Opiniones de clientes de Europe Incontinence

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 2 973 opiniones publicadas
5 2 566 86% 4 225 8% 3 76 3% 2 47 2% 1 59 2%

Resumen de las opiniones

La tienda online "Europe Incontinence" destaca por su excelente servicio de entrega, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron dentro de los plazos anunciados y de manera ordenada. La rapidez en el envío es un aspecto recurrente, siendo descrita como "muy rápida" y eficiente, lo que contribuye a una experiencia satisfactoria. Además, la facilidad en el proceso de pedido fue apreciada, con usuarios señalando que la navegación en el sitio es simple y que reciben confirmaciones inmediatas sobre sus compras.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Demasiado tiempo para ser entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola, gracias por compartir su opinión sobre el tiempo de entrega. Finalizó su pedido mediante transferencia bancaria, lo que toma más tiempo para procesar su pedido en comparación con un pago en línea. Si desea recibir su pedido más rápidamente, le aconsejamos que opte por el pago en línea. Atentamente, Europe Incontinence
A
Acquirente verificato
Nota: 4 de 5
perfecto
Opinión traducida
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
tiene materiales de incontinencia a precios atractivos, solo que el tamaño mínimo de pedido debería ser un poco más pequeño para recibir sin gastos de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
En Europe incontinence siempre tengo problemas con la contraseña, aunque la he anotado en un cuaderno como todos los demás. Además, esta vez fue el pago el que causó problemas. No quiero el pedido y no volveré a pedir con ustedes. Lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola, ¿podría decirnos más sobre este problema con la contraseña? Nunca hemos tenido otras quejas y utilizamos un sistema de inicio de sesión similar a otros sitios. ¿Podría también contarnos más sobre el problema de pago en su último pedido? Atentamente, Europe Incontinence
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
El tiempo de entrega no fue correcto. Entrega más de una semana tarde.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Hola, lamentamos saber que su pedido ha llegado efectivamente tarde. Parece que hubo un retraso en la entrega de su paquete ya que su pedido del 06 de febrero salió de nuestro almacén el 08 de febrero. Sin duda investigaremos con el transportista para averiguar las razones de este retraso anormal y nos disculpamos por los inconvenientes causados, aunque está fuera de nuestro control. Saludos, Europa Incontinencia
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 de 5
Lamentablemente recibí un artículo roto, y no es posible devolverlo porque no puedo imprimir la etiqueta de devolución, así que no recibiré uno nuevo, mal servicio y desperdicio de dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Estimado, como mencionó nuestro servicio al cliente, le hemos proporcionado una etiqueta de devolución para enviar el producto defectuoso de vuelta. Con este envío de devolución podemos presentar una queja al fabricante y enviarle un producto no defectuoso. Lamentablemente, esta etiqueta debe ser impresa para ser pegada en el paquete. Si no tiene una impresora, tal vez pueda pedirle a un vecino o conocido, o incluso ir directamente a una imprenta o un punto de Mondial Relay que pueda imprimir la etiqueta por usted. Atentamente, Europa Incontinencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
PEDIDO CONFORME
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
pedido el 2 entregado el 10, un poco largo.... de lo contrario, buen sitio, buen producto, precio interesante
Opinión traducida
A
Acquirente verificato
Nota: 1 de 5
He pedido el mismo producto que pedí en agosto porque lo encontré satisfactorio en términos de absorción (4 gotas). Los productos recibidos este mes (4 paquetes de 4 gotas), desafortunadamente, son muy diferentes de los anteriores porque no absorben nada y no tienen suficiente adherencia a la pierna. Una verdadera decepción.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Los productos que recibiste son los mismos que pediste en agosto, no debería haber cambios ya que el fabricante no ha renovado la gama en el ínterin. ¿Qué quieres decir con "diferentes"? ¿Podrías enviarnos un correo a [email protected] para que podamos investigar tu problema?
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Tarda un poco en llegar el pedido pero llega siempre en perfecto estado.
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Es cierto que Mondial Relay experimentó retrasos en ciertas entregas debido a cambios en sus agencias en Bélgica y Francia. Estos retrasos se están reduciendo gradualmente.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Casi 10 días para la entrega. El contenido se identificaba en el embalaje exterior a pesar de haber contratado embalaje discreto
Opinión traducida
Respuesta de Europe Incontinence
Pedimos disculpas por este retraso debido a Mondial Relay y este descuido en el embalaje discreto. Es cierto que Mondial Relay experimentó retrasos en ciertas entregas debido a cambios en sus agencias en Bélgica y Francia. Estos retrasos se están reduciendo gradualmente. En cuanto al embalaje discreto, esto es potencialmente un error de nuestros equipos que no debería haber ocurrido. Le invito a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] para obtener un embalaje discreto gratuito en su próximo pedido.
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