Opiniones de clientes de Emy By Fizimed

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 461 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ofrece un servicio al cliente excepcional, con atención rápida y amable que facilita la experiencia de compra. La entrega se destaca por su rapidez y el empaquetado seguro, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Los usuarios elogian la eficacia de los productos, mencionando específicamente la buena potencia de succión y la facilidad de uso de los sacaleches, que permiten realizar otras actividades mientras se extrae leche.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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G
Genevieve N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Sacaleches completo; genial que haya varios tamaños de tetinas y varias intensidades. ¿Silencioso? Más o menos. Relativamente fácil de usar. Es desconcertante no ver el pezón cuando se saca la leche.
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C
Claude H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2026
No puedo usar el dispositivo
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F
Fabienne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Ella no se queda quieta, sale (prolapso)
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Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Fabienne,
Si el sensor sale durante sus contracciones, tal vez esté empujando en lugar de contraer. No dude en consultar a un profesional de la salud para verificar la correcta ejecución de sus contracciones. Le aconsejamos que persevere en sus ejercicios. Después de algunas sesiones, su perineo estará más tonificado y debería notar una mejora en el mantenimiento del sensor. También es posible que esté utilizando demasiado lubricante, lo que podría explicar por qué el sensor Emy se desliza hacia afuera. Haga una prueba con menos lubricante y no dude en volver a contactarme a [email protected] si el problema persiste. Estaré encantada de asesorarle.
Atentamente,
Léa del equipo Emy
E
Edwige D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Estoy satisfecha con mi compra. El sacaleches es muy práctico y potente. Un pequeño inconveniente es que hace bastante ruido.
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A
Anne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2026
La elegí por la caja de almacenamiento y los cursos posibles en la aplicación. Sin embargo, es una pena que no se puedan separar los temas de las sesiones (resistencia/velocidad, etc..)
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E
Elena F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Nunca he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Elena,
Después de verificar, noto que nos confirmaste la buena recepción de tu pedido el 3 de julio pasado.
¡Espero que tus sesiones de rehabilitación se estén desarrollando lo mejor posible!
Atentamente,
M
Mareike D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2026
La conexión se interrumpe constantemente... Entonces es molesto cargar el dispositivo, no lo volvería a comprar
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Mareike,
Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarle a utilizar el producto y responder a todas sus preguntas.
Estoy a su disposición.
Atentamente,
Léa del equipo Emy
D
Darine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Muy buena experiencia con Emy: entrega rápida, producto eficaz y servicio al cliente realmente reactivo y agradable. La sonda funciona muy bien y la aplicación es intuitiva. Mi único punto de mejora se refiere a la personalización de los ejercicios. Para las personas que sufren de hipertonía o vaginismo, los programas siguen siendo bastante poco adaptados, incluso al elegir los ejercicios o al personalizarlos. Algunos requieren demasiada fuerza (incluso después de la calibración) o incluyen obligatoriamente ejercicios de velocidad, lo que puede ser contraproducente en este tipo de rehabilitación. Por lo tanto, considero que la herramienta es excelente para los problemas de incontinencia urinaria, pero podría ofrecer trayectorias más específicas y suaves para los trastornos relacionados con la hipertonía.
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No práctico para mí
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Isabelle,

Lamento saber que la sonda no cumple con sus expectativas.

No dude en contactar a nuestro servicio de Atención al Cliente en [email protected] si tiene dificultades para usar su sonda o si necesita nuestro apoyo. Nuestros asesores estarán encantados de ayudarle.

Le deseo un excelente día,

Atentamente,
Léa del Equipo Fizimed
S
Sylvie N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Un poco más de explicaciones sobre los diferentes programas sería necesario. En particular, una descripción de las indicaciones, especialmente para el prolapso, ¿es para evitarlo o para contenerlo?
Opinión traducida
M
Maresa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2026
El dispositivo en sí no puedo evaluarlo, ya que no lo he utilizado. Desafortunadamente, hubo problemas con la aplicación desde el principio.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Maresa,

Lamento que haya tenido problemas al usar la aplicación Emy.

Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente y describa los problemas que ha encontrado; allí le ayudarán a encontrar una solución. La dirección de correo electrónico es [email protected].

Saludos cordiales
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Eficaz
Opinión traducida
F
Frederique C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Frédérique,

Lamento mucho que aún no haya recibido su pedido. Este retraso se debe a circunstancias que escapan totalmente a nuestro control.

Desde el 30 de marzo, un movimiento social en Bélgica está causando retrasos en las entregas. Según el servicio postal, las entregas están reanudándose progresivamente y los paquetes en espera están siendo procesados.

La mayoría de los envíos retrasados deberían ser entregados en los próximos 15 días.

Espero que reciba su pedido muy pronto.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected]

Le deseo un buen día,

Léa de Fizimed
M
marie pierre B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Eficaz y divertido.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Marie Pierre,

Le agradecemos por su comentario positivo.

Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro producto.

Le deseamos buena continuación con su Emy Trainer.

Atentamente,

Léa de Fizimed
H
Heidrun B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Hola, he estado usando Emy durante un tiempo. ¿Por qué calibra Emy con más frecuencia y dónde puedo cerrar sesión en realidad?
Opinión traducida
F
Fabienne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2026
Gracias por este envío
Opinión traducida
M
Malou N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
No satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Malou,
Lamento mucho que nuestro producto no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, espero que nuestro servicio al cliente haya podido ayudarle y que haya quedado satisfecha.
Atentamente
F
Franziska A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
ayuda a planificar regularmente tiempo para el entrenamiento del suelo pélvico. Los juegos se vuelven un poco aburridos a largo plazo (uso 3 veces por semana). A veces, el sensor tampoco reacciona a las contracciones.
Opinión traducida
C
Corinne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Aún no hay opiniones precisas sobre la compra de mí desde hace un mes
Opinión traducida
C
Charlotte P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2026
He comprado el sacaleches manual doble. Solo estoy parcialmente satisfecha: 1. hace más ruido de lo que imaginaba (imposible llevarlo a una reunión, por ejemplo) 2. es ligero, pero voluminoso (claramente no pasa desapercibido) 3. la succión es extremadamente fuerte (solo lo uso en potencia 1 en modo masaje + extracción). Los puntos positivos 1. realmente ha aumentado mi producción. 2. tiene buena autonomía 3. tiene un modo de masaje + extracción que es agradable.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Charlotte,
Le agradecemos por su opinión constructiva. Tendremos en cuenta sus comentarios con el fin de mejorar nuestro producto.
D
Danielle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Estoy al principio de mi experiencia. Pero positiva
Opinión traducida
F
Florence L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Bien pero a veces el sensor sale, los ejercicios son divertidos y variados.
Opinión traducida
C
Catherine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Por el momento no hay suficiente perspectiva. Problemas recurrentes para conectar la sonda mientras el Bluetooth está activado y Emy es reconocido. Sin embargo, en el momento de los ejercicios, no reconoce la sonda. No pierdo la esperanza de encontrar una solución.
Opinión traducida
J
Jessica G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2026
El sitio y el servicio al cliente son geniales
Opinión traducida
S
Susanne W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
No he recibido la mercancía después de 15 días
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Susanne,
nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución juntos.
Saludos cordiales
Léa del equipo Emy
V
Victoria J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Por ahora he probado esta herramienta 3 veces y me parece bastante buena. Tuve un poco de dificultad para posicionar bien la sonda, pero el problema se resolvió rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Victoria,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que encuentra nuestra herramienta eficaz. Entendemos que el posicionamiento de la sonda puede ser un desafío al principio, y apreciamos su paciencia en este proceso. No dude en contactarnos si necesita consejos adicionales.
Atentamente,
Léa del equipo de Emy
G
Gesine H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2025
El pedido aún no ha llegado hasta hoy
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Gesine,
nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución juntos.
Saludos cordiales
Léa del equipo Emy
R
Ruth A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
La aplicación es inmóvil, solo se puede escribir hacia adelante, la flecha hacia atrás no funciona. Las instrucciones no se pueden recuperar una segunda vez. La aplicación no está madura.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Ruth,
nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución juntos.
Saludos cordiales
V
Viola F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Hola querido equipo de Fizimed, me gustaría dejar una reseña, pero lamentablemente no he recibido el artículo. El sábado 13 de diciembre, DPD se disculpó por la demora, el 15 de diciembre recibí la noticia de que el envío se devolvería al remitente, ya que supuestamente no se podía entregar. Sin embargo, el envío ni siquiera estaba cerca de mi región. Estoy decepcionada, ya que hice el pedido el 30 de noviembre. ¿Qué debo hacer ahora? Les ruego amablemente que se ocupen del asunto y espero una pronta respuesta de ustedes, así como saber cómo será el procedimiento a seguir. Atentamente, Viola Forst
Opinión traducida
B
Beatrice B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
¡No he recibido mercancía hasta hoy!
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Beatrice,
muchas gracias por su comentario. Hemos verificado el estado del envío con la oficina de correos y el paquete todavía está en camino.
Lamentamos que la entrega se esté retrasando. Desafortunadamente, actualmente hay un volumen muy alto de paquetes que está causando tiempos de entrega más largos, sobre los cuales no tenemos influencia directa. Le pedimos disculpas por esto.
Por supuesto, estamos atentos al envío para usted y estamos a su disposición en cualquier momento si tiene más preguntas.
Atentamente,
Léa del equipo Emy
E
Eva B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2025
¡No he oído nada desde la confirmación del pedido y lo necesito para Navidad!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Eva,

acabo de revisar la situación y, de hecho, ha habido un error en la preparación de su paquete. He solicitado de inmediato un nuevo envío a su dirección. El paquete le será entregado en los próximos días.

Por favor, disculpe los inconvenientes causados.

Atentamente,
Léa del equipo de Emy
C
Coralie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Interesante
Opinión traducida
M
Myriam B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2025
La sonda es demasiado pequeña
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola Myriam,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que el tamaño de la sonda no ha sido de su agrado. Su comodidad es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios. Por supuesto, puede aprovechar nuestra oferta "Satisfecho o reembolsado".

Atentamente,
Léa
S
Sylvia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2025
No recibido hasta ahora
Opinión traducida
M
Marie-Christine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Bien
Opinión traducida
S
Sofia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Si uno tiene problemas para sentir el suelo plvico, no sirve de nada. La app tampoco ayuda. ¡Muy desmotivador!
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Sofia,
muchas gracias por su comentario.
Estamos aquí para acompañarle paso a paso en el uso de EMY. Simplemente escríbanos un correo a [email protected]
– le ayudaremos con consejos y guías para que pueda aprovechar al máximo el entrenamiento.
¡Nos encantaría apoyarle en su camino!
Saludos cordiales
Léa de Fizimed
S
Sabine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Veo a Emy como una herramienta muy exitosa y eficiente. Solo que las instrucciones de entrenamiento podrían ser un poco más precisas, a veces no estoy seguro de si lo estoy haciendo bien. También creo que la respiración debería integrarse más en el proceso de ejercicio, ya que con la respiración contenida se puede mantener mejor la tensión, lo cual no es el objetivo. ¡Por lo demás, realmente estoy muy contento de haber elegido a Emy!
Opinión traducida
A
Annegret R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Lamentablemente, mi pedido aún no ha llegado. Se ha entregado en una tienda de paquetes y está de vacaciones. ¿Para qué doy una dirección de entrega?
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Annegret,
Me complace informarle que ayer se envió un nuevo paquete a su casa. Le será entregado en un plazo de 3 a 5 días.
Para cualquier pregunta, estoy a su disposición.
Atentamente,
Léa de Fizimed
E
EVELYNE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
eficaz. Permite controlar si las contracciones se realizan correctamente
Opinión traducida
J
Julia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Lamentablemente, no he recibido ningún producto hasta ahora.
Opinión traducida
Respuesta de Emy By Fizimed
Querida Julia,
Un nuevo paquete será enviado a partir de mañana. Pido disculpas por este incidente, que estaba completamente fuera de nuestro control.
¡Le deseo un buen día!
Lea de Fizimed