Opiniones de clientes de europaband

el pedido va más de una semana tarde y sigue sin llegar, la factura la hicieron 3 veces mal incluso indicando los datos correctos por escrito

Pedimos pulseras de tela y recibimos pulseras de papel, no es en absoluto el nivel de calidad que queríamos para nuestro evento. ¿Sería posible solicitar un reembolso?

La entrega no ha llegado. ¿Dónde está mi pedido?!

No respeta los plazos de fabricación ni de entrega. No responde a los mensajes. Inútil.

Parcialmente conforme al BAT. Logo no centrado en los tokens. Sin embargo, el plazo de fabricación y entrega es muy corto.

El color no es absolutamente conforme a lo que hemos pedido.

Plazos no cumplidos

El producto es bueno. Sin embargo, el sitio web es muy lento y el servicio al cliente solo está en inglés o por teléfono solo en francés.

No estoy satisfecha. Llegó más tarde de lo propuesto y además NO hicieron caso de las instrucciones por lo que se entregó más tarde. Mal

Falta de profesionalismo en las explicaciones...

hemos pedido lugares para galas y la numeración de las pulseras no seguía; la culpa nos cayó encima bajo el pretexto de que no lo especificamos en el momento del pedido, hacemos 6 galas al año desde hace 20 años y es la primera vez que no hay lógica; una pena, queríamos hacer trabajar a una empresa francesa

Buenos intercambios para finalizar el pedido que se entrega rápidamente, pero los productos, no suficientemente protegidos, llegaron dañados. El Servicio al Cliente no responde a la reclamación. Muy decepcionada.

Ningún respeto por el pedido, pedí express 48h, la entrega se realizó en un punto de recogida, y ni siquiera esperaron y lo devolvieron al remitente. Europaband me pidió que volviera a pagar el pedido, así que un precio de 800€

Solicitud de pedido idéntica a la anterior pero sin respeto por el color. Ninguna alerta sobre la diferencia de color que podría ocurrir sin la transmisión de pantone.

Dado que los productos no fueron entregados según el pedido.

Todavía estoy esperando una respuesta de su parte sobre un collar que salió amarillo en lugar de beige..

Muy mala calidad de impresión, he puesto reclamación y estoy esperando su respuesta.

Para ser una empresa que hace fichas, les pasé el logo de mi falla y no lo pudieron imprimir... les tocó devolverme el dinero y hacerlo con otra empresa

¡Las pulseras no tienen el cierre que pedimos! Pedimos pulseras con un anillo de cierre reutilizable a presión, pero las pulseras que recibimos tienen el cierre de plástico con dientes, lo que las hace ni ajustables ni reutilizables...

no llego a tiempo,incumplimiento de los plazos de entrega

No utilizable

He pedido insignias, el grosor del cartón es demasiado fino... así que por el precio, estoy decepcionado. Además, pregunté si había cordones, nunca me respondieron y no había cordones!!

El pedido llegó rápido y a tiempo, pero, me hubiera gustado que me avisaran de que el logo no se veía bien… Otra cosa, pagué el suplemento para el envío express y la compañía (sin avisar) lo entregó entrego en un punto pack. No me lo enviaron a casa, tal como yo lo había solicitado y además pagado el extra (30€ aprox)

No hemos recibido el contenido solicitado

Perfecto correspondiente a mi pedido.

demasiados colores, no corresponde con el color en su sitio

Producto entregado rápidamente pero no perfectamente conforme al BAT y sobre todo las fichas son mucho menos gruesas que habitualmente.

¡Esta opinión se refiere al TRANSPORTISTA! Después de recibir un mensaje de entrega mientras ESTÁBAMOS PRESENTES EN CASA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, verificamos nuestro buzón: ¡NADA! Llamamos para saber dónde está nuestro paquete: más de 23 EUROS EN GASTOS TELEFÓNICOS (¡GRACIAS!) y no sabemos más... Después de varios días, un vecino (mismo número de casa que nosotros pero OTRA CALLE y OTRO NOMBRE) nos trae nuestro paquete, ¡afortunadamente no lo ha conservado! Para un paquete que debía ser entregado en mano CON CÓDIGO, ¡INADMISIBLE! Además, el transportista tenía nuestro número de móvil (seguramente apurado por terminar su ruta para volver a casa), es mucho más fácil poner el paquete en otro buzón, los clientes solo tienen que arreglárselas para recuperarlo. Pero esos mismos clientes también trabajan y no tienen solo eso que hacer!

¿paquete no recibido perdido?

Pedido llegado con defectos, propuse volver a pedir pagando pero simplemente con un descuento que me fue rechazado diciéndome que todo estaba conforme.

Hola, el plazo no se ha respetado. Recibimos el paquete equivocado. No hubo mucho seguimiento. No se ofreció compensación.

un error me dijo que mi pedido no había sido realizado. Recibí un correo de EUROABAND diciéndome que había un error de pago. Así que hice un nuevo pedido. Tres horas después recibí un nuevo correo de EUROPABAND para decirme que finalmente el primer pedido había sido realizado, así que me facturaron los 2 pedidos. Envié las capturas de pantalla a EUROPABAND para explicarles. Aun así, imprimieron los 2 pedidos haciendo como si no viesen el correo. No quieren hacer un reembolso. Además, el segundo pedido era más barato porque no tomé la opción BAT. Pero en mi extracto bancario, aparece que me hicieron pagar el mismo precio aunque el pedido y la factura son más baratos, escandaloso

Producto conforme a lo solicitado, aunque un buen número de porta credenciales no han sido correctamente terminados. Precisos y puntuales en los tiempos y modalidades de entrega.

Los precios se han duplicado desde el año pasado

Buena calidad de impresión. Corte irregular. Relación calidad-precio correcta

Había pedido modificar mi pedido (añadir cierre de anillo) y solo recibí las pulseras

No hay realmente escucha ni reactividad en la respuesta hacia el cliente. Sin embargo, pulseras de calidad y entrega a tiempo

Indiqué en varios sitios que quería las pulseras numeradas del 1 al 300 y no lo habéis hecho.

¡El producto estaba bien! Pero tuve que esperar aproximadamente cinco semanas en total. Me hubiera gustado que me informaran sobre el retraso, tuve que preguntar por mi cuenta después de algunas semanas....

Todo correcto, pero pedí 1000 pulseras i me llegaron 990