S
Nota: 2 de 5
Un pedido recibido con una bolsa de cera de 800g rota
Opinión traducida
Respuesta de Fille au pluriel
Hola,
Lamentamos mucho que haya recibido una bolsa de cera de 800g rota.
Desafortunadamente, esto puede suceder cuando los transportistas no son muy cuidadosos, a pesar de todo el cuidado que ponemos en el embalaje.
No se preocupe: la caja está limpia y completamente nueva, por lo que la cera no ha estado expuesta. Sigue siendo perfectamente utilizable una vez calentada.
Y sobre todo, no dude en llamarnos al 04 67 36 10 15. Veremos juntos qué podemos hacer para ayudarle.
Esperamos, sin embargo, que la calidad de nuestros productos esté a la altura de sus expectativas.
Anaïs
Lamentamos mucho que haya recibido una bolsa de cera de 800g rota.
Desafortunadamente, esto puede suceder cuando los transportistas no son muy cuidadosos, a pesar de todo el cuidado que ponemos en el embalaje.
No se preocupe: la caja está limpia y completamente nueva, por lo que la cera no ha estado expuesta. Sigue siendo perfectamente utilizable una vez calentada.
Y sobre todo, no dude en llamarnos al 04 67 36 10 15. Veremos juntos qué podemos hacer para ayudarle.
Esperamos, sin embargo, que la calidad de nuestros productos esté a la altura de sus expectativas.
Anaïs