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K
Nota: 1 de 5
Logotipo ilegible, mala calidad
Opinión traducida
Opiniones de clientes de europaband
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 4 363 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El store destaca por la rapidez en la entrega y la puntualidad, con múltiples menciones de entregas rápidas, a tiempo y envío inmediato desde Francia. La calidad de los productos se aprecia en la mayoría de las reseñas, con comentarios sobre inscripciones grabadas, impresiones nítidas y buena relación calidad-precio, además de un servicio de asesoramiento de primera clase y atención al pedido muy profesional. La fiabilidad y la eficiencia del proceso se reflejan en pedidos fáciles, creación simple y resultados conformes a lo solicitado, con reseñas que destacan la experiencia general como rápida, fiable y satisfactoria. También se valora el soporte y la disponibilidad del servicio al cliente, así como la repetida confianza para utilizar Europaband en eventos de gran tamaño y pedidos repetidos.
Opiniones 1 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Las personas que respondieron a mis preguntas y me ayudaron a crear mi diseño son de primera. Por otro lado, mi texto era demasiado fino y demasiado pequeño, por lo que no aparece en mis pulseras. Me decepciona que no me lo dijeran antes de que supusiera un problema.....
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C
Nota: 3 de 5
Chronopost no funcionó... Me lo entregaron con 48 horas de retraso. Aunque esto sea independiente de Europaband, puede plantear un problema si es urgente...
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P
Nota: 1 de 5
Hola Pedí pulseras de color azul claro con un estampado blanco. He recibido las pulseras azules pero con un estampado de otro color. ¿Pueden hacer algo si mi cliente no está satisfecho? Atentamente Pascal VERNHES
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Respuesta de europaband
Hola,
Gracias por su comentario.
No seleccionó un color blanco para el texto, dejó el color azul original, lo que explica su decepción, pero no podemos responsabilizarnos de ello.
Gracias por su comentario.
No seleccionó un color blanco para el texto, dejó el color azul original, lo que explica su decepción, pero no podemos responsabilizarnos de ello.
J
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de 200 pulseras. Pague incluso la revision del pedido, y señale en 2 ocasiones que el color de la frase en la pulsera era negro. La mandaron mal, con el color azul. No volveria a repetir.
M
Nota: 1 de 5
No es lo que esperaba
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A
Nota: 3 de 5
sin más
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A
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente, el año pasado estuvimos encantados pero este año todo ha ido mal. Puede pasar pero... esta vez fue grosero: me entregaron un archivo que no se correspondía con el justificante y tras una reclamación me dijeron que se basaban en lo que ponía en la factura (busquen el error, me parece que el justificante es auténtico). Para compensar, me ofrecen un reembolso del 50%, que es mejor que nada, ¡aunque sigue siendo un 50% demasiado para productos que ya están en mi papelera, o a la espera de una entrega misteriosa! Es una pena, aunque los precios son excelentes y algunas personas (Monique) se esfuerzan por ofrecer un servicio personalizado.
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P
Nota: 1 de 5
Las pulseras de muy mala calidad, la tinta estaba toda borrada y además no contestan a la reclamación.
F
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 03/10/2024 a las 17:15 Elegí entrega UPS 24 horas porque necesitaba el 05/10 Confirmación por correo de enviado 04/10/2024 a las 10:30 Pedido entregado en el punto de relevo 07/10/2024 a las 12:27 La entrega se iba a realizar en mi domicilio pero al parecer "no pudieron dejar su paquete en su dirección" mientras yo estaba en casa (para reparar mi verja que se encuentra junto a mi buzón). Al parecer "no pudieron dejar su paquete en su dirección" mientras yo estaba en casa (reparando mi verja que está al lado de mi buzón). Las pulseras en sí son muy buenas y las recomendaría pero lo de la entrega en 24h por UPS es un ESCÁNDALO!!!!¡¡!!
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V
Nota: 1 de 5
entrega rápida, los cordones son de primera pero las bolsas de plástico llegaron todas dobladas e inservibles. Correo enviado a la recepción con fotos pero no retorno.
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V
Nota: 3 de 5
No entiendo por qué he pagado 5 euros por el cheque. Sólo envían un archivo PDF. En lugar de imprimir un producto y decir: este es el aspecto que tendrá su producto cuando pasemos a la producción en serie. Aparte de eso, no encontré ningún defecto. La empresa responde con rapidez y es amable.
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G
Nota: 1 de 5
No era mi nombre el que figuraba en el formulario de pedido, sino la dirección de correo electrónico de mi asociación. No fue fácil negociar con la empresa de mensajería.
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J
Nota: 3 de 5
Recibí las pulseras rápidamente, ¡lo cual es estupendo! Sin embargo, la calidad deja que desear. Los colores no son como yo había pedido, lo cual es una pena. Sin embargo, dado el precio tan asequible, me lo esperaba, lo que justifica mi puntuación de 3 estrellas. Si el precio hubiera sido más elevado, probablemente le habría dado 2 estrellas.
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J
Nota: 1 de 5
UN TIMO, NO RESPONDEN AL TELEFONO, NO LLEGA EL PEDIDO A TIEMPO, Y TAMPOCO DAN SOLUCIONES, SI QUIERES TIRAR EL DINERO ESTA ES TU WEB
S
Nota: 1 de 5
Antes de hacer un pedido, me aseguraron de que llegaría a tiempo por el evento. Resulta que llegaron 4 dias despues del evento. No solo eso, sino tambien las pulseras no eran como había pedido. Encima, no recibo ninguna respuesta de atención de cliente aunque les llame y les escriba. Decepcionado.
L
Nota: 1 de 5
Pagué un servicio exprés de entrega (llamando antes y asegurándome que fuera así por lo que estaba pagando casi el doble por el pedido) y llegó cuando ya no lo necesitaba al cabo de 5 días después del día consensuado. No me han solucionado nada (pido la compensación de la diferencia del extra coste).
V
Nota: 3 de 5
Quería pulseras que brillaran en la oscuridad y las que he recibido no brillan en la oscuridad.
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J
Nota: 1 de 5
El pedido llegó arrugado, la impresión es de MUY MALA CALIDAD, se ve toda la trama de la impresión en la tinta. quedo muy descontenta.
G
Nota: 1 de 5
Recibí el paquete tres días después de mi servicio y tuve que recogerlo del transportista GLS.
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I
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, la fuente y el logotipo seleccionados no se imprimieron.
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L
Nota: 1 de 5
Espera muy larga para el diseño y la entrega del producto.....
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M
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, no he recibido respuesta a mi solicitud de devolución.
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P
Nota: 1 de 5
Dónde están mis productos pagados???
S
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. Pagué por la opción de prueba, pero me la validaron automáticamente sin pedírmelo. Es más, llevo esperando más de 10 días a que se pongan en contacto conmigo para encontrar una solución que tenga mis datos de contacto.
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D
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido nada
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J
Nota: 1 de 5
Rápido y bueno
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B
Nota: 1 de 5
Rápido y eficaz
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D
Nota: 1 de 5
No como pedido, pulsera amarilla con una raya blanca. No es genial.
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M
Nota: 1 de 5
El primer pedido se perdió, el segundo llegó demasiado tarde. Qué puedo decir al respecto. Tampoco me han devuelto el dinero todavía. Tendré que hacerme cargo yo mismo. En resumen, absolutamente subterráneo.
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G
Nota: 3 de 5
Hola, estoy un poco decepcionado con mi primer pedido. Pedí una prueba y no se respetó la posición de los logotipos. Envié un correo electrónico para quejarme y no he recibido ninguna respuesta. Una pena... Un saludo Guillaume
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H
Nota: 1 de 5
Las pulseras llegaron en blanco y negro cuando claramente en la factura aparecía una foto de la pulsera a color. Reclamaré
M
Nota: 1 de 5
Nunca recibido
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B
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. Plazos incumplidos, sin noticias. Ningún servicio de atención al cliente. No lo recomiendo.
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B
Nota: 1 de 5
Entrega tardía
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J
Nota: 3 de 5
Me faltan algunas pulseras. Estoy esperando a saber qué van a hacer.
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F
Nota: 1 de 5
La entrega se hizo a tiempo, pero no sin dificultades... Fueron necesarias varias llamadas y recordatorios para llegar al punto... errores de cantidad en los presupuestos, respuestas tardías o ninguna respuesta en los plazos. No estoy seguro de que dentro de dos años volvamos a recurrir a ustedes para comprar pulseras y fichas.
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F
Nota: 3 de 5
Error al inicio de la entrega rectificado inmediatamente
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P
Nota: 3 de 5
La calidad de las pulseras era buena y el servicio de atención al cliente muy atento. En general una buena experiencia, debo admitir que las pulseras salieron más rojas que en la prueba y algunos lotes sufrieron del offset de la imprenta (el logotipo a veces estaba descentrado).
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V
Nota: 3 de 5
Los colores son más oscuros que en la prueba, así que estoy un poco decepcionado porque al final nuestros gráficos no destacan mucho. Por lo demás, no hay nada de lo que quejarse, la calidad de fabricación y el servicio son de primera.
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