Opiniones de clientes de Europe Incontinence

Repito que pedí 6 artículos, y aunque podría haber cometido un error en el artículo exacto, el proveedor no intervino para consultarlo. Una tienda no en línea lo habría hecho, pero donde están involucrados la inteligencia artificial / computadoras, la atención al detalle es deficiente. Además, la empresa de entrega fue menos que útil y retrasó la entrega sin informar ni al proveedor ni al cliente. Desde una perspectiva puramente en línea, el proceso ocurrió como se esperaba, pero desde una perspectiva de negocio-cliente, el servicio al cliente es débil en el mejor de los casos. Hay un contacto con el cliente como un intento de proporcionar esto, pero sin interacción humana en la creación del pedido, se cometerán errores que no se darán cuenta hasta la entrega.

La empresa de mensajería Seur es muy informal. Ya me ha pasado varias veces que dicen que van a entregar un día y no lo hacen hasta varios días después creándome angustia sobre si los pañales, que son indispensables para mi madre, van a llegar a tiempo. No dan ninguna explicación! Por favor, si quieren ser una empresa fiable dejen de enviar con Seur

Ras

Absorción media

Satisfecha con los productos entregados. Es lamentable tener que pagar 2€ para que el paquete no lleve el nombre de Europa Incontinencia (demasiado evocador cuando se aspira a la discreción).

En sí, estoy contenta con el sitio Europe Incontinence, encuentro lo que necesito para mi hija. Sin embargo, en mi último pedido estoy muy decepcionada con el envío (de pago), selección del punto de recogida, la entrega no se realizó a tiempo (pedido del 31 de marzo, entrega prevista para el 4 de abril a más tardar, el 10 de abril todavía nada, sin noticias sobre el seguimiento, el 11 mensaje del transportista para elegir otro punto de recogida, recibido finalmente el 14 de abril) Plazos demasiado largos para este tipo de producto y sobre todo ninguna información durante casi todo el proceso.

El pedido y el procesamiento fueron sin problemas. El único punto de crítica es que el precio correcto del producto solo se ve al final del pedido en el carrito. Este cambió para mí después de ingresar el país de entrega. Es positivo que se esté constantemente informado sobre el estado del pedido y la entrega.

mi paquete fue entregado a un vecino que no vive en la misma escalera en la residencia, y afortunadamente su esposa le avisó a mi vecina de arriba que ella conocía. No pude ir a recoger el paquete, demasiado grande y pesado. Afortunadamente, un vecino pudo transportarlo. Además, la caja del paquete llegó en muy mal estado, rasgada.

Todo como se esperaba, muy bien.

Productos confirmados. Sin embargo, el modo de entrega fue modificado sin ser avisado (punto de recogida en lugar de taquilla).

Entrega dentro de los plazos. Solo un pequeño inconveniente, las cajas de los productos estaban algo dañadas. ¡Afortunadamente, no era nada frágil!…

Perfecto

Todo ocurrió a tiempo.

Entrega discreta, seguiré comprando con ustedes.

Todavía estamos esperando el pedido que se realizó el 23.2.26

Pagé de más por la entrega a casa ya que mi madre tiene 94 años, sin embargo, el paquete fue llevado a un punto de recogida. Luego tuve que pagar a alguien para recogerlo. Solicité un reembolso por el cargo de entrega, pero hasta la fecha no he recibido nada. Los productos estaban bien, qué pena que UPS sea un desastre... ¿por qué alguna empresa arriesgaría su reputación utilizando mensajeros poco fiables?

Plazos y precios satisfactorios, pero el cambio del punto de entrega me obliga a un desplazamiento de 30 minutos

El transportista DPD transfirió el paquete a Chronopost y no hubo segunda presentación en el domicilio. ¡Correo recibido 40 minutos antes de la entrega! !!

Siempre genial

Casi perfecto. Plazos de entrega a acortar si es posible. Gracias de antemano.

Espera un poco largo

Productos accesibles, buena relación calidad-precio.

Muy buena calidad

Estoy realmente decepcionado con el último pedido, encontré mis paquetes tirados frente a la puerta en la calle

La entrega no se realizó en el lugar correcto, esto ha sucedido dos veces

Sitio muy interesante pero la entrega más larga de lo habitual

Sitio de confianza

Realmente lo que describe el producto

Entrega generalmente en 2 paquetes en taquilla pero rechazada esta vez y más larga?

Paquete nunca recibido, ninguna solución encontrada por Europa incontinencia, 50€ perdidos.

Entrega rápida

producto conforme muy buen precio cartón de embalaje un poco frágil

Aclaro que no es una opinión sobre el vendedor EI, es una crítica al modo de entrega y a las peripecias que eso conlleva. EI vende material médico, por lo que se supone que algunas personas que lo compran pueden estar potencialmente discapacitadas, enfermas, etc. A mí la entrega, por x razón más o menos válida, se ha retrasado una semana para al final ser entregada en otro departamento. Es simplemente inadmisible por parte del proveedor encargado de la entrega para este tipo de producto

El paquete estaba abierto por uno de los lados, así que el producto podría haberse caído. Afortunadamente no fue así, así que 4 estrellas

Seri

Ha tardado mucho en ser entregado, lo cual no es normal

Todavía no he recibido mi paquete desde el pedido del 26 de diciembre

Aprecié la puntualidad y

sitio comprensible

Gracias