Opiniones de clientes de europaband

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 4 255 opiniones publicadas
5 3 509 82% 4 406 10% 3 120 3% 2 71 2% 1 149 4%

Resumen de las opiniones

El servicio de Europaband destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos recibidos en un plazo de 48 horas. Los clientes valoran la calidad de los productos, mencionando específicamente la buena impresión y la solidez de artículos como pulseras de silicona y tyvek, que cumplen con sus expectativas. La facilidad de uso del sitio web para realizar pedidos es también un punto positivo, ya que los usuarios encuentran el proceso intuitivo y sencillo.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2019
nada que decir por el momento
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Todo bastante bien
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2019
La callidad del producto es buena, pero al hacer el pedido , decia que se serviria el pedido entre 15/20 dias, y a tardado mucho más. Cuando llegó el envio no se nos dejo ningun tipo de aviso para pasar a recoger en el punto de recogida, ya que no nos encontraron en el domicilio el dia del reparto.
Respuesta de europaband
Estimada Mari Pau,
Gracias por su comentario.
Su pedido es del 26/09/19 pago por transferencia, recibimos la transferencia el sábado 28/09/19.
Pudimos empezar a fabricar el pedido el lunes 30/09/19. Terminamos la fabricacion el 15/10/19.
Intentaron entregar el paquete el 16/10/19 osea 13 días después del inicio de la producción.
Normalmente UPS manda un correo para avisarle que no pudieron entregar y que lo dejan en el access point mas cerca de su dirección.
Desafortunadamente, es un punto que no podemos verificar y necesitamos mejorarlo.
Sentimos las molestias,
Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Pedí unas pulseras personalizadas, llegaron mal y cuando pedí solución, sí obtuve respuesta, pero siguieron llegando mal. No volvería a pedir en esta empresa.
Respuesta de europaband
Estimado Noelia,
Gracias por su opinión. Lamentamos mucho la mala gestión de su problema.
Reenviamos las pulseras que faltaban.
Podría haberse puesto en contacto con el equipo de ventas para encontrar juntos una nueva solución para su pedido.
Nos habría encantado compensar el error cometido.
Pedimos disculpas por las molestias.
Un saludo
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2019
Plazo adecuado
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
Todo correcto
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Siempre muy amables
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2019
El envío llegó correctamente en tiempo y estado. Recibí una llamada telefónica de aviso de llegada de forma adecuada. El producto fue depositado en un lugar seguro para su recogida, la recogida la realicé de forma adecuada. Pero me llevé una gran sorpresa en el importe, al comprobar que el producto valía 4,60€ y los gastos de envío 8,50 €. Esto es más del doble del valor del producto. Me parece algo abusivo.
Respuesta de europaband
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Lo vamos a tomar en cuanta para sus futuros pedidos y esperamos volver a trabajar con usted.
Sentimos las molestias.
Un saludo
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2019
Fino
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2019
Todo bien y la persona con la que tratamos súper amable. El problema la mensajería que el pedido llegó fuera de fecha y no pudimos utilizar y fueron unos mentirosos
Respuesta de europaband
Estimada Esther,
Gracias por su valoración.
Es verdad que la mensajeria no se porto bien contigo y lo lamentamos mucho.
Estamos tratando mejorar este punto.
Un saludo,
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2019
Tardamos mucho en aclarar el precio debido a los diferentes tamaños y colores. Por lo demás bien
Respuesta de europaband
Buenos días Carlos,
Gracias por su valoración.
Vamos intentar mejorar este punto para que queda mas sencillo para nuestros clientes.
Un saludo,
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Aún estoy esperando la factura SIN IVA. El producto en sí, bien, pero la factura sin IVA nunca me ha llegado
Respuesta de europaband
Estimado Alejandro,
Gracias por su comentario.
No enviamos la factura sin IVA porque usted aceptó pagarla a cambio de productos adicionales equivalentes al valor del IVA cargado.
Por lo tanto, obviamente no pudimos enviarle una factura que fuera diferente de lo que usted pagó.
Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2019
mi valoración es respecto a la calidad de la pulsera
Respuesta de europaband
Estimado cliente,
Gracias por su opinión. Lamentamos que la calidad de nuestros productos no haya sido conforme a lo que esperaba.
Es cierto que cuando el archivo tiene mucho color como el suyo, la impresión a veces puede perder un poco de calidad.
Intentaremos mejorar este punto para que ya no enviemos productos decepcionantes.
Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2019
Pueden mejorar la comunicación sobre plazos de entrega.
Respuesta de europaband
Muchas gracias por su comentario. Lo tomamos en cuenta y vamos intentar mejorar este punto.
Un saludo
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Rápido el servicio y de buena calidad
Respuesta de europaband
Muchas gracias por su valoracion, hasta pronto!
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2019
¡Súper rápido!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Todo era claro e intuitivo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2019
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2019
Satisfecho con mi pedido Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2019
Hice un pedido de 200 pulseras, es decir 20 placas de 10 y los números no se suceden de la placa 19 a la 20, juzguen ustedes mismos placa n° 19 de 132281 a 132290 placa n° 20 de 833181 a 833190 . Qué talento...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Lo único que les pediría que mejoraran es la disposición del texto pudiendo mover el texto al centro de la pulsera y no al lado del collage. Por lo demás la calidad es muy buena y la entrega muy rápida lo cual es una gran ventaja.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2019
Un sitio bastante intuitivo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Navegación sencilla en el sitio, plazo de entrega respetado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Muy buenos productos y buena acogida a pesar de que la producción tardó un poco
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2019
Sitio muy práctico gracias a su fácil personalización. Rápido y eficaz. ¡Aunque un poco caro dependiendo del artículo que quieras...!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Rápido y eficaz, pero es una pena que no se respete el tipo de letra.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
A pesar de un sitio algo básico, y opciones de pedido relativamente limitadas (plazos de entrega, cantidad), el producto está totalmente en línea con la calidad anunciada y esperada, sin retrasos, y una respuesta rápida si tengo alguna pregunta.
Los recomiendo encarecidamente.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Fácil acceso
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Fácil de hacer, servicio de atención al cliente atento y entrega rápida. ¡Impecable!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Genial, eso es lo que quería. Pero no tengo la factura.
Opinión traducida
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2019
Falta de relación
Opinión traducida
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
los productos son como se describen pero el servicio de venta no está a la altura
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2019
Respuesta a las preguntas, entrega rápida. Buen servicio. Sin embargo, no hubo prisa con mi pedido y me hubiera gustado poder elegir los gastos de entrega y envío. El precio del producto era más que apreciable, pero los gastos de envío eran elevados en relación con el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2019
Plazo cumplido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Hola, estoy muy preocupada por la entrega de UPS porque los gastos de envío son extremadamente caros para nuestro presupuesto. No sé por qué no trabajáis con Correos... ¡Gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Buen producto. El único inconveniente fue que el contacto por correo electrónico no respondió a mis 2 solicitudes.
Opinión traducida
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