Opiniones de clientes de Farmacia Real

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 895 opiniones publicadas
5 850 95% 4 32 4% 3 2 0% 2 2 0% 1 9 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online "Farmacia Real" destaca por su atención al detalle en el embalaje de los pedidos y la inclusión de muestras gratuitas, lo que ha sido muy apreciado por los clientes. La rapidez en la gestión y entrega de los pedidos es una constante en las opiniones, con muchos mencionando que recibieron sus productos al día siguiente o en un plazo muy corto, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Los precios competitivos también son un punto fuerte, ya que varios clientes mencionan haber encontrado mejores tarifas en comparación con otras tiendas.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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A
Ana G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2026
No tengo un correo electrónico de confirmación del pedido y lo necesito
Respuesta de Farmacia Real
El correo de confirmación nos aparece como enviado. ¿Es posible que haya algún error en la dirección de mail?¿O que haya entrado en la carpeta Spam?
Sentimos que no lo hayas recibido
R
Raquel C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Solicité el pedido a domicilio y sin previo aviso me ha llegado a un punto de recogida.
Respuesta de Farmacia Real
Sentimos lo sucedido y trasladaremos su queja a la empresa de transporte. No sabemos porqué lo dejaron en punto de recogida si usted no lo solicitó y nosotros pagamos envio a domicilio....Intentamos dar la mejor experiencia de compra a nuestros clietes, pero a veces hay cosas que se escapan de nuestro control. Acepte una vez mas nuestras disculpas.
B
Buenaventura M.
Nota: 2 de 5
El envío por correo es muy malo , estuve las dos veces que decían haberme llevado el paquete en la dirección indicada y tuve que ir a recogerlo a una tienda haciéndome perder tiempo de mi trabajo con lo que perdí dinero y me costó más el artículo que os compré …
Respuesta de Farmacia Real
Lo sentimos mucho. Nos esforzamos para que vuestra experiencia de compra sea siempre muy buena, pero a veces, sobre todo en estas fechas, los servicios de reparto nos dan un servicio malo. Trabajamos cada día para intentar solventar estos problemas y mostramos siempre nuestra disposición para ayudaros ante cualquier inconveniente.
M
Marta E.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Farmacia Real
Estimada Marta, agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios sobre nuestro sitio "Farmacia Real". Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna sugerencia específica, no dude en hacérnosla saber.
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