente un caso de garantía. Hasta que se encontró una solución satisfactoria, fueron necesarios varios correos electrónicos más. También considero decepcionante la política de piezas de repuesto. Me hubiera gustado comprar solo un recipiente de recolección adicional, para tener que cambiar solo el motor entre los recipientes en el día a día. Desafortunadamente, las piezas necesarias no se ofrecen por separado. En su lugar, hay que comprar un conjunto completo de piezas de repuesto, cuyo precio es casi el mismo que el de toda la bomba. Lo considero innecesariamente caro y poco amigable para el cliente. En general, la bomba tiene algunos buenos enfoques y características prácticas. Debido a la falla temprana, el largo tiempo de inactividad, la complicada limpieza y el servicio al cliente mejorable, probablemente hoy elegiría otro fabricante.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Veronica,

muchas gracias por su comentario abierto y detallado sobre su experiencia con nuestra bomba. Su opinión honesta es increíblemente importante para nosotros para seguir mejorando.

Lamentamos sinceramente que el inicio con nuestro producto y el posterior proceso a través de nuestro servicio al cliente hayan sido tan problemáticos. Nos alegra aún más que ahora hayamos podido encontrar juntos una solución justa para usted.

Como acordamos, le hemos reembolsado el 20 % del precio de compra de su pedido, así como el monto por el recipiente de recolección de leche devuelto.

Esperamos sinceramente que, a pesar de las circunstancias iniciales, ahora esté bien con la bomba y el nuevo motor, y le deseamos a usted y a su bebé todo lo mejor y un tiempo maravilloso juntos.

con saludos cordiales,
A
Anja M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2026
La aplicación y las instrucciones son geniales, pero lamentablemente el dispositivo es incómodamente grande. Así que no me sirve.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Anja,
Entiendo muy bien su incomodidad: el uso de un entrenador de suelo pélvico intravaginal puede no ser adecuado para todos, especialmente si hay molestias o dolor al introducirlo. Emy está fabricado con silicona médica suave y tiene una forma adaptada a la anatomía femenina, siendo adecuado para todas las formas corporales. También puede usar lubricante para facilitar la inserción, pero es fundamental que se sienta cómoda y relajada.
Si la incomodidad persiste o si ha tenido dolor al introducirlo en el pasado, debería hablar con un profesional médico para encontrar la mejor solución para usted.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si necesita ayuda o apoyo. Puede escribirnos a [email protected]
V
Viviana D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Este sacaleches me hacía daño, probé diferentes tamaños de embudos pero siempre era incómodo para mí, una pena porque es muy ligero y poco ruidoso. Es fácil de montar y desmontar y sobre todo de lavar. El seguimiento del retorno fue muy correcto pero tuve que pagar el envío recomendado del paquete, así que más de 14 euros para devolverlo. Reembolso rápido y sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Viviana,
Lamento sinceramente saber que nuestro sacaleches no pudo brindarle la comodidad que buscaba, a pesar de sus intentos con diferentes tamaños de embudos.
Sin embargo, me alegra leer que apreció su ligereza, su bajo nivel de ruido y su facilidad de montaje y limpieza.
También me tranquiliza ver que nuestro equipo pudo ser reactivo en el seguimiento de su caso y que su reembolso fue procesado rápidamente y sin inconvenientes.
Aunque esta experiencia con el producto no haya sido concluyente, todo nuestro equipo está a su entera disposición si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
Léa de Fizimed
D
Darine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Muy buena experiencia con Emy: entrega rápida, producto eficaz y servicio al cliente realmente reactivo y agradable. La sonda funciona muy bien y la aplicación es intuitiva. Mi único punto de mejora se refiere a la personalización de los ejercicios. Para las personas que sufren de hipertonía o vaginismo, los programas siguen siendo bastante poco adaptados, incluso al elegir los ejercicios o al personalizarlos. Algunos requieren demasiada fuerza (incluso después de la calibración) o incluyen obligatoriamente ejercicios de velocidad, lo que puede ser contraproducente en este tipo de rehabilitación. Por lo tanto, considero que la herramienta es excelente para los problemas de incontinencia urinaria, pero podría ofrecer trayectorias más específicas y suaves para los trastornos relacionados con la hipertonía.
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No práctico para mí
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Isabelle,

Lamento saber que la sonda no cumple con sus expectativas.

No dude en contactar a nuestro servicio de Atención al Cliente en [email protected] si tiene dificultades para usar su sonda o si necesita nuestro apoyo. Nuestros asesores estarán encantados de ayudarle.

Le deseo un excelente día,

Atentamente,
Léa del Equipo Fizimed
J
Joëlle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Pedido simple y recepción del producto rápida. Solo lo he probado una vez, pero es fácil.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Joëlle,

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este mensaje tan alentador!

Esperamos que el uso diario continúe satisfaciéndola plenamente y le brinde toda la comodidad que busca.

Atentamente,
Léa del Equipo Fizimed
S
Sylvie N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Un poco más de explicaciones sobre los diferentes programas sería necesario. En particular, una descripción de las indicaciones, especialmente para el prolapso, ¿es para evitarlo o para contenerlo?
Opinión traducida
M
Maresa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
El dispositivo en sí no puedo evaluarlo, ya que no lo he utilizado. Desafortunadamente, hubo problemas con la aplicación desde el principio.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Maresa,

Lamento que haya tenido problemas al usar la aplicación Emy.

Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente y describa los problemas que ha encontrado; allí le ayudarán a encontrar una solución. La dirección de correo electrónico es [email protected].

Saludos cordiales
D
Deborah G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Universos visualmente sobrecargados que requieren una apropiación; demasiado pesado para una mujer neuroatípica (TDAH) en postparto. Pude ver con mi matrona que el esfuerzo de concentración en los objetivos visuales drenaba tanto mi concentración que contraía mucho menos bien. Con su dispositivo, ella luego propuso algo depurado que me permitió mantenerme concentrada en contraer el perineo y no en las imágenes.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Deborah,
Lamento que la aplicación no le funcione. Sin embargo, me alegra que haya encontrado una solución con su matrona.
¡Le deseo lo mejor en la rehabilitación de su perineo!
Atentamente,
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Eficaz
Opinión traducida
C
Christine J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
No puedo usarlo, no entiendo nada. Pido ayuda
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Christine,

Lamento que tenga dificultades para usar su Emy Trainer.

Nuestro servicio de Atención al Cliente ha tomado nota de su situación y se pondrá en contacto con usted muy pronto para brindarle todo el apoyo y la asistencia necesarios.

Atentamente
F
Frederique C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Frédérique,

Lamento mucho que aún no haya recibido su pedido. Este retraso se debe a circunstancias que escapan totalmente a nuestro control.

Desde el 30 de marzo, un movimiento social en Bélgica está causando retrasos en las entregas. Según el servicio postal, las entregas están reanudándose progresivamente y los paquetes en espera están siendo procesados.

La mayoría de los envíos retrasados deberían ser entregados en los próximos 15 días.

Espero que reciba su pedido muy pronto.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected]

Le deseo un buen día,

Léa de Fizimed
M
marie pierre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Eficaz y divertido.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Marie Pierre,

Le agradecemos por su comentario positivo.

Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro producto.

Le deseamos buena continuación con su Emy Trainer.

Atentamente,

Léa de Fizimed
H
Heidrun B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Hola, he estado usando Emy durante un tiempo. ¿Por qué calibra Emy con más frecuencia y dónde puedo cerrar sesión en realidad?
Opinión traducida
F
Fabienne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2026
Gracias por este envío
Opinión traducida
M
Malou N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
No satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Malou,
Lamento mucho que nuestro producto no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, espero que nuestro servicio al cliente haya podido ayudarle y que haya quedado satisfecha.
Atentamente
U
Ulrike M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2026
No puedo presentarlo. Duele demasiado
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Ulrike,
Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted personalmente para asesorarle. Atentamente, Léa del equipo Emy
F
Franziska A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
ayuda a planificar regularmente tiempo para el entrenamiento del suelo pélvico. Los juegos se vuelven un poco aburridos a largo plazo (uso 3 veces por semana). A veces, el sensor tampoco reacciona a las contracciones.
Opinión traducida
C
Corinne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Aún no hay opiniones precisas sobre la compra de mí desde hace un mes
Opinión traducida
D
Danielle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Estoy al principio de mi experiencia. Pero positiva
Opinión traducida
F
Florence L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Bien pero a veces el sensor sale, los ejercicios son divertidos y variados.
Opinión traducida
C
Catherine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Por el momento no hay suficiente perspectiva. Problemas recurrentes para conectar la sonda mientras el Bluetooth está activado y Emy es reconocido. Sin embargo, en el momento de los ejercicios, no reconoce la sonda. No pierdo la esperanza de encontrar una solución.
Opinión traducida
J
Jessica G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2026
El sitio y el servicio al cliente son geniales
Opinión traducida
E
EVELYNE V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2026
El dispositivo solo funcionó una vez y luego fue imposible volver a usarlo. Me pidieron que lo devolviera, estoy a la espera de una nueva entrega. Después podré dar mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Evelyne,
De hecho, un nuevo producto fue enviado ayer y se le entregará en los próximos días.
Estoy a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
Léa del equipo Emy
C
corinne S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2026
La toma de contacto después de la instalación de la aplicación es bastante fácil. Ejercicios divertidos
Opinión traducida
S
Susanne W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
No he recibido la mercancía después de 15 días
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Susanne,
nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución juntos.
Saludos cordiales
Léa del equipo Emy
V
Victoria J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Por ahora he probado esta herramienta 3 veces y me parece bastante buena. Tuve un poco de dificultad para posicionar bien la sonda, pero el problema se resolvió rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Victoria,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que encuentra nuestra herramienta eficaz. Entendemos que el posicionamiento de la sonda puede ser un desafío al principio, y apreciamos su paciencia en este proceso. No dude en contactarnos si necesita consejos adicionales.
Atentamente,
Léa del equipo de Emy
G
Gesine H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2025
El pedido aún no ha llegado hasta hoy
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Gesine,
nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución juntos.
Saludos cordiales
Léa del equipo Emy
R
Ruth A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
La aplicación es inmóvil, solo se puede escribir hacia adelante, la flecha hacia atrás no funciona. Las instrucciones no se pueden recuperar una segunda vez. La aplicación no está madura.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Ruth,
nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución juntos.
Saludos cordiales
G
Ghislaine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Estoy decepcionado porque también habría sido necesario tener contracciones del dispositivo como ya tuve de uno anterior hace unos años
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Ghislaine,
Emy es un sensor de biofeedback, es un método clásicamente utilizado por los profesionales de la salud y complementario a la electroestimulación.
El sensor Emy le permite trabajar activamente mientras que con la electroestimulación usted reduce su periné de manera pasiva. El biofeedback permite visualizar en tiempo real las contracciones perineales en la pantalla del teléfono para tomar conciencia de sus contracciones. También podrá seguir su progreso en el tiempo en la aplicación Emy. A diferencia de la electroestimulación, la tecnología de biofeedback no envía corriente eléctrica y permite obtener resultados visibles más rápidamente.
Si desea más información o si tiene más preguntas, no dude en contactarme a la dirección [email protected].
Atentamente,
Léa del equipo Emy
M
Martine K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2025
No lo uso el tiempo suficiente para haber hecho los progresos esperados
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
¡Hola Martine! Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Emy. Entendemos que los progresos pueden llevar tiempo y le animamos a continuar su uso para obtener todos los beneficios. No dude en contactarnos si necesita consejos o información adicional para optimizar su experiencia.
Atentamente, Léa del equipo de Emy
V
Viola F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Hola querido equipo de Fizimed, me gustaría dejar una reseña, pero lamentablemente no he recibido el artículo. El sábado 13 de diciembre, DPD se disculpó por la demora, el 15 de diciembre recibí la noticia de que el envío se devolvería al remitente, ya que supuestamente no se podía entregar. Sin embargo, el envío ni siquiera estaba cerca de mi región. Estoy decepcionada, ya que hice el pedido el 30 de noviembre. ¿Qué debo hacer ahora? Les ruego amablemente que se ocupen del asunto y espero una pronta respuesta de ustedes, así como saber cómo será el procedimiento a seguir. Atentamente, Viola Forst
Opinión traducida