La tienda online ofrece un servicio al cliente excepcional, con atención rápida y amable que facilita la experiencia de compra. La entrega se destaca por su rapidez y el empaquetado seguro, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. Los usuarios elogian la eficacia de los productos, mencionando específicamente la buena potencia de succión y la facilidad de uso de los sacaleches, que permiten realizar otras actividades mientras se extrae leche.
El producto llegó rápidamente tras el pedido. Ningún problema en particular. La aplicación podría estar mejor desarrollada: aquí, sea cual sea el tema elegido, los "juegos" son todos una serie de ejercicios siempre en el mismo orden y en los que no hay una verdadera interacción. Realizar un juego de "tablero" en el que los tipos de esfuerzo se propusieran de forma aleatoria y en forma de movimiento de un personaje que tuviera que saltar o desplazarse para escapar de obstáculos, por ejemplo, sería más divertido y daría menos la impresión de estar en pleno proceso de reeducación del perineo.
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V
Verifizierter K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Aún no ha llegado
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Respuesta de Emy By Fizimed
Estimada Uschi, acabo de enviarle un correo electrónico en relación con su entrega. Me he puesto en contacto con Correos para preguntar por el retraso. Debería recibir su paquete en los próximos 2 días. De no ser así, por supuesto le enviaremos un nuevo producto. Si tiene más preguntas, póngase en contacto conmigo en [email protected]. Saludos cordiales Léa del Equipo Fizimed
A
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Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi paquete..... por lo que no puedo evaluar el producto. He tenido que rellenar un cuestionario para Correos....y sigo esperando.....
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hemos comprobado su envío y está en camino. El retraso ha sido un poco mayor debido al procedimiento de despacho de aduanas para los paquetes a Suiza. Lamentamos mucho el retraso, Léa del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
A
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Nota: 4 de 5
Me gustan los juegos muy divertidos. Aún no los he probado todos. Sin embargo, me gustaría que fuera posible reiniciar un ejercicio si, por ejemplo, creo que la sonda está mal ajustada. Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
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A
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Nota: 3 de 5
Sí he recibido la sonda... no carga correctamente y no he podido hablar con el equipo de atención al cliente... contestador automático puesto sin poder dejar un mensaje, un primer email y la respuesta no corresponde a mis expectativas, un segundo email y estoy esperando... ¡Creo que sería más fácil explicar las cosas por teléfono! Obviamente estoy decepcionado y espero que se encuentre una solución.... hasta entonces.
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Nota: 2 de 5
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C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Me gusta todo en general...los minijuegos etc...Lo que hecho en falta es que ye diga más cosas, cómo la fuerza que tienes...o si tiras más de un músculo o de otro...y la evolución desde que empiezas...para ver el progreso en tu sueño pélvico.Ya que cómo el dispositivo emy,tiene sensores en 360°..pues podría ser más preciso aún.
Respuesta de Emy By Fizimed
Tenemos en cuenta sus sugerencias, muchas gracias por compartirlo con nosotros !
S
Sylvaine D.
Nota: 3 de 5
El concepto es genial, pero para nuestra generación, nacida con una game boy en las manos, la animación de los juegos es pobre.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su opinión Sylvaine, comprendo perfectamente su comentario, que tenemos en cuenta para seguir evolucionando. Los ejercicios que proponemos son juegos médicos, pero queremos que sus sesiones sean agradables. Por eso hemos lanzado recientemente tres nuevos mundos de juego, que espero que le gusten.
A
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Nota: 4 de 5
Fácil de usar Entrega rápida No veo la hora de hacer el programa
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por sus comentarios. No dudes en contarnos tus progresos con Emy, ¡nos encantaría saber de ti! Que tengas un buen día, Léa del equipo Fizimed.
M
Marion P.
Nota: 4 de 5
Por desgracia, no he podido probar mucho la sonda para dar mi opinión, pero el servicio posventa es muy atento y de primera.
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A
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Nota: 4 de 5
Más juegos
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G
gisèle C.
Nota: 1 de 5
Ya no tengo el fimized
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E
Elise N.
Nota: 4 de 5
Servicio de atención al cliente muy receptivo. La solución a mi problema se encontró muy rápidamente
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A
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Nota: 4 de 5
Se agradece una descripción clara y una entrega rápida. Sin embargo, las explicaciones sobre cómo empezar, y en particular sobre cómo conectar el sensor al smartphone, siguen siendo demasiado breves. Tras 2 días de ejercicio, estoy satisfecho con mi compra.... a ver qué eficacia tiene en unas semanas.
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A
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Nota: 4 de 5
La aplicación es muy intuitiva y los ejercicios son muy agradables de utilizar. Sin embargo, la sonda es un poco ancha para mí, dados los problemas que tengo, por lo que al principio cuesta un poco utilizarla.
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Respuesta de Emy By Fizimed
¡Muchas gracias por tu opinión! La rehabilitación con la sonda Emy te permite relajar el perineo y aprender a controlarlo mejor. En algunos casos, sobre todo con disfunciones del suelo pélvico, la inserción de la sonda puede causar problemas. En este caso, no dudes en utilizar un lubricante a base de agua para facilitarla. No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] si tienes alguna duda, estoy aquí para aconsejarte y ayudarte.
A
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, siento mucho que tengas problemas con tu pedido, pero estaré encantada de ayudarte a que recibas tu producto Emy lo antes posible a través de [email protected]. Te mando un correo ahora para intentar encontrar una solución. Siento mucho que aún no hayas recibido tu paquete, haré todo lo posible por ayudarte. Hasta pronto, Léa.
A
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Nota: 2 de 5
Bastante decepcionante, el Bluetooth se desconecta muy a menudo a pesar de que mi teléfono está justo al lado. Por el precio, el dispositivo podría entregarse con una toma de corriente y una pequeña bolsa para guardar el equipo.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Lamento saber que tiene problemas para conectar su sensor Emy. No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] para que pueda ayudarte, ¡seguro que encontramos juntos una solución! Tendremos en cuenta sus comentarios sobre el kit Emy, muchas gracias.
A
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Nota: 4 de 5
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A
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Nota: 1 de 5
Producto supuestamente entregado en 24/48 horas. Transcurridos 7 días, sigue en el almacén según track and trace.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, el envío tarda de 24 a 48 horas laborables y la entrega en Francia tarda de 3 a 4 días laborables con Colissimo. Lo siento mucho si tienes problemas con la entrega, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] para que pueda ayudarte!
A
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Nota: 4 de 5
Hola, esto estaba mal explicado, pensaba que era vibración. Ahora estoy empezando a ver los resultados.
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su comentario. La sonda Emy es una sonda de biorretroalimentación que capta tus contracciones en tiempo real y las transmite a la aplicación móvil durante tus ejercicios. No vibra ni envía corrientes eléctricas. De todas formas, espero que estés muy contenta con ella, ¡y estamos encantados de saber que estás viendo resultados! No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] si tienes alguna pregunta.
A
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Nota: 4 de 5
Divertido descubrimiento: tener juegos para fortalecer el perineo es bueno, te dan ganas de hacerlo, es una obligación.
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A
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Nota: 3 de 5
Muy buen producto Lástima que haya que pagar por la aplicación, dado el precio inicial de la sonda?
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por tu comentario. El acceso a todas las funciones de la aplicación móvil está incluido en el precio de la sonda y es válido de por vida, por lo que no tendrás que pagar nada extra si eres propietario de la sonda. Basta con conectar la sonda a la aplicación una vez para acceder a todos los contenidos y programas de formación.
A
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Nota: 4 de 5
Mejor consultar el sitio web para todas las preguntas
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Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por tu comentario. Si tienes alguna pregunta, también puedes ponerte en contacto conmigo directamente en [email protected], ¡estaré encantada de ayudarte! Léa, del servicio de atención al cliente de Fizimed.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Me aburro un poco con los juegos. Haría falta además una opción más médica que marcase simplemente la presión como con el EPI-NO.
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, le agradezco su mensaje. Estamos preparando nuevos juegos, para que no perdáis la motivación. El universo médico marca la presión, pero es cierto que no esté numerada. Gracias por su opinión la tendremos en cuenta. Si tiene alguna prgunta contacte nuestro servicio clienet : [email protected]
N
Natalia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
El dispositivo me parece grande y pesado. Me gustaría conocer mi evolución. Es decir cuál era el estado de mi suelo pélvico al comenzar a usarlo y luego poder ver el progreso. Pensé que funcionaría así. Lo he usado dos meses y luego he perdido motivación. No es fácil ser constante con los ejercicios de suelo pélvico.
Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, le agradezco su mensaje. Emy ha estado diseñada para parecerse a las sondas utilizadas en consulta. Si siente malestar puede utilizar lubricante a base de agua. La progresión indica si está haciendo bien los ejercicios, verá una evolución se sus indicadore, y sobre todo una mejoría en los síntomas. Para una valoración del suelo pélvico, le recomendamos ver a un fisioterapeuta especializado
V
Verifizierter K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
¡Gran servicio al cliente! Gran producto. La aplicación podría diseñarse un poco mejor.
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V
Verifizierter K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Ha ido bien.
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M
Monique B.
Nota: 4 de 5
Dificultad de conexión
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Respuesta de Emy By Fizimed
Hola, ¡gracias por su mensaje! Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que Léa, nuestra responsable de atención al cliente hiperactiva, pueda ayudarle.
A
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Nota: 4 de 5
El precio es excesivo. Y, sobre todo, me decepcionó porque la promoción de precios me obligó a hacer el pedido rápidamente, pero nada más comprar me ofrecieron una nueva oferta mejor.
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K
Karmen L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Buen producto. Fácil de utilizar.
Respuesta de Emy By Fizimed
Gracias por su comentario ! Nos alegra saber que te gusta Emy. Buena suerte con Emy !
M
Marie-The?re?se H.
Nota: 4 de 5
Un lubricante sería bienvenido. El servicio de atención al cliente debería estar disponible por teléfono.
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Respuesta de Emy By Fizimed
¡Muchas gracias por tu nota! Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el lubricante, ¡así que no dudes en comprar uno en nuestra tienda asociada Perineeshop! Léa a cargo de nuestro servicio de atención al cliente responde a todas tus preguntas muy rápidamente en 24 horas por e-mail, cambiarás de opinión ;)
J
Judith S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2021
Todo en orden
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A
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Nota: 4 de 5
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
Buen producto, pero demasiado pronto para una opinión completa.
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A
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Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, gran producto
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A
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Nota: 3 de 5
Decepcionado con la sonda, pensaba que durante los minijuegos (¡¡por los que hay que pagar!!) era realmente el hecho de liberar o contraer el perineo lo que te permitía jugar, pero el juego no funciona en absoluto por sí solo (por lo que es imposible saber si realmente estás trabajando el perineo).
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Respuesta de Emy By Fizimed
Al comprar la sonda Emy, obtienes acceso a todos los minijuegos sin pagar más. Los juegos no funcionan por sí solos; son tus contracciones y tu liberación las que hacen que el personaje se mueva. ¿Has utilizado correctamente la sonda durante tus sesiones? No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes algún problema.
N
najib G.
Nota: 4 de 5
Entrega Ok , Producto aún no probado por el destinatario.
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G
Ghislaine P.
Nota: 4 de 5
Tengo problemas para conectarme a www.docs.fizimed.com. Vivo en Suiza. ¿Cree que es un problema?
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A
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Nota: 4 de 5
Después de usarlo unas semanas, me gustaría tener más ejercicios. Empiezo a aburrirme de ella, lo que significa que utilizo menos la sonda, apenas 1 vez por semana frente a las 3 veces del principio.
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