El servicio de Europaband destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos recibidos en un plazo de 48 horas. Los clientes valoran la calidad de los productos, mencionando específicamente la buena impresión y la solidez de artículos como pulseras de silicona y tyvek, que cumplen con sus expectativas. La facilidad de uso del sitio web para realizar pedidos es también un punto positivo, ya que los usuarios encuentran el proceso intuitivo y sencillo.
Pedido realizado por teléfono ....este se registró mal por lo que no todos los productos correctos en la recepción y luego imposible de rectificar.... Llamé por teléfono para tratar de rectificar yo era llamarme de vuelta !!!!!!!!
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Respuesta de europaband
Hola, Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestra página web de forma independiente para evitar problemas. Como tenías dificultades, mi colega se encargó de ello por ti para ayudarte y estar a tu servicio. No encuentro rastro de ningún correo electrónico pidiéndonos que rectifiquemos ciertos elementos de tu pedido. La próxima vez, te dejaremos hacer tu pedido en línea por tu cuenta, como al resto de nuestros clientes, ya que no estás contento con la ayuda que te hemos prestado.
F
Francis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Podría ser más claro sobre los pasos de pago.
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B
BERNARD G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
No TOP
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N
NAOMIE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2022
contacto con los equipos top único punto que falta, ninguna prueba o visual del resultado final antes de la validación del pedido... para este pedido, un solo color esta bien, pero si se quiere hacer con un estampado es bloquear.
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Respuesta de europaband
Gracias por sus comentarios. Generalmente, cuando los archivos son impecables, no hacemos una prueba para ahorrarle tiempo de producción. No obstante, si tenemos alguna duda sobre su archivo, nuestro diseñador gráfico realizará una prueba y se la enviará por correo electrónico :)
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Falta de legibilidad en el sitio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Entrega rápida, pero calidad de renderizado muy media
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C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Envío rapido
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
fácil de crear cuando no se utiliza un archivo personal, sólo una pena no ser capaz de ver el diseño con un archivo descargado
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C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2022
El producto correcto. Falta comunicación más fluida con el cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Pedido satisfactorio, pero la entrega tardó demasiado a pesar de que se anunció por correo electrónico que se entregaría rápidamente, con una semana de diferencia entre el correo electrónico de entrega y la entrega real. !!!!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
El servicio de entrega de Chronopost no es serio. Petición de lugar de entrega no respetada y lejana, 2 veces de re-entrega,
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2022
bien pero imposible poner un logo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2022
La dirección de entrega estaba en mi casa, pero seguía sin ver que me habían entregado el paquete. Tuve que hacer una difícil búsqueda para averiguar que se había entregado en una tienda;
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2022
El sitio es bueno, excepto para hacer el modelo de prueba, no hay vista previa posible con la inserción de un logotipo o dibujo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2022
¡la persona que mete las pulseras en el sobre tendría que saber contar hasta 500!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2022
No hay imágenes que muestren el aspecto del producto Falta de personalización Por lo demás, el proceso es bastante rápido
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2022
Las solicitudes presentadas con antelación no se tienen en cuenta
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Producto conforme de buena calidad, entrega muy rápida, lamentablemente la cantidad es incompleta.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2022
entrega en tiempo
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Cargo adicional por entrega a domicilio... ¡pero el paquete no se presentó en casa, sino que se dejó directamente en el punto de entrega!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2021
comentario ya realizado.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2021
El plazo de entrega de una semana es demasiado largo, sobre todo para un pedido pagado por adelantado. El servicio no se corresponde con el coste de este pago por adelantado. La alternativa de pagar a través de Paypal tampoco es posible, ya que Europaband cobra al cliente los gastos que está obligado a soportar por contrato.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Pedí 2.000 pulseras impresas, pero el logotipo que les había puesto no aparecía en la pulsera. Señalé que no había hecho una prueba para ver si se ajustaba a mis expectativas.
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Respuesta de europaband
Hola, veo que el logotipo no se importó a través de la pestaña "Envíenos su propio archivo" sino directamente en la zona de texto, lo que explica por qué no se tuvo en cuenta.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Un repartidor que no se molesta en tocar el timbre para una entrega que cuesta casi 10??? Tienes que conducir tú mismo 10 km para recoger tu paquete, con limitaciones de tiempo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2021
No me enviaron una prueba antes de enviar como estaba previsto, así que el logotipo está fuera de lugar. ¡Es una pena porque el producto tiene muy buena pinta!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Es una pena que la página web no mencione que las pulseras son de papel.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2021
En su página web dicen que envían un correo electrónico al cliente para validar el pedido, que incluía una imagen. Sin embargo, yo nunca recibí nada y el pedido se validó directamente. ¿Se trata de publicidad engañosa? ¿Un descuido? No parece muy serio. Afortunadamente, el producto entregado cumplía los requisitos.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2021
La experiencia ha sido buena pero el contacto con ellos difícil he enviado varios correo con duda sin respuesta.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2021
El logo queda escondido por la propia pulsera. Tendría que estás más aun lateral para no ocultarse
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2021
El pedido se entregó a tiempo, pero los gastos de envío me parecieron demasiado elevados.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Entrega muy aleatoria. El contacto directo con usted o con UPS se hace muy impersonal por el uso de "robots". Esto es muy lamentable.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2021
Bien, ¡pero nada de enviar un correo electrónico con una prueba o al menos una representación visual de la integración del archivo antes de la producción!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Es la tercera vez que utilizamos europaband y por primera vez estamos decepcionados, primero por el color de la pulsera, que queríamos que fuera dorada y en cambio es mostaza, y segundo por la entrega, yo había especificado los días y horas de entrega pero no se respetó.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2021
¡0 servicio de entrega! El conductor me llamó para decirme que tenía demasiados clientes para entregar y que iba a dejar mi pedido en un punto de relevo. 10 € por una entrega así, ¡hay que cambiar de proveedor de servicios!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Tuve que llamar 3 veces para que despacharan mi pedido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2020
La gente es extremadamente amable, solo que mi entrega hasta 22 euros al día siguiente no fue respetada por el transportista. Es una pena...
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Respuesta de europaband
Hola, disculpe las molestias. Hiciste el pedido el 1 de julio y UPS intentó entregarlo el 2 de julio a las 13:25. Según ellos no estabas disponible y dejaron tu pedido en el centro de paquetería más cercano que te indicaron por correo electrónico. Cuando se envía tu pedido recibes un correo electrónico con el enlace de seguimiento para comprobar el estado de la entrega. Disculpa de nuevo si has perdido unos días.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Nada que comunicar
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Suplemento pagado por la entrega rápida, que llegó después que la de los demás.
Aún estoy esperando el reembolso del coste adicional pagado por la tramitación prioritaria.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Plazo de entrega incumplido
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Sitio web práctico y fácil de usar. El equipo está siempre disponible y dispuesto a ayudar con cualquier problema.
El único inconveniente fue que la producción se retrasó y no recibimos las pulseras a tiempo para nuestro evento.
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