El servicio de Europaband destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos recibidos en un plazo de 48 horas. Los clientes valoran la calidad de los productos, mencionando específicamente la buena impresión y la solidez de artículos como pulseras de silicona y tyvek, que cumplen con sus expectativas. La facilidad de uso del sitio web para realizar pedidos es también un punto positivo, ya que los usuarios encuentran el proceso intuitivo y sencillo.
Experiencia en el sitio OK a pesar de que algunas vistas previas no funcionan. ¡Súper eficiente y rápido en las pruebas de impresión, gracias! Sin embargo, el contacto comercial es execrable y se niega por pereza a hacer los documentos fiscales necesarios para una exportación. Tuvimos que recurrir de emergencia a un transitario para poder importar nuestro material a tiempo.
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H
Hélène T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Producto correcto pero defectos persistentes en 500 pulseras de silicona. Creo que se podrían haber evitado comprobando la personalización desde el principio, sobre todo a este precio.
Opinión traducida
N
Noam D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2025
No he recibido todo mi pedido, envié un correo electrónico, pero no me lo han devuelto. Me falta el color verde que pedí. Por favor, pónganse en contacto conmigo de nuevo 0033489517766
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M
Melissa D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Las personas que respondieron a mis preguntas y me ayudaron a crear mi diseño son de primera. Por otro lado, mi texto era demasiado fino y demasiado pequeño, por lo que no aparece en mis pulseras. Me decepciona que no me lo dijeran antes de que supusiera un problema.....
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C
Christian L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Chronopost no funcionó... Me lo entregaron con 48 horas de retraso. Aunque esto sea independiente de Europaband, puede plantear un problema si es urgente...
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D
Denis V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2024
La calidad del producto en sí no es mala, pero no es lo que buscábamos. Nos hubiera gustado que un vendedor nos llamara y nos sugiriera otra cosa. Estábamos dispuestos a gastar más para conseguir algo de mejor calidad. Muy mal
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B
Berenice P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Tuvimos muchos problemas para recibir nuestro paquete ya que la empresa GLS no fue muy agradable durante la entrega. Finalmente recibimos nuestro pedido, las pulseras están bien pero unas diez están rotas, algunas durante el transporte porque encontré piezas en el paquete, pero otras antes de enviarlo porque faltan piezas. Estamos bastante decepcionados por esto. Les deseo un buen día y mucha suerte.
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J
Joël L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/10/2024
He recibido las tiras que pedí. Sin embargo, uno de los colores solicitados es demasiado oscuro. De hecho, el color azul es demasiado oscuro en comparación con el que pedí. No puedo leer lo que pone en la tira. Saludos cordiales.
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T
THOMAS E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Hola, en los dos últimos pedidos de gargantillas y bolsas, se han producido retrasos considerables de varias semanas en la entrega sin que se nos haya informado. Atentamente
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A
Association T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2024
sin más
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F
Fabio G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Pedido realizado el 03/10/2024 a las 17:15 Elegí entrega UPS 24 horas porque necesitaba el 05/10 Confirmación por correo de enviado 04/10/2024 a las 10:30 Pedido entregado en el punto de relevo 07/10/2024 a las 12:27 La entrega se iba a realizar en mi domicilio pero al parecer "no pudieron dejar su paquete en su dirección" mientras yo estaba en casa (para reparar mi verja que se encuentra junto a mi buzón). Al parecer "no pudieron dejar su paquete en su dirección" mientras yo estaba en casa (reparando mi verja que está al lado de mi buzón). Las pulseras en sí son muy buenas y las recomendaría pero lo de la entrega en 24h por UPS es un ESCÁNDALO!!!!¡¡!!
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V
Varol A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2024
No entiendo por qué he pagado 5 euros por el cheque. Sólo envían un archivo PDF. En lugar de imprimir un producto y decir: este es el aspecto que tendrá su producto cuando pasemos a la producción en serie. Aparte de eso, no encontré ningún defecto. La empresa responde con rapidez y es amable.
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R
Ruth B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2024
el color es más claro de lo esperado y mi logotipo no tiene inscripción, el problema es que su vista previa en el sitio web no coincide realmente. Me gustaría recomendarlo, ¡si es posible!
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J
Jules C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Recibí las pulseras rápidamente, ¡lo cual es estupendo! Sin embargo, la calidad deja que desear. Los colores no son como yo había pedido, lo cual es una pena. Sin embargo, dado el precio tan asequible, me lo esperaba, lo que justifica mi puntuación de 3 estrellas. Si el precio hubiera sido más elevado, probablemente le habría dado 2 estrellas.
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T
thierry S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Por segundo año consecutivo, estaba muy, muy preocupada por no recibir mi pedido a tiempo. Como 1500 coureurs.... no tenía noticias, llamé el viernes 27/09 (2 días antes de la Virade de l'Espoir y de nuestra tirada de colores) y me dijeron que el pedido se había perdido... Tuve que insistir para que me lo enviaran urgentemente. Finalmente recibí el paquete el sábado por la mañana (aunque chronopost me había enviado 1 correo electrónico para decirme que el paquete llegaría el lunes 30/09).
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V
Valérie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Quería pulseras que brillaran en la oscuridad y las que he recibido no brillan en la oscuridad.
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I
Imke M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Lamentablemente, la fuente y el logotipo seleccionados no se imprimieron.
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J
JENNIFER M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2024
El color no coincidía con mis expectativas. Hay que elegir el color a partir de una rueda de colores. Una rueda de colores que no coincide necesariamente con nuestras visiones. Creo que debería haber una explicación de cómo elegir el color para que no haya sorpresas desagradables en la entrega.
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M
Meike B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Lamentablemente, no he recibido respuesta a mi solicitud de devolución.
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H
Herbert G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Algunas cintas, sobre todo las de letras blancas, estaban parcialmente coloreadas de forma incompleta.
Opinión traducida
R
Roberto B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El producto es de buena calidad. Pero el plazo de entrega es muy largo
G
Guillaume R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Hola, estoy un poco decepcionado con mi primer pedido. Pedí una prueba y no se respetó la posición de los logotipos. Envié un correo electrónico para quejarme y no he recibido ninguna respuesta. Una pena... Un saludo Guillaume
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J
Julie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Se respetó el plazo de entrega, ¡pero la pulsera era del color equivocado! Aún estoy esperando el reembolso de este pedido, que no se ajusta a la solicitud inicial ni a la prueba opcional que pagué y aprobé...
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J
Julien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Me faltan algunas pulseras. Estoy esperando a saber qué van a hacer.
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F
Farid B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Error al inicio de la entrega rectificado inmediatamente
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P
Paul G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2024
La calidad de las pulseras era buena y el servicio de atención al cliente muy atento. En general una buena experiencia, debo admitir que las pulseras salieron más rojas que en la prueba y algunos lotes sufrieron del offset de la imprenta (el logotipo a veces estaba descentrado).
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V
Victor D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Los colores son más oscuros que en la prueba, así que estoy un poco decepcionado porque al final nuestros gráficos no destacan mucho. Por lo demás, no hay nada de lo que quejarse, la calidad de fabricación y el servicio son de primera.
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S
Sandra P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Los logos subidos se pixelaron sin motivo.
B
Baptiste O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2024
El diseño de la pulsera no está impreso en el eje de la banda de tela
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L
LAURENT G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2024
entrega urgente y producto de calidad
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S
Sabrina F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Había pedido cintas blancas con letras doradas y les pusieron cierres negros, no era lo que yo quería, qué pena.
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L
ludovic M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2024
Hola, estoy muy decepcionada con la calidad de las gargantillas (costuras, calidad del producto, textura, etc.) y con el servicio de atención al cliente, con un gran retraso en mi pedido y una respuesta a mi reclamación más que regular. Habiendo hecho ya un pedido hace unos años puedo ver el deterioro en el servicio y la calidad.
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M
Morgan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
El producto es exactamente lo que quería pero no podía darle 5 estrellas porque la entrega se retrasó casi 15 días sin ningún mensaje para avisarme.
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J
jerôme C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2023
No recibí mi pedido a tiempo, con mensajes contradictorios de que la producción ni siquiera había empezado.
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T
Thibault M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Hice un pedido de dos visuales diferentes. Pero los archivos tenían el mismo nombre y el impresor hizo el pedido con uno solo de los archivos para ambos pedidos. Se mostró muy receptivo cuando me puse en contacto con él una vez que recibí las pulseras y me di cuenta del error, pero envió la reimpresión a la dirección equivocada. Mis pulseras llegarán después de mi evento a pesar de que las pedí casi 2 semanas antes.
Moraleja: envía archivos con nombres diferentes, no tengas prisa y haz el pedido con mucha antelación.
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L
Lyudmyla D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Te envío el logotipo, pero he recibido la pulsera sin el logotipo.
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P
Patricia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Pedido realizado por teléfono ....este se registró mal por lo que no todos los productos correctos en la recepción y luego imposible de rectificar.... Llamé por teléfono para tratar de rectificar yo era llamarme de vuelta !!!!!!!!
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Respuesta de europaband
Hola, Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestra página web de forma independiente para evitar problemas. Como tenías dificultades, mi colega se encargó de ello por ti para ayudarte y estar a tu servicio. No encuentro rastro de ningún correo electrónico pidiéndonos que rectifiquemos ciertos elementos de tu pedido. La próxima vez, te dejaremos hacer tu pedido en línea por tu cuenta, como al resto de nuestros clientes, ya que no estás contento con la ayuda que te hemos prestado.
B
Benjamin T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Llegó muy rápido pero el acabado era muy malo. Había dado un diseño que debía cubrir toda la pulsera, pero sólo estaba impreso en una pequeña parte ... decepcionado
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Respuesta de europaband
Sí, como se indica en nuestra página web, el área de impresión es de 150x14 mm en estas pulseras Tyvek. Por lo tanto, su imagen no podría imprimirse en toda la pulsera.
F
Francis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Podría ser más claro sobre los pasos de pago.
Opinión traducida
B
BERNARD G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
No TOP
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