Opiniones de clientes de europaband

Tras un error en el pedido recibido, sigo esperando desde hace 10 días que se tenga en cuenta mi devolución. El servicio al cliente se muestra totalmente incomprensivo y se niega a cualquier intercambio telefónico.

Hola, no estoy satisfecha. Pedí 250 pulseras de silicona rosa y solo recibí 150. ¿Pueden enviarme 100 pulseras de silicona como pedí? Gracias, Laurence Le Gal

¡Los sujetadores de las pulseras son un problema!

Hice un pedido y estoy decepcionada con la calidad de los llaveros recibidos... El resultado no es como en la foto, parece apenas tela, en cuanto doblas ligeramente el llavero, mantiene la forma y se pliega... Creo que realmente no van a durar en el tiempo... Y sin saberlo, me pusieron en la creación un contorno que no era deseado.

No entregaron a tiempo y no aceptan la devolución del artículo

Lamentablemente, la mercancía pedida era de muy mala calidad, muy borrosa. Y el servicio al cliente deja mucho que desear.

Pedido perdido, varias llamadas para hacer entender el problema. En fin, no es lo mejor. Y aún no he visto la calidad de las pulseras.

Para nada satisfecho. La impresión de mala calidad. Siempre esperando una solución pero sin éxito.

¡Mal color entregado!!!

No tomes en cuenta las solicitudes de los clientes No hagas un vínculo entre la información de los presupuestos y los preparadores de pedidos

pedido no conforme

no estoy nada satisfecho..al minuto 1 quise modificar el pedido y no pude...nadie me contesto ni me dio opcion...me cobraron y punto

I received an order with the completely wrong bracelet color. My first order arrived with the correct bracelet color, but my second order with the same design and colors placed few months later arrived with 600 bracelets of a completely wrong color. I asked to reprint them with the correct color or send me a refund as I had an event to launch my company, but the customer support of europaband replied that is not their fault because in the comment section I did not specify the pantone. I replied that at the time of the creation of the wristband on the website, when I have to select the colour it asks me for a HEX code, not a pantone. You should be asking directly for the Pantone during the creation of the design, and not putting a note saying that is recommended to write it down in the comments. No additional replies from Europaband. I will not order again from this company, and will not recommend it to my network.

NO CUMPLEN CON LOS PLAZOS DE ENTREGA!

absolutamente no entregaron lo que se pidió y luego respuestas estúpidas, eso no está bien

Logotipo ilegible, mala calidad

Hola Pedí pulseras de color azul claro con un estampado blanco. He recibido las pulseras azules pero con un estampado de otro color. ¿Pueden hacer algo si mi cliente no está satisfecho? Atentamente Pascal VERNHES

Hice un pedido de 200 pulseras. Pague incluso la revision del pedido, y señale en 2 ocasiones que el color de la frase en la pulsera era negro. La mandaron mal, con el color azul. No volveria a repetir.

No es lo que esperaba

Desgraciadamente, el año pasado estuvimos encantados pero este año todo ha ido mal. Puede pasar pero... esta vez fue grosero: me entregaron un archivo que no se correspondía con el justificante y tras una reclamación me dijeron que se basaban en lo que ponía en la factura (busquen el error, me parece que el justificante es auténtico). Para compensar, me ofrecen un reembolso del 50%, que es mejor que nada, ¡aunque sigue siendo un 50% demasiado para productos que ya están en mi papelera, o a la espera de una entrega misteriosa! Es una pena, aunque los precios son excelentes y algunas personas (Monique) se esfuerzan por ofrecer un servicio personalizado.

Las pulseras de muy mala calidad, la tinta estaba toda borrada y además no contestan a la reclamación.

entrega rápida, los cordones son de primera pero las bolsas de plástico llegaron todas dobladas e inservibles. Correo enviado a la recepción con fotos pero no retorno.

No era mi nombre el que figuraba en el formulario de pedido, sino la dirección de correo electrónico de mi asociación. No fue fácil negociar con la empresa de mensajería.

UN TIMO, NO RESPONDEN AL TELEFONO, NO LLEGA EL PEDIDO A TIEMPO, Y TAMPOCO DAN SOLUCIONES, SI QUIERES TIRAR EL DINERO ESTA ES TU WEB

Antes de hacer un pedido, me aseguraron de que llegaría a tiempo por el evento. Resulta que llegaron 4 dias despues del evento. No solo eso, sino tambien las pulseras no eran como había pedido. Encima, no recibo ninguna respuesta de atención de cliente aunque les llame y les escriba. Decepcionado.

Pagué un servicio exprés de entrega (llamando antes y asegurándome que fuera así por lo que estaba pagando casi el doble por el pedido) y llegó cuando ya no lo necesitaba al cabo de 5 días después del día consensuado. No me han solucionado nada (pido la compensación de la diferencia del extra coste).

El pedido llegó arrugado, la impresión es de MUY MALA CALIDAD, se ve toda la trama de la impresión en la tinta. quedo muy descontenta.

Recibí el paquete tres días después de mi servicio y tuve que recogerlo del transportista GLS.

Espera muy larga para el diseño y la entrega del producto.....

Dónde están mis productos pagados???

Muy mala experiencia. Pagué por la opción de prueba, pero me la validaron automáticamente sin pedírmelo. Es más, llevo esperando más de 10 días a que se pongan en contacto conmigo para encontrar una solución que tenga mis datos de contacto.

Aún no he recibido nada

Rápido y bueno

Rápido y eficaz

No como pedido, pulsera amarilla con una raya blanca. No es genial.

El primer pedido se perdió, el segundo llegó demasiado tarde. Qué puedo decir al respecto. Tampoco me han devuelto el dinero todavía. Tendré que hacerme cargo yo mismo. En resumen, absolutamente subterráneo.

Las pulseras llegaron en blanco y negro cuando claramente en la factura aparecía una foto de la pulsera a color. Reclamaré

Nunca recibido

Muy mala experiencia. Plazos incumplidos, sin noticias. Ningún servicio de atención al cliente. No lo recomiendo.

Entrega tardía