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Nota: 3 de 5
El servicio de la persona responsable de atención al cliente de las compras online fue inmejorable. Pero la empresa de transporte fue decepcionante. Necesitaba con urgencia un artículo, la farmacia envió el artículo, que debió llegar en dos días y tardó 16 días en llegar a mi domicilio. Por lo que después de unos días sin noticias decidí cancelarlo y fue reembolsado.
Respuesta de Farmacia Pal
Estimado José Manuel, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos los inconvenientes causados por el retraso en la entrega de su pedido. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio de atención al cliente y valoraremos sus observaciones para mejorar nuestra colaboración con la empresa de transporte. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.