Opiniones de clientes de Farmacia Cerca

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 898 opiniones publicadas
5 796 89% 4 74 8% 3 4 0% 2 5 1% 1 19 2%

Resumen de las opiniones

Farmacia Cerca demuestra consistencia en entrega rápida y fiable, con pedidos que llegan en fecha estimada y en perfecto estado, y múltiples menciones de envío rápido y precios adecuados que facilitan compras repetidas. La atención al cliente se destaca por amabilidad y profesionalidad, tanto por teléfono como en la resolución de incidencias, manteniendo un servicio atento y apoyo continuo durante el proceso de compra. Los clientes destacan la facilidad de realizar pedidos, la rapidez en la entrega y la correcta preparación de los productos, con comentarios positivos sobre el embalaje y la relación calidad-precio. También se aprecian regalos y experiencias positivas de repetición de compras gracias a la eficiencia y al buen trato recibido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
El pedido fu de 72 euro, ma ningún probador y descuento por próxima compra. Claro, que entrega sobre 70 euro es gratis, un pequeña oferta o probador hace siempre placer a comprador, gracias
Respuesta de Farmacia Cerca
Buenas tardes estimada clienta. Gracias por la confianza depositada en nosotros. Le pedimos disculpa por no ofrecerle alguna muestra. En la mayoría de ocasiones aportamos un pequeño obsequio, lo que ha ocurrido en esta ocasión es que no disponíamos de muestras y por tanto no podíamos añadirla. En la próxima ocasión tendrá usted su obsequio. Un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Son 7 días que he realizado mi pedido y todavía no lo he recibido cuando en la página web pone entrega en 24/48h.
Devolveré la compra
Respuesta de Farmacia Cerca
Buenas tardes estimada clienta. En primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas, puesto que usted no ha tenido ninguna responsabilidad en dicho retraso. Los pedidos que realizan los clientes se cumplen los plazos en un 98% de ocasiones y existe un 2% que se nos escapa de las manos. Existen localidades en las que se retrasan las entregas debido algún problema interno. Estamos traba
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
Agradecemos tu compra y la confianza depositada en nuestra farmacia online. Nos esforzamos por brindarte un servicio ágil y de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita!"
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buen precio en variedad de productos con facil compra y rapido servicio.
Respuesta de Farmacia Cerca
Para nosotros es fundamental la experiencia del cliente. Nos alegra saber que está contenta con el trato recibido. Estamos a su disposición para todo lo que necesite. Esperamos volver a verla pronto. Un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
¡Gracias por confiar en nuestra farmacia online! Valoramos tu compra y estamos comprometidos a proporcionarte productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
No especificaron un impuesto de 3 eurs además de los 3,99 por envio
Respuesta de Farmacia Cerca
Buenos días estimada clienta. El impuesto al que usted hace referencia es la parte proporcional que el cliente ve incluido dentro del producto. Es por ello por lo que después en la factura viene desglosado el dinero que corresponde a cada impuesto. El precio que aparece en la web siempre será el que se le cobre al cliente, sin añadirle más dinero exceptuando los gastos de envío. Cualquier cosa que
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
¡Gracias por confiar en nuestra farmacia online! Valoramos tu compra y estamos comprometidos a proporcionarte productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La mercancía ha llegado muy pronto y en perfectas condiciones, la franja oraría de entrega dos horas, muy bien, los gastos de envío me parece un poco alto.
Respuesta de Farmacia Cerca
Buenas, en primer lugar agradecerle la confianza depositada en nosotros. Estamos trabajando para que vayamos mejorando los gastos de envío. Gracias y un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
Gracias por la confianza depositada en FarmaciaCerca. Deseamos volver a verle pronto.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
Hola Viviana, muchas gracias por su opinión, nos ayuda mucho a mejorar.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
En correos me notifican como que está entregado y no he recibido nada
Respuesta de Farmacia Cerca
Buenas Adrián, en primer lugar le pedimos disculpas, le hemos llamado para ver si se había solucionado su problema, y no hemos podido contactarle. Si puede llámenos, gracias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
De momento todo perfecto, muchas gracias.
Respuesta de Farmacia Cerca
Gracias por la confianza depositada en nosotros. Es fundamental para nuestra empresas que los clientes estén satisfechos por nuestros servicios prestados. Deseamos verle pronto.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. No hay ningún formulario de respuesta en la tienda. No puedo conectarme a CorreoExpress. He pagado el dinero, no he recibido la mercancía y no se puede hacer nada.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
Nos alegra que su experiencia haya sido positiva con nosotros. Muchas gracias porque sus comentarios nos ayudan a mejorar.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
Gracias por su valoración, nos ayuda mucho a mejorar
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Ha tardado algo y nos han compensado con unas muestras de cremas. Pero prefiero la puntualidad.
Respuesta de Farmacia Cerca
Buenas estimado cliente. En primer lugar pedirle nuevamente disculpas. La demora fue debido a una incidencia en nuestro almacén. Nuestros envíos siempre le garantizamos las 24/48 horas. Gracias por su comprensión, le esperamos de vuelta.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Todo bien
Respuesta de Farmacia Cerca
Nos alegra que su experiencia haya sido positiva con nosotros. Muchas gracias porque sus comentarios nos ayudan a mejorar.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Me gustó el precio y la rapidez de la entrega . Se podría mejorar dando la opción de recogida en algún punto de recogida.
Respuesta de Farmacia Cerca
Estimado cliente, gracias por su valoración. Desde FarmaciaCerca le queremos transmitir que vamos a recoger su propuesta y vamos a intentar llevarla a cabo. Gracias por confiar en nosotros. Un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
Gracias por su valoración. Será un placer tenerlo de nuevo. Un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Si me hubiesen preguntado por los productos que compré a FARMACIACERCA, podria opinar, per no se que compré. He mirado mi correo y solo aparece esa farmacia en Paypal. Igual, yo compré a una tienda con otro nombre. Informenme mejor y, ya veremos lo que opino.
Respuesta de Farmacia Cerca
Buenas tardes estimado cliente. En primer lugar pedirle disculpas en caso de que este correo le haya sido enviado de forma errónea. En cualquier caso, comunicarle que estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener. Gracias por su comprensión y disculpe las molestias ocasionadas. Un cordial saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Farmacia Cerca
Gracias por la confianza depositada. Desde FarmaciaCerca queremos mostrarle nuestro agradecimiento por depositar en nosotros la confianza para tratar sus necesidades. Un cordial saludo.
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