Emy By Fizimed destaca por su facilidad de uso y la practicidad de sus funciones, con ejercicios bien explicados y adaptados al nivel, y una experiencia de entrega rápida y fiable. Los usuarios mencionan que la sonda y la aplicación permiten progresos claros, con recopilación de datos visibles en el smartphone y ejercicios que resultan divertidos y útiles para la rutina diaria. La variedad de tamaños de tetinas y la posibilidad de continuar la lactancia con libertad al usar la compra, junto con la buena potencia de succión y la batería robusta, son aspectos repetidamente valorados, así como la entrega y el montaje fácil, el acceso rápido a progresos y la satisfacción con el producto en general.
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que el tamaño de la sonda no ha sido de su agrado. Su comodidad es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios. Por supuesto, puede aprovechar nuestra oferta "Satisfecho o reembolsado".
Atentamente,
Léa
S
Sylvia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2025
No recibido hasta ahora
Opinión traducida
M
Marie-Christine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Bien
Opinión traducida
S
Sofia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Si uno tiene problemas para sentir el suelo p lvico, no sirve de nada. La app tampoco ayuda. ¡Muy desmotivador!
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Sofia,
muchas gracias por su comentario.
Estamos aquí para acompañarle paso a paso en el uso de EMY. Simplemente escríbanos un correo a [email protected]
– le ayudaremos con consejos y guías para que pueda aprovechar al máximo el entrenamiento.
¡Nos encantaría apoyarle en su camino!
Saludos cordiales
Léa de Fizimed
S
Sabine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Veo a Emy como una herramienta muy exitosa y eficiente. Solo que las instrucciones de entrenamiento podrían ser un poco más precisas, a veces no estoy seguro de si lo estoy haciendo bien. También creo que la respiración debería integrarse más en el proceso de ejercicio, ya que con la respiración contenida se puede mantener mejor la tensión, lo cual no es el objetivo. ¡Por lo demás, realmente estoy muy contento de haber elegido a Emy!
Opinión traducida
A
Annegret R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Lamentablemente, mi pedido aún no ha llegado. Se ha entregado en una tienda de paquetes y está de vacaciones. ¿Para qué doy una dirección de entrega?
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Annegret,
Me complace informarle que ayer se envió un nuevo paquete a su casa. Le será entregado en un plazo de 3 a 5 días.
Para cualquier pregunta, estoy a su disposición.
Atentamente,
Léa de Fizimed
E
Evelyne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
eficaz. Permite controlar si las contracciones se realizan correctamente
Opinión traducida
J
Julia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Lamentablemente, no he recibido ningún producto hasta ahora.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Julia,
Un nuevo paquete será enviado a partir de mañana. Pido disculpas por este incidente, que estaba completamente fuera de nuestro control.
¡Le deseo un buen día!
Lea de Fizimed
B
Barre F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2025
No he recibido mi paquete...
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Francia,
Me complace anunciarles que un nuevo paquete fue enviado el 10/07 debido a un retorno del remitente. Esperamos que lo hayan recibido bien y les deseamos buenas sesiones con Emy!
Atentamente,
Léa de Fizimed
M
Magali L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2025
¡Nulo! Uso demasiado difícil
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Magali,
Le habíamos enviado consejos por correo electrónico sobre el uso de Emy. ¿Los ha aplicado? ¿Le han sido útiles? ¡Sus comentarios son valiosos para nosotros!
Si a pesar de todo no está satisfecha, puede aprovechar la oferta "Satisfecha o reembolsada".
Le deseo un buen día.
Lea de Fizimed
C
Chantal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2025
El gel debe ser proporcionado con la sonda
Opinión traducida
M
Martine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Imposible insertar la sonda incluso con un lubricante. Quiero devolverla y ser reembolsada
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Martine,
Si a pesar de todos nuestros consejos el uso de Emy Trainer no le conviene, puede, por supuesto, aprovechar la oferta Satisfecha o reembolsada y devolver el producto. Encontrará toda la información sobre esta oferta en nuestro sitio en la sección "Envío y Devolución" de nuestras FAQ.
Le deseo un buen día,
Lea de Fizimed
O
Ophelie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2025
No estoy satisfecha con el sacaleches que tiene una batería que no mantiene la carga
Opinión traducida
O
Odette P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Parece eficaz pero no hay suficiente perspectiva
Opinión traducida
S
Sylvie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2025
La sonda Emy no me conviene.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Sylvie,
Le invito a que me contacte directamente a la dirección [email protected] para que pueda brindarle todos los consejos que necesita para usar su sonda.
Atentamente,
Léa de Fizimed
C
Carole P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Le remito a mi último correo electrónico informándole de la no entrega del producto
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Carole,
Si en 4 días aún no ha recibido su producto, procederemos al envío de un nuevo producto. Lamento sinceramente este incidente postal totalmente ajeno a nuestra voluntad.
Le deseo un buen día.
Lea de Fizimed
B
Berenice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Buen producto
Opinión traducida
K
Katharina G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2025
La entrega nunca llegó. He pagado por Paypal. Me alegraría que el entrenador de suelo pélvico aún llegara.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Katharina, La oficina de correos nos informa que su paquete no fue recogido en el punto de recogida que eligió dentro del plazo establecido. Se nos devolverá. Hoy le ofrezco un nuevo envío a su casa, si le parece bien. Le pido disculpas por este incidente, que está completamente fuera de nuestro control. ¡Le deseo un buen día! ☀️ Léa de Fizimed
A
Angelique L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2025
La carga de la sonda no funciona. La sonda tarda al menos tres horas en cargarse y se descarga en pocas horas incluso si no se utiliza. Ya he enviado un correo para el intercambio del producto pero no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Angélique, le pido disculpas por mi respuesta tardía. Le he enviado un correo electrónico hace un momento sobre el problema que está experimentando. Vamos a encontrar rápidamente una solución juntos. Atentamente, Léa de Fizimed
Y
Ythier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Sitio de confianza y entrega rápida
Opinión traducida
D
Danielle C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2025
La toma no corresponde a mi Samsung, no he podido hacer mi rehabilitación.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Danielle, ¿qué quiere decir exactamente con "la toma no corresponde a mi Samsung"? Si tiene dificultades en el uso de Emy, le invito a que me contacte directamente a la dirección [email protected]. ¡Encontraremos rápidamente una solución juntos! Le deseo un muy buen día. Léa de Fizimed
I
Isabelle B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Decepcionada, lo siento, la introducción es dolorosa así como los ejercicios, la sonda sale a menudo, no he tenido resultados satisfactorios.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Isabelle,
Lamento que estés teniendo dificultades con el uso de Emy.
Si la introducción de la sonda es dolorosa, o si te sientes irritada, te invito a usar un lubricante a base de agua, lo que facilitará la introducción.
Si la sonda sale durante tus contracciones, tal vez estés empujando en lugar de contraer. Te aconsejamos que persevere en tus ejercicios. Después de algunas sesiones, tu periné estará más tonificado y deberías notar una mejora en el mantenimiento de la sonda.
Si deseas más consejos, no dudes en escribirme directamente a la dirección [email protected]. ¡Estaré encantada de ayudarte!
Te deseo un buen día,
Léa de Fizimed
C
Christelle C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Aunque la aplicación está muy bien diseñada, la forma de la ergonomía de la sonda no me conviene y me resulta incómoda.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Christelle,
Lamento que el uso de Emy te resulte incómodo. Si te sientes irritada o si la inserción es un poco dolorosa, puedes usar un lubricante a base de agua para facilitar la inserción de Emy. No dudes en escribirme directamente a la dirección [email protected] si necesitas consejos sobre el uso de Emy.
Te deseo un muy buen día,
Léa de Fizimed
P
Patricia K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2025
La sonda no capta bien mis contracciones sabiendo que estoy haciendo mi rehabilitación con mi matrona y todo va bien, estoy contrayendo bien. Con esta sonda, tengo que apretar los muslos para jugar a los juegos cuando no debería ser así.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Patricia,
Le invito a que me contacte directamente a la dirección [email protected] para que podamos verificar juntos si su producto no presenta un defecto.
¡Vamos a encontrar una solución juntos!
Atentamente,
Léa de Fizimed
C
Cecile D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2025
El producto estaba en promoción con 20€ menos que el precio que pagué justo después de mi pedido. No me beneficié de esta reducción, lo cual es muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Cécile,
Entiendo su decepción, pero la oferta de primavera se lanzó el 20 de marzo, mientras que usted había pedido el 15 de marzo.
Aun así, pudo beneficiarse del código promocional TRYEMY, lo que le permitió obtener un descuento del 5%.
Si tiene más preguntas sobre su pedido o sobre el uso de nuestra sonda Emy, no dude en contactarme directamente a la dirección [email protected].
Estoy a su disposición.
Atentamente,
Léa de Fizimed
J
Joëlle M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Tengo problemas con el objeto comprado. He enviado varios correos durante 3 días, siempre sin respuesta. ¿Existe un verdadero servicio al cliente?
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Joëlle,
Tras su respuesta al cuestionario que nos permite diagnosticar los fallos, le acabo de confirmar por correo electrónico que nos haremos cargo de su producto. Esta cobertura está completamente cubierta por la garantía de Fizimed. Recibirá un albarán de devolución que le permitirá devolvernos el producto.
Tenga la certeza de que su satisfacción es nuestra prioridad y que estamos haciendo todo lo posible para atenderle de la mejor manera.
Le deseo un buen día.
Léa de Fizimed
N
Nathalie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
No satisfecho, no se puede utilizar. No se puede conectar el sensor a la aplicación Emy.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Nathalie
Si tienes problemas para conectar la sonda a tu teléfono, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar juntos una solución.
Saludos cordiales,
Léa del equipo Fizimed
S
Sibylle W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Hasta ahora estoy muy satisfecha con el entrenador de suelo pélvico Emy. Es fácil de usar y ofrece una buena respuesta.
Opinión traducida
E
Elisabeth B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2025
No quiero conocer mi móvil
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Elisabeth
Si tienes problemas para utilizar tu sonda Emy, ponte en contacto directamente con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected].
Estaremos encantados de ayudarte.
Un cordial saludo,
Léa de Fizimed
M
Marie Therese C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Como tengo el perineo muy relajado, me resulta muy difícil seguir los ejercicios. Por lo demás, espero que este método me dé satisfacción.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Marie-Thérèse
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión tan alentadora.
Le aconsejamos que persevere con sus ejercicios. Después de algunas sesiones, tu periné estará más tonificado y deberías notar una mejora en la sujeción de la sonda.
Si necesitas ayuda o consejo, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un cordial saludo,
Léa de Fizimed
K
Katja S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
El proceso de pedido fue bueno, llegó, tendré que esperar a ver si cumple lo que promete.
Opinión traducida
C
Christiane H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Todavía no lo entiendo...
Opinión traducida
C
Clementine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
No he tenido ningún problema con la marca fizimed. Doy un 4* por el producto y mi pedido (menciona un sacaleches silencioso que no tengo, y la entrega tardó más de lo anunciado). Aparte de eso, ¡todo parece correcto!
Opinión traducida
E
Elke S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Primero no lo encontraron en la paquetería y luego ya lo devolvieron...me pregunto por qué no lo entregaron simplemente en mi casa, entonces lo habría utilizado hace tiempo. Espero recuperar el dinero rápidamente, he perdido el interés en él.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Estimada Elke, tu pedido ha sido entregado en la tienda de paquetería que seleccionaste al realizar el pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para proponerte una solución.
J
Jacinta F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2025
retraso por paquete dañado
Opinión traducida
A
Alizee L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Es muy fácil de usar y te da mucha libertad. Los únicos inconvenientes son que es difícil ver cuánta leche se está extrayendo y que no hay pausa.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Alizée,
Gracias por tu comentario y estamos encantados de saber que Emy Pump te funciona bien cada día ❤️😊 Transmitiremos tus sugerencias de mejora a nuestro jefe de producto. ¡Tu opinión es muy valiosa para mejorar nuestro producto!
Disfruta del resto de tu experiencia de lactancia. Esperamos tener noticias tuyas.
Léa de Fizimed
E
Emilie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2025
El sacaleches no me funciona. No bombea lo suficiente en comparación con el sacaleches con cable que ya he alquilado en la farmacia...
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Emilie
Sentimos mucho que no estés completamente satisfecha con Emy Pump. Como hemos indicado en nuestros intercambios de correos electrónicos, pudiste acogerte a la oferta "Satisfecha o le devolvemos su dinero".
Te deseamos lo mejor para el resto de tu experiencia de lactancia y esperamos tener noticias tuyas. Léa del equipo Fizimed
S
Sandra L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2025
No estoy satisfecho. La sonda no me parece práctica, ya que no es realmente adecuada. Y no sabía que había que suscribirse para obtener otros ejercicios.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Sandra,
Sentimos mucho no estar completamente satisfechos con el producto. ¿Podrías explicarnos algo más? Probablemente podremos darte algún consejo para ayudarte.
La compra del sensor conectado Emy desbloquea la oferta Duo: Sensor + Emy App de por vida. No tendrá que pagar ninguna suscripción, ya que el precio de la app está incluido en el precio de la sonda.
En cuanto conecte su sonda Emy a la aplicación por primera vez, se desbloqueará la oferta Dúo: sonda Emy + aplicación. A continuación, la aplicación le pedirá que cancele su suscripción directamente desde la tienda.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].
Un cordial saludo,
Léa del equipo Fizimed
C
Chantal C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2025
La sonda o el cargador no funcionan
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Chantal,
Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente para informarnos del problema y finalmente todo se ha solucionado.
Te deseamos lo mejor con Emy.
Esperamos tener noticias tuyas.
Léa de Fizimed
E
Eve R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Nunca recibí mi paquete....
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Eve,
Como se indica en nuestro intercambio de correo electrónico de 10/01/2025, he pedido que su paquete sea reenviado a su dirección.
Le pedimos disculpas por este incidente, que está totalmente fuera de nuestro control.
Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria.
Léa del equipo Fizimed
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