Español 
P
Nota: 3 de 5
9.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Europe Incontinence
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 2 973 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "Europe Incontinence" destaca por su excelente servicio de entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron dentro de los plazos anunciados y de manera ordenada. La rapidez en el envío es un aspecto recurrente, siendo descrita como "muy rápida" y eficiente, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria. Además, la facilidad en el proceso de pedido fue apreciada, con usuarios señalando que la navegación en el sitio es simple y que reciben confirmaciones inmediatas sobre sus compras.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 3 de 5
Impecable, solo es molesto tener que firmar al repartidor. Tenemos un vestíbulo para paquetes donde no firmamos. Sería genial si no tuviéramos que firmar. Gracias
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos por su comentario.
Esta solicitud de firma es parte del proceso de entrega específico del transportista que ha elegido y, por lo tanto, es independiente de nuestra voluntad.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Europa Incontinencia.
Le agradecemos por su comentario.
Esta solicitud de firma es parte del proceso de entrega específico del transportista que ha elegido y, por lo tanto, es independiente de nuestra voluntad.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Europa Incontinencia.
E
Nota: 4 de 5
Confiable
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
No nos ha dado tiempo a probarlos más que una vez... no se pueden reutilizar..
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega no respetados, caja, pagando por la discreción (una pena) y dañada a la llegada (ya es la segunda vez que me llega dañada), para los cambios cada vez más finos (demasiado finos), en el próximo pedido tomaré otro modelo.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Debido a un número importante de pedidos, hemos acumulado un poco de retraso y nos disculpamos por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de inconveniente no se repita en el futuro.
En cuanto a las cajas dañadas, se presentará una queja a la empresa de transporte responsable de los daños causados.
Finalmente, en cuanto a los cambios, transmitiremos sus comentarios a la marca correspondiente.
No dude en probar otras marcas que ofrecemos y darnos su opinión.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Le agradecemos su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Debido a un número importante de pedidos, hemos acumulado un poco de retraso y nos disculpamos por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de inconveniente no se repita en el futuro.
En cuanto a las cajas dañadas, se presentará una queja a la empresa de transporte responsable de los daños causados.
Finalmente, en cuanto a los cambios, transmitiremos sus comentarios a la marca correspondiente.
No dude en probar otras marcas que ofrecemos y darnos su opinión.
Atentamente,
Europe Incontinence.
P
Nota: 4 de 5
Buena atención y entrega.
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A
Nota: 3 de 5
Punto de recogida cambiado y obligado a hacer 20 km en lugar de 1 km. ¡No es justo!
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
El transportista no pudo entregar su paquete en el punto de recogida inicial debido a su indisponibilidad temporal. Entonces dejó su paquete en el punto de recogida más cercano.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Le agradecemos su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
El transportista no pudo entregar su paquete en el punto de recogida inicial debido a su indisponibilidad temporal. Entonces dejó su paquete en el punto de recogida más cercano.
Atentamente,
Europe Incontinence.
N
Nota: 1 de 5
Se han desentendido por completo del reparto, la última fecha de entrega estimada está prevista para 15 días después de lo establecido.
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Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,
Lamentamos sinceramente su descontento, que comprendemos perfectamente.
Debido al gran número de pedidos, hemos acumulado un pequeño retraso y le pedimos disculpas por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de incidentes no se repitan en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos sinceramente su descontento, que comprendemos perfectamente.
Debido al gran número de pedidos, hemos acumulado un pequeño retraso y le pedimos disculpas por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de incidentes no se repitan en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence.
G
Nota: 4 de 5
Material disponible y plazos rápidos
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F
Nota: 1 de 5
La sociedad GLS tarda demasiado en entregar en el territorio francés mientras que su empresa es extremadamente reactiva. Las compresas huelen demasiado a petróleo y es desagradable, incluso puede ser peligroso para una persona con discapacidad que siempre debe tener una en su cama. Están muy mal termoselladas, por lo que se rompen al abrirlas y muchas deben ser desechadas. ¿Puede transmitir la información al fabricante, por favor?
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento.
Transmitimos sus comentarios a las empresas involucradas.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Le agradecemos su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento.
Transmitimos sus comentarios a las empresas involucradas.
Atentamente,
Europe Incontinence.
M
Nota: 1 de 5
Pensaba que también eran útiles para la pipí, solo para la caca no me sirven
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Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,
Lamentamos que este producto no haya cumplido con sus expectativas.
Indicaremos la naturaleza de la incontinencia en la ficha del producto para que sea más claro para nuestros clientes en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos que este producto no haya cumplido con sus expectativas.
Indicaremos la naturaleza de la incontinencia en la ficha del producto para que sea más claro para nuestros clientes en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence.
H
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
No puede ser que yo pague para que lo lleven a mi domicilio y la empresa de transporte haga lo que le dé la gana , y tenga que desplazarme a un punto de recogida a buscar el paquete.
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Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,
Lamentamos mucho su descontento con la entrega.
La empresa de transporte nos informa de que se ha intentado realizar la entrega sin éxito. Por lo tanto, se ha visto obligada a depositar su paquete en el punto de recogida más cercano.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Lamentamos mucho su descontento con la entrega.
La empresa de transporte nos informa de que se ha intentado realizar la entrega sin éxito. Por lo tanto, se ha visto obligada a depositar su paquete en el punto de recogida más cercano.
Atentamente,
Europe Incontinence.
D
Nota: 4 de 5
¿Cómo es posible que haga pedidos +\- considerables y no tenga ni siquiera derecho a un descuento de bienvenida o una oferta en los pedidos realizados? No hablo de los 10 o 12 paquetes comprados, que dan derecho a un descuento del 10%. Ni siquiera los gastos de envío son gratuitos cuando hay una oferta para el envío de paquetes discretos =1€90. Para la clientela fiel, podría haber un gesto comercial.
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F
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado larga
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos por su comentario, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Debido a un número importante de pedidos, hemos acumulado un poco de retraso y nos disculpamos por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de inconveniente no se repita en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Le agradecemos por su comentario, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Debido a un número importante de pedidos, hemos acumulado un poco de retraso y nos disculpamos por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de inconveniente no se repita en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence.
S
Nota: 4 de 5
Bien
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J
Nota: 1 de 5
Entregado a tiempo
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
¿Podría darnos más detalles sobre su comentario? No estamos seguros de entender su significado.
Atentamente,
Europe Incontinence
¿Podría darnos más detalles sobre su comentario? No estamos seguros de entender su significado.
Atentamente,
Europe Incontinence
P
Nota: 4 de 5
Cumple con lo que promete, podría ser algo más rápido el envío y gratuito
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B
Nota: 4 de 5
Los envíos más rápidos
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M
Nota: 4 de 5
Muy bien
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F
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y correcta
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Y
Nota: 4 de 5
Aparte de dos problemas de paquete, estoy satisfecha
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G
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Son pañales que no dan opción a reutilizarlos ya que lo que es el relleno de dentro se deshace desde la primera puesta
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Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,
Efectivamente, son pañales desechables. Por eso hay varios en cada paquete.
Atentamente,
Europe Incontinence.
Efectivamente, son pañales desechables. Por eso hay varios en cada paquete.
Atentamente,
Europe Incontinence.
P
Nota: 4 de 5
Europe Incontinence: muy bien, pero gran problema con la entrega. Imposible contactar a Europe Incontinence por teléfono, una pena.
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Y
Nota: 4 de 5
nada que señalar
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M
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio
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D
Nota: 3 de 5
Plazos muy largos
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A
Nota: 4 de 5
Tiempos de entrega rápidos
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A
Nota: 4 de 5
2 paquetes recibidos en 2 lugares diferentes!
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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T
Nota: 4 de 5
Me gustaría que la entrega fuera más rápida.
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G
Nota: 3 de 5
He comprado en este sitio y doy tres estrellas por la simple razón de que tienen una cifra muy alta que alcanzar para el envío gratuito y además por un simple paquete por la privacidad quieren alrededor de 2€ como contraprestación, hay sitios mejores
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R
Nota: 4 de 5
Todo funcionó sin problemas
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V
Nota: 4 de 5
Vito. Gracias por su esfuerzo en mantener los costos bajos, pero el envío reduce su calidad de venta.
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S
Nota: 1 de 5
nunca más, no serio en absoluto
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola, Al revisar su queja presentada por correo, constatamos que no nos ha respondido a nuestro último correo. Parece que los paquetes (el embalaje) que recibió estaban ligeramente rasgados (probablemente durante el transporte), pero no nos especificó si los productos estaban dañados en sí mismos. Si hubiéramos recibido esta indicación junto con fotos que probaran los daños de las protecciones, podríamos haber procedido a una compensación. Dado que este no es el caso, no hemos podido dar seguimiento a esto. Atentamente, Europa Incontinencia.
P
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y envío cuidado. El único pequeño inconveniente, el retraso en la entrega, llegó en un momento que ya no me convenía.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Bien recibido
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M
Nota: 4 de 5
++++
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
sencillo
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