Opiniones de clientes de europaband

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 4 255 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de Europaband destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos recibidos en un plazo de 48 horas. Los clientes valoran la calidad de los productos, mencionando específicamente la buena impresión y la solidez de artículos como pulseras de silicona y tyvek, que cumplen con sus expectativas. La facilidad de uso del sitio web para realizar pedidos es también un punto positivo, ya que los usuarios encuentran el proceso intuitivo y sencillo.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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P
philippe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Hola pulseras pedidas para una reposición colores completamente diferentes
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Respuesta de europaband
Hola, lamento saber que el color no es exactamente el mismo que el de su último pedido. Puede enviarnos unas fotos por correo electrónico para que podamos transmitir el problema al taller?
E
ELODIE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La entrega llegó con 15 días de retraso y a la dirección equivocada. No los recibimos a tiempo para el evento.
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P
Patricia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Pedido realizado por teléfono ....este se registró mal por lo que no todos los productos correctos en la recepción y luego imposible de rectificar.... Llamé por teléfono para tratar de rectificar yo era llamarme de vuelta !!!!!!!!
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Respuesta de europaband
Hola, Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestra página web de forma independiente para evitar problemas. Como tenías dificultades, mi colega se encargó de ello por ti para ayudarte y estar a tu servicio. No encuentro rastro de ningún correo electrónico pidiéndonos que rectifiquemos ciertos elementos de tu pedido. La próxima vez, te dejaremos hacer tu pedido en línea por tu cuenta, como al resto de nuestros clientes, ya que no estás contento con la ayuda que te hemos prestado.
N
NOAH C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2022
El paquete nunca llegó, sin noticias desde entonces.
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Respuesta de europaband
¿Puede indicarnos el número de referencia de su pedido para que podamos averiguar cuál es el problema? ¿Ha enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente para informarnos del problema? Esperamos sus noticias.
F
Francis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Podría ser más claro sobre los pasos de pago.
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B
BERNARD G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
No TOP
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C
Charles D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2022
1 mes de entrega para un servicio elegido, de 1 a 3 días para la entrega. Desde que se puso el asunto en conocimiento del servicio de atención al cliente, no ha habido respuesta por su parte.
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N
NAOMIE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2022
contacto con los equipos top único punto que falta, ninguna prueba o visual del resultado final antes de la validación del pedido... para este pedido, un solo color esta bien, pero si se quiere hacer con un estampado es bloquear.
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Respuesta de europaband
Gracias por sus comentarios. Generalmente, cuando los archivos son impecables, no hacemos una prueba para ahorrarle tiempo de producción. No obstante, si tenemos alguna duda sobre su archivo, nuestro diseñador gráfico realizará una prueba y se la enviará por correo electrónico :)
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Falta de legibilidad en el sitio
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2022
He recibido mi pedido de cintas después de mi evento!!!!!!!! YA HE SOLICITADO EL REEMBOLSO DE MI CRONOPOSTERO PERO NO LO HE RECIBIDO...................
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2022
El 8 de junio hicimos un pedido de 250 pulseras de tela a través del servicio de entrega urgente D+4. El pedido no llegó hasta el 22 de junio, con 10 días de retraso, y no teníamos forma de seguirlo. El pedido no llegó hasta el 22 de junio, con 10 días de retraso, y no tuvimos forma de seguirlo. Habíamos elegido la entrega urgente para recibirlas lo antes posible y nos sentimos muy decepcionados por este retraso. Escribimos al servicio de atención al cliente el 30 de junio para pedir un gesto comercial, dada la diferencia de precio entre las pulseras enviadas por entrega estándar (0,64 euros/unidad para 250 piezas) y las enviadas por entrega urgente (1,00 euros/unidad para 250 piezas). Las pulseras eran bonitas y de excelente calidad, pero el servicio de atención al cliente y la gestión del pedido dejaron mucho que desear.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2022
No he recibido mi paquete y nadie puede decirme dónde está...
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2022
plazo incumplido, artículos que faltan en la entrega
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Entrega rápida, pero calidad de renderizado muy media
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2022
Pedí pulseras 3 semanas antes de un evento que estoy organizando, nunca recibí mi pedido y todavía no me han reembolsado el dinero, algo inaudito aunque esté relacionado con la entrega (que se supone que tarda 24 horas a 10€), no han sido capaces de solucionar ningún problema con su socio.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Envío rapido
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
fácil de crear cuando no se utiliza un archivo personal, sólo una pena no ser capaz de ver el diseño con un archivo descargado
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C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2022
no llego el pedido en la fecha dicha, tuvimos que hacer otra compra, doble gasto.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2022
El producto correcto. Falta comunicación más fluida con el cliente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2022
El taller "olvidó" nuestro pedido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2022
Pedí pulseras de vinilo y recibí pulseras de papel. No contestaron al teléfono ni a mi correo electrónico de queja.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Pedido satisfactorio, pero la entrega tardó demasiado a pesar de que se anunció por correo electrónico que se entregaría rápidamente, con una semana de diferencia entre el correo electrónico de entrega y la entrega real. !!!!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
El servicio de entrega de Chronopost no es serio. Petición de lugar de entrega no respetada y lejana, 2 veces de re-entrega,
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2022
El pedido no se ha recibido todavía el repartidor anotó entregado pero nada recibido ..y ni rastro de crono post super
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2022
bien pero imposible poner un logo
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C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2022
No envian la prueba grafica antes, no centran el grabado, ...
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Estuve pidiendo amablemente que me enviaran la factura de mi pedido con el cif de mi empresa, y nunca me atendieron. Es como si no hubiera nadie al otro lado.
Empresa nada recomendable
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2022
El paquete ha llegado hoy, gracias por la rapidez de la entrega. El paquete adicional adjunto al pedido se agradece mucho.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Me han mandado unas pulseras diferentes a las que solicité. NO contestan a mi solicitud de devolución.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Pagamos cuando pedimos, no se respetaron los plazos de entrega (¡entregaron después del evento!) Inubicables por teléfono No respondieron a mis mensajes Sin sentido de la profesionalidad HONESTAMENTE NO LO RECOMIENDO
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2022
La dirección de entrega estaba en mi casa, pero seguía sin ver que me habían entregado el paquete. Tuve que hacer una difícil búsqueda para averiguar que se había entregado en una tienda;
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2022
El sitio es bueno, excepto para hacer el modelo de prueba, no hay vista previa posible con la inserción de un logotipo o dibujo.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Decidí hacer un pedido a europaband por la calidad de los productos y la rapidez de entrega que ofrecía el sitio. Al cabo de 10 días y sin noticias, me puse en contacto con la marca en el sitio, luego por correo electrónico y después por teléfono. Me dijeron que el pedido no estaría listo a tiempo, así que pregunté si podía cancelarlo ya que las pulseras llegarían después de mi evento. No pude cancelarlo. La producción no ha empezado pero es imposible cancelarlo. Incomprensible.
Al final, no recibí mis pulseras en 10, ni siquiera en 14 días, ¡sino 3 semanas después! Perdí más de 300 euros y gané 400 pulseras que no me sirven para nada.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de europaband
Hola, Usted hizo un pedido de 150 pulseras por envío urgente, que nosotros realizamos a toda prisa (24 horas en lugar de 4 días). Tras nuestras conversaciones, tal y como mencionamos por teléfono, recibiste 163 pulseras OK. El resto de las pulseras suministradas te las ofrecimos defectuosas (debido a las prisas en la producción, falta de control de calidad).
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Retraso en la entrega - temimos hasta el último momento no recibir los brazaletes que pedimos para la Féria d'Arles. Sin estos brazaletes no habríamos podido trabajar correctamente. Así que media media aunque el resultado sea satisfactorio.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2022
No están mal las pulseras, habrá que probarlas y ver el resultado.
Incumplimiento:
* * Antes de cualquier impresión, le enviaremos por email una maqueta de su pedido con su archivo **
Texto según su web. ¿dónde está ese email? nunca lo enviasteis.
Os escribí un email con una foto de mis anteriores pulseras para ver cómo se colocaban los dos logotipos, email sin contestar.
En definitiva. Habéis enviado las pulseras colocando un único logo sin atender a las peticiones del cliente
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2022
no contestan a los emails. No tienen un teléfono de contacto. Tienen un chat que siempre está offline. Les cancelé el pedido y a pesar de ello lo enviaron y se ha perdido. Les he reclamado la devolución de lo que pagué y se hacen los locos.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Mi pedido llegó incompleto ... Pagué 1000 pulseras y todavía faltan 120 ...
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Respuesta de europaband
Hola, lamento este descuido. ¿Por qué no nos avisó por teléfono o correo electrónico para solucionar este problema? ¿Podría decirme la cantidad que necesita de estos colores para poder enviarle las pulseras que faltan? Esperamos sus noticias.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2022
¡la persona que mete las pulseras en el sobre tendría que saber contar hasta 500!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2022
No hay imágenes que muestren el aspecto del producto Falta de personalización Por lo demás, el proceso es bastante rápido
Opinión traducida