Opiniones de clientes de Europe Incontinence

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 2 973 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online "Europe Incontinence" destaca por su excelente servicio de entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron dentro de los plazos anunciados y de manera ordenada. La rapidez en el envío es un aspecto recurrente, siendo descrita como "muy rápida" y eficiente, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria. Además, la facilidad en el proceso de pedido fue apreciada, con usuarios señalando que la navegación en el sitio es simple y que reciben confirmaciones inmediatas sobre sus compras.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
G
GUY C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
De muy buena calidad
Opinión traducida
J
Jeannine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Paquete recibido bien esta vez. Una política de fidelidad sería bienvenida.
Opinión traducida
R
Ralf J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2025
La mercancía pedida está en orden, todo está bien, pero el contratista logístico BRT no ha entregado a mi satisfacción. 4 partes en 2 días. No se aceptó el cambio de fecha de entrega. No hay autorización de entrega. No hay comunicación suficiente. DHL puede hacerlo mejor.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,

Le agradecemos su retroalimentación, pero lamentamos su insatisfacción, que comprendemos completamente.

Su queja será enviada al transportista responsable de la entrega de su paquete, con la esperanza de que una situación así no se repita en el futuro. Lamentablemente, no tenemos influencia sobre las entregas en sí, ya que se trata de un servicio de entrega independiente.

Queremos señalar que en el futuro tendrá la opción de elegir otro transportista si así lo desea.

Nos disculpamos por los inconvenientes, aunque estén fuera de nuestro control.

Atentamente,
Europe Incontinence
R
Roberto S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Buen producto
Opinión traducida
C
Caroline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Muy bien. A veces los plazos son menos rápidos que en otras ocasiones.
Opinión traducida
K
Kristof L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
4
Opinión traducida
D
Diego L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Productos de buena calidad a precios asequibles.
Opinión traducida
F
Frederique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Entrega a tiempo
Opinión traducida
M
Monique V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Los pantalones no ofrecen protección.. gotean y después de una semana de uso ya están rasgados en las costuras.. para mí no más pantalones aquí
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Estimado,

Le agradecemos su comentario, pero lamentamos que esté insatisfecho con la calidad de los productos que ha pedido.

Su comentario será transmitido al fabricante.

Ofrecemos una amplia variedad de marcas y productos, para que pueda encontrar el que mejor se adapte a usted. Le invitamos a probarlos y a darnos su opinión.

Atentamente,
Europe Incontinence.
S
Sylvie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Pedido recibido rápidamente. Único inconveniente: dado el volumen del paquete, habría sido preferible indicar que la entrega en taquilla no era posible.
Opinión traducida
C
claude R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2025
¡muy buen producto!
Opinión traducida
M
Mauro D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Envío lento.
Opinión traducida
G
GUY C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Excelente calidad
Opinión traducida
M
Maryline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Muy buen servicio
Opinión traducida
D
Danillou P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
R.A.S gracias
Opinión traducida
R
Renato D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2025
He ordenado dos veces, buena experiencia, gracias
Opinión traducida
S
SARRA O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Muy buen sitio y buenos productos. El único problema es el tiempo de recepción muy largo, más de 7 días
Opinión traducida
K
Karin M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2025
La entrega retrasada no se puede rastrear en Alemania.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,

Le agradecemos su retroalimentación, pero lamentamos su insatisfacción, que podemos comprender completamente.

Su queja será enviada al transportista responsable de la entrega de su paquete, con la esperanza de que una situación así no se repita en el futuro. Lamentablemente, no tenemos influencia sobre las entregas en sí, ya que se trata de un servicio de entrega independiente.

Queremos informarle que en el futuro tendrá la opción de elegir otro transportista si así lo desea.

Nos disculpamos por los inconvenientes, aunque estén fuera de nuestro control.

Atentamente,
Europe Incontinence.
A
Anne marie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2025
En lugar de estrellas, apreciamos descuentos sustanciales o regalos después de tantas compras. Atentamente.
Opinión traducida
G
Giang L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
El servicio es eficaz, especialmente para responder y resolver un problema encontrado por el cliente.
Opinión traducida
E
Elise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
No se puede entregar en el casillero, lo cual es una pena
Opinión traducida
R
Richard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Recibido rápidamente. Buen producto, pero el velo de soporte del algodón absorbente a veces se abre fácilmente en la parte superior en la costura. La cinta adhesiva no es muy efectiva. Pero no es mejor en las marcas competidoras, incluso en la más conocida.
Opinión traducida
I
I Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
exactamente lo que quería. ¡Entrega a tiempo! Soy una persona satisfecha
Opinión traducida
C
CHRISTIANE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Insatisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola,

Le agradecemos por su respuesta, pero lamentamos saber de su insatisfacción.

No dude en comunicarnos lo que podríamos hacer para mejorar nuestros servicios.

Atentamente,
Europe Incontinence.
G
GUY C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2025
De excelente calidad
Opinión traducida
B
Beatriz S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2025
No logro conseguir contacto/información... siempre me responde una máquina
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,

No disponemos de línea telefónica.

No obstante, puede enviarnos su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
Europe Incontinence.
J
jean S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
muy bien, pedido y entrega rápida. Gracias
Opinión traducida
J
JAVIER T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2025
un poco de demora el paquete,
Opinión traducida
P
patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
perfecto
Opinión traducida
J
Jeannine N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Mi pedido no llegó al punto de recogida solicitado, sino en dos cajas separadas, una en un punto de recogida no elegido a 15 km de mi casa y la otra en un punto de recogida que elegí como reemplazo del punto de recogida inicialmente seleccionado, ya que este no estaba disponible. Creo que Europe Incontinence no es el culpable, pienso que el error proviene de Mondial Relay, que no actualiza sus puntos de recogida y luego manipula entregas como esta...
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,

Lamentamos saber de su descontento, que comprendemos perfectamente.

Su queja será transmitida al transportista, responsable de la entrega de su paquete, con la esperanza de que este tipo de situación no se repita en el futuro. Desafortunadamente, no tenemos control sobre las entregas en sí, dado que se trata de un servicio de entrega independiente.

Le informamos que en el futuro, tiene la posibilidad de elegir otro transportista si lo desea.

Nuestras disculpas por los inconvenientes causados, aunque sean independientes de nuestra voluntad.

Atentamente,
Europe Incontinence.
M
Maryline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Buen servicio
Opinión traducida
M
Maria Rosa B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2025
Tuve que devolver el body porque no era del modelo que había solicitado. ¡Qué pena que en el sitio no esté escrito que la devolución corre a cargo del cliente!
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,

Lamentamos que el producto que has ordenado no sea de tu agrado. En cuanto a nuestra política de devoluciones, todo está explicado en esta página: https://www.europe-incontinence.com/es/content/3-condiciones-generales-de-venta.

Atentamente,
Europe Incontinence.
H
Harry H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2025
La comunicación es buena y clara. El artículo es importante para mí. Amplía mis posibilidades. El envío por correo sin firma de entrega salió mal para mí. A pesar de que estaba en casa, el paquete estaba en un lugar que otros residentes del complejo de apartamentos lo habían llevado.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola,

Gracias por su valiosa retroalimentación.

Su queja será enviada al transportista responsable de la entrega de su paquete. Esperamos que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Lamentablemente, no tenemos control sobre la entrega en sí, ya que somos un servicio de entrega independiente.

Le informamos que en el futuro tendrá la opción de elegir otro transportista si lo desea.

Nuestras disculpas por las molestias, aunque esto está fuera de nuestro control.

Atentamente,
Europe Incontinence.
C
Catherine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2025
pedido entregado rápidamente.
Opinión traducida
P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2025
Entrega rápida pero el embalaje a veces es demasiado voluminoso para un casillero. Afortunadamente, el contenido es flexible...
Opinión traducida
G
GUY C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Muy buena calidad
Opinión traducida
M
Mirella G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2025
Realmente un buen producto
Opinión traducida
P
patrick S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2025
R A S
Opinión traducida
B
Beatriz S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Tarda mucho en llegar el pedido...
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola,

Lamentamos su insatisfacción y lo comprendemos perfectamente.

Su queja se remitirá al transportista responsable de la entrega de su paquete, con la esperanza de que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Lamentablemente, no tenemos control sobre las entregas, ya que somos un servicio de entrega independiente.

Le informamos que, en el futuro, puede elegir otro transportista si lo desea.

Lamentamos cualquier inconveniente, aunque esto escapa a nuestro control.

Atentamente,
Europe Incontinence.
S
Solange R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Rápido y conforme. Precio sin embargo un poco alto compensado por un envío gratuito
Opinión traducida