La tienda online "Europe Incontinence" destaca por su excelente servicio de entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron dentro de los plazos anunciados y de manera ordenada. La rapidez en el envío es un aspecto recurrente, siendo descrita como "muy rápida" y eficiente, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria. Además, la facilidad en el proceso de pedido fue apreciada, con usuarios señalando que la navegación en el sitio es simple y que reciben confirmaciones inmediatas sobre sus compras.
Para los dos últimos pedidos recibo un mensaje de que mi pedido no está terminado, el monto es de 89,70 mientras que he pagado 80,40 como de costumbre!! Pregunto por qué?, ¡sin respuesta!! Recibo el correo de que mi pedido ha sido tomado en cuenta y el pago realizado!! ¿Por qué este correo de pedido anormal??
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, le pedimos disculpas por este problema técnico que ya ha sido resuelto. Atentamente, Europa Incontinencia
E
Edilene C.
Nota: 4 de 5
Hola, muy contenta, hubo un problema de entrega y ustedes resolvieron el problema bastante rápido. Gracias
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 de 5
Pequeño problema para mí, es la entrega. Me dicen que me van a entregar tal día, pero no especifican si es por la mañana o por la tarde, eso me obliga a estar siempre en casa.
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M
Magali D.
Nota: 4 de 5
Estoy contenta
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F
francoise N.
Nota: 4 de 5
Envío rápido.
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A
Alfonso C.
Nota: 4 de 5
La compra es muy fácil de realizar todo está muy claro, hasta que llega el momento del seguimiento, es un poco caos y al final no sabes quién te lo entrega, tampoco me gusta el tiempo de espera que suele estar entre 8 días y 2 semanas si hay fiestas por medio, por lo demás todo correcto bien empaquetados y calidad.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, Hemos hecho algunos cambios en nuestros socios de entrega. Encontrarás nuevos transportistas como UPS y SEUR. Saludos cordiales, Europe Incontinence
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
Respeta el plazo de entrega
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F
fabienne A.
Nota: 4 de 5
entrega tardía
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J
jacques B.
Nota: 4 de 5
bien nada que decir
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S
serge P.
Nota: 4 de 5
precios correctos pero entrega un poco larga
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M
Mauro A.
Nota: 4 de 5
Todo bien.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
Entrega conforme y dentro de los plazos.
Opinión traducida
T
Thomas R.
Nota: 2 de 5
No he recibido una parte de mi pedido, después de varios correos, ningún cambio, todavía no he recibido la parte faltante de mi pedido. Marion parece no entender la disputa...
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola señor, después de haber podido tomar conocimiento de sus intercambios con nuestra colega Marion, constatamos que los 4 paquetes de Seni R Pads se encontraban bien dentro del último paquete que recibió por el transportista. Por lo tanto, esperamos que haya podido obtener completamente satisfacción con nuestros servicios y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, su equipo de Europa Incontinencia.
P
Pilar B.
Nota: 4 de 5
Todo bien, lo único que cambió el precio al hacer el pedido y no lo entendí. Muy rápidos.
Opinión traducida
H
Hans-Peter J.
Nota: 4 de 5
Por favor, no pregunte después de cada pedido, es molesto.
Opinión traducida
A
antoine D.
Nota: 2 de 5
Empaque bastante débil considerando que pagué un precio premium por ello. Podías ver dentro desde el borde.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, lamentamos saber que ha tenido problemas con el empaque de su pedido. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que esto no suceda optimizando nuestro empaque y ofreciendo un buen empaque de calidad. Desafortunadamente, en algunos casos, el empaque puede ser dañado por el transportista durante la entrega. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado, aunque esto está fuera de nuestro control. Si este problema ocurre nuevamente, envíenos algunas fotos por correo electrónico a [email protected]. Saludos, Europa Incontinencia
G
guy M.
Nota: 4 de 5
buen producto
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C
colette D.
Nota: 4 de 5
Sin problemas
Opinión traducida
K
Konstantina E.
Nota: 4 de 5
¡Bien!
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R
rose L.
Nota: 2 de 5
entrega a tiempo
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, ¿Podría decirnos más sobre el problema encontrado? Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
J
Jacques M.
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga a mi gusto personal
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, Le agradecemos por su opinión. ¿Podría decirnos un poco más sobre la rapidez de la entrega deseada? De hecho, su pedido del miércoles 10/01/2024 le fue entregado el sábado 13/01/2024, es decir, 72 horas después (incluyendo preparación y entrega). Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
G
Giovanni C.
Nota: 4 de 5
Era mi primera compra y no encontré problemas, no tengo más experiencias pero pronto haré otro pedido a esta empresa
Opinión traducida
E
Elliot L.
Nota: 4 de 5
Satisfacción del sitio vendedor. Sin embargo, 2 pedidos y 2 problemas de entrega...
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, Gracias por su opinión. ¿Podría decirnos más sobre los problemas de entrega que ha encontrado? Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
condiciones claras: nada que reportar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Calidad de los productos comprados que disminuye (pañales que se rompen).
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, Lamentamos enterarnos de esto. ¿Podría contactarnos por correo electrónico para que podamos presentar una queja al fabricante si es necesario? Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy práctico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El pedido llegó con 1 semana de retraso, pero la calidad del producto es excelente.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, lamentamos el retraso conocido en la entrega de su pedido, estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir y cumplir con nuestros plazos de entrega. Atentamente, su equipo de Europa Incontinencia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
bien diseñado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Los plazos se cumplen y la entrega en sí no causa ningún problema: sin embargo, la solidez del artículo deja que desear (no es culpa tuya), se rasgó después del primer lavado a mano, al momento de ponérmelo.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, Lamentamos enterarnos de esto. No dude en contactarnos por correo electrónico para que podamos informar de este problema al fabricante. Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Sitio en línea muy completo, fácil de encontrar su artículo, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Producto fiel al pedido. Prever unos días antes de la entrega. Sitio serio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
hola, ahora no he encontrado más barato en otro lugar, seamos francos. Buen día
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Muy malo servicio
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 de 5
Buenos precios, pero largos los tiempos de envío
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Buen producto, como se describe. Bien tener opciones de envío. El envío tardó unos días, pero viene de Bélgica, así que hay que contar con un tiempo de envío más largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
En cuanto a las entregas, no hay seguimiento si no se solicita. Y las entregas son bastante largas. En comparación con hace unos meses.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, ¿Podría decirnos más porque su pedido del viernes 13/10/2023 fue preparado el lunes siguiente (16/10/2023), es decir, el primer día hábil, y entregado el miércoles (es decir, 48 horas después)? Además, se le ha notificado varias veces por correo electrónico sobre la entrega de su paquete. Atentamente, Su equipo de Europa Incontinencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buenos precios, aunque la entrega es larga (4-5 días después del pedido)
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
La entrega es confiable y generalmente rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Aunque la descripción de los productos (en particular las indicaciones sobre su uso) no es lo suficientemente precisa/completa, son rápidamente localizables en un sitio ergonómico y agradable de consultar. Los productos comprados (pañales lavables para adultos) son de buena calidad, cómodos y eficaces en su uso... todo llegó en un paquete intacto y rápidamente. Quizás un poco menos de correo post pedido y en el seguimiento de los paquetes para reducir el impacto en el planeta sería apreciado... o compensar su uso.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
El sitio es bastante fácil de navegar.
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