La tienda online "Europe Incontinence" destaca por su excelente servicio de entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron dentro de los plazos anunciados y de manera ordenada. La rapidez en el envío es un aspecto recurrente, siendo descrita como "muy rápida" y eficiente, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria. Además, la facilidad en el proceso de pedido fue apreciada, con usuarios señalando que la navegación en el sitio es simple y que reciben confirmaciones inmediatas sobre sus compras.
Pedido entregado dentro del plazo indicado y en el punto de recogida acordado. Producto entregado conforme. Transacción muy bien. La relación calidad-precio está entre las mejores.
Opinión traducida
S
Seher O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Muy contentos
Opinión traducida
R
Renée V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Perfecto como se acordó
Opinión traducida
G
Gisèle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Además del precio interesante, son realmente muy eficaces.
Opinión traducida
B
Brian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Excelente servicio
Opinión traducida
F
Francois C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Súper
Opinión traducida
R
Rémy H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Todo ha sido perfecto
Opinión traducida
M
Michele V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Súper
Opinión traducida
G
Giovanni T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Excelente servicio
Opinión traducida
P
Pascal V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2026
servicio rápido y más que satisfactorio
Opinión traducida
K
Karin M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Como en todos los pedidos anteriores, la fecha de entrega anunciada no se ha cumplido. El seguimiento del envío solo funciona hasta la frontera. Presumiblemente, los paquetes permanecen allí una semana sin que el destinatario sea informado.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Buenos días,
le agradecemos su retroalimentación, pero lamentamos su insatisfacción, que podemos comprender completamente.
Su queja será enviada al transportista responsable de la entrega de su paquete. Lamentablemente, no tenemos influencia sobre las entregas en sí, ya que se trata de un servicio de entrega independiente.
Sin embargo, haremos todo lo posible para que una situación así no se repita en el futuro.
Queremos informarle que puede elegir otro proveedor de transporte si lo desea al realizar un nuevo pedido.
Nos disculpamos por los inconvenientes, que están fuera de nuestro control.
Atentamente,
Europe Incontinence
M
María José S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Envío rápido. Buena experiencia de compra.
Opinión traducida
J
James T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2026
5 estrellas
Opinión traducida
R
Roberto B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Muy rápidos y precios competitivos.
Opinión traducida
G
Georges J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2026
A cada pedido siempre es perfecto
Opinión traducida
F
Fatima L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Estoy realmente decepcionado con el último pedido, encontré mis paquetes tirados frente a la puerta en la calle
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su pedido ha sido dejado frente a su puerta. Esta no es en absoluto la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Vamos a informar de esta situación al transportista para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
Europe Incontinence
R
R W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2026
primera
Opinión traducida
P
PHILIPPE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
muy satisfecha
Opinión traducida
M
M Timotea V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Buena experiencia
Opinión traducida
P
Priscilla D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2026
¡Superior!
Opinión traducida
L
Lucio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Muy satisfecho, se preocupan por sus clientes, interesándose también en tranquilizar al cliente sobre el envío realizado gracias
Opinión traducida
V
Vanessa L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Producto de calidad, entrega rápida
Opinión traducida
J
Jacqueline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2026
ras
Opinión traducida
C
CATHERINE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
La entrega no se realizó en el lugar correcto, esto ha sucedido dos veces
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos saber que su pedido no ha sido entregado en el punto de recogida inicialmente elegido.
El transportista nos indica que se ha encontrado un problema que ha causado el cambio del lugar de entrega.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita en el futuro.
Atentamente,
Europe Incontinence
S
STEPHANIE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Muy satisfecha
Opinión traducida
A
angelina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Los productos están bien El servicio rápido
Opinión traducida
M
MARIA TERESA T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Ofertas imbatibles, entrega rápida y confiable
Opinión traducida
C
Conny B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Tevrede
Opinión traducida
P
Patricia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2026
¡Entrega muy rápida, solo un día después de realizar el pedido! ¡Sobresaliente!
Opinión traducida
P
Patrick P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Perfecto en todos los aspectos
Opinión traducida
M
MERYAMHasnaoui H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Cuando el pedido está agotado, ¿podrían avisar de otra manera? El resto está bien.
Opinión traducida
J
juana P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Es una pena que las entregas gratuitas a domicilio ya no existan. Así que me veo obligada a correr por varios puntos de recogida debido a paquetes voluminosos.
Opinión traducida
A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Bien recibido rápidamente. Gracias
Opinión traducida
C
CATHERINE N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2026
¡Perfecto! Buen precio, buena entrega rápida.
Opinión traducida
M
Marie Jose D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Cliente desde hace varios meses o años, aprecio el precio de los productos pero también su calidad. Mi esposa discapacitada, que padece una EM, utiliza estos productos TENA PANTS y no desea cambiarlos.
Opinión traducida
M
Martine R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2026
muy descontenta porque hubo demasiada espera para el paquete (fechas recomendadas ampliamente superadas) y sobre todo cero seguimiento desde que se realizó el pedido y cero servicio al cliente, ya que he insistido 2 veces por correo para obtener un seguimiento preciso y nunca he recibido respuesta!! de hecho, el paquete se quedó con ustedes durante días (seguramente por productos faltantes..) porque tan pronto como Chronopost se hizo cargo, tardó 2 días, así que el transportista no tiene la culpa! además, una protección Molicare form stool es absolutamente inútil, ¡absolutamente no impermeable!! incluso la auxiliar de enfermería nunca ha visto algo así en toda su carrera! así que no creo que vuelva a comprar con ustedes.
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Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Lamentamos saber de su justificado descontento.
De hecho, hemos tenido un problema de entrega con los productos que usted ha pedido, lo que ha causado un retraso. Nos disculpamos por este inconveniente.
En cuanto a la protección Molicare Stool, nos sorprende leer su opinión, ya que solo hemos recibido comentarios positivos sobre este producto. Sin embargo, su comentario será transmitido al fabricante.
Esperamos que un posible nuevo pedido con nosotros sea más positivo. Hacemos todo lo posible para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
Atentamente,
Europe Incontinence
M
Marie-Lise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Muy reactivo
Opinión traducida
A
ANNE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Producto conforme, entrega perfecta
Opinión traducida
N
Nathalie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Sitio serio y envío rápido de los pedidos. Soy clienta desde hace más de un año, aproximadamente un pedido cada mes. Lástima que nunca haya descuentos u ofertas especiales en los productos.
Opinión traducida
S
Sylvie K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2026
Ha habido muchos retrasos en la entrega, lo que me ha ocasionado algunas dificultades. De hecho, se indicaron fallos en la entrega cuando había solicitado expresamente una entrega en punto de recogida (1 pedido = 2 paquetes). Solo recibí uno de los 2 paquetes durante mucho tiempo, el otro regresó por una razón desconocida.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola,
Le agradecemos su respuesta, pero lamentamos saber de su descontento, que entendemos perfectamente.
Su queja será transmitida al transportista, responsable de la entrega de su paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre las entregas en sí, dado que se trata de un servicio de entrega independiente.
Sin embargo, estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de situación no se repita en el futuro.
Nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, aunque sean independientes de nuestra voluntad.
Atentamente,
Europe Incontinence
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