El servicio de Europaband destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos recibidos en un plazo de 48 horas. Los clientes valoran la calidad de los productos, mencionando específicamente la buena impresión y la solidez de artículos como pulseras de silicona y tyvek, que cumplen con sus expectativas. La facilidad de uso del sitio web para realizar pedidos es también un punto positivo, ya que los usuarios encuentran el proceso intuitivo y sencillo.
Hola pulseras pedidas para una reposición colores completamente diferentes
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Respuesta de europaband
Hola, lamento saber que el color no es exactamente el mismo que el de su último pedido. Puede enviarnos unas fotos por correo electrónico para que podamos transmitir el problema al taller?
F
Franck G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Servicio rápido. Cumple nuestras expectativas.
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C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Ras muy buen sitio
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R
Raïssa G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Lo bueno es que hacer el pedido fue rápido y fácil.
El servicio postventa es fácil de contactar. Sobre los puntos a mejorar; El color, en la página web se indica que los colores son fluorescentes cuando son simplemente brillantes.
La marca en sí es buena, pero podría haber sido un poco más grande en relación con el espacio de la pulsera. En general, sin embargo, estamos satisfechos con la calidad de las pulseras y volveremos a pedir más en el futuro.
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E
ELODIE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La entrega llegó con 15 días de retraso y a la dirección equivocada. No los recibimos a tiempo para el evento.
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Q
Quentin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Recibido rápidamente y bien hecho
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P
Patricia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Pedido realizado por teléfono ....este se registró mal por lo que no todos los productos correctos en la recepción y luego imposible de rectificar.... Llamé por teléfono para tratar de rectificar yo era llamarme de vuelta !!!!!!!!
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Respuesta de europaband
Hola, Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestra página web de forma independiente para evitar problemas. Como tenías dificultades, mi colega se encargó de ello por ti para ayudarte y estar a tu servicio. No encuentro rastro de ningún correo electrónico pidiéndonos que rectifiquemos ciertos elementos de tu pedido. La próxima vez, te dejaremos hacer tu pedido en línea por tu cuenta, como al resto de nuestros clientes, ya que no estás contento con la ayuda que te hemos prestado.
N
NOAH C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2022
El paquete nunca llegó, sin noticias desde entonces.
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Respuesta de europaband
¿Puede indicarnos el número de referencia de su pedido para que podamos averiguar cuál es el problema? ¿Ha enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente para informarnos del problema? Esperamos sus noticias.
F
Fred D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
muy bueno
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A
Angelique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
buen producto
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F
Francis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Podría ser más claro sobre los pasos de pago.
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V
Valérie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Factura no recibida inmediatamente. Buen contacto con los asesores.
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B
BERNARD G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
No TOP
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C
Charles D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2022
1 mes de entrega para un servicio elegido, de 1 a 3 días para la entrega. Desde que se puso el asunto en conocimiento del servicio de atención al cliente, no ha habido respuesta por su parte.
Opinión traducida
V
Vanesa S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Tanto la entrega como la respuesta de atención al cliente ha sido ràpida.
T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2022
sitio práctico...
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A
Ainhoa R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
La calidad de las pulseras es buena. Nuestro envío no iba a llegar cuando lo necesitabamos y al contactar con la empresa lo solucionaron enseguida llegando el paquete a tiempo.
F
Florian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Pulseras según lo indicado pero recibí pulseras blancas cuando había pedido amarillas fluorescentes.
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N
Nicolas F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Un poco decepcionado con el retraso entre el pago y la fecha de entrega Después de un diálogo satisfactorio por correo electrónico Pedido conforme
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H
Hervé R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
El producto se ajusta al pedido a pesar de un problema de envío que fue resuelto rápidamente por el servicio de atención al cliente. Satisfecho con mi primer pedido a Europaband.
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C
Christian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Sitio intuitivo y entrega rápida, bueno para un cliente primerizo.
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A
ASSOCIATION V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Los gastos de envío son un poco elevados. Es una pena que no exista la opción de correo simple en lugar de Chronopost.
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T
Tristan Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Fino
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N
NAOMIE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2022
contacto con los equipos top único punto que falta, ninguna prueba o visual del resultado final antes de la validación del pedido... para este pedido, un solo color esta bien, pero si se quiere hacer con un estampado es bloquear.
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Respuesta de europaband
Gracias por sus comentarios. Generalmente, cuando los archivos son impecables, no hacemos una prueba para ahorrarle tiempo de producción. No obstante, si tenemos alguna duda sobre su archivo, nuestro diseñador gráfico realizará una prueba y se la enviará por correo electrónico :)
T
Thomas N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Página bien organizada. La herramienta de personalización (sobre todo de las pulseras) podría ser más intuitiva.
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C
Claude J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
entrega puntual
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Falta de legibilidad en el sitio
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2022
He recibido mi pedido de cintas después de mi evento!!!!!!!! YA HE SOLICITADO EL REEMBOLSO DE MI CRONOPOSTERO PERO NO LO HE RECIBIDO...................
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2022
El 8 de junio hicimos un pedido de 250 pulseras de tela a través del servicio de entrega urgente D+4. El pedido no llegó hasta el 22 de junio, con 10 días de retraso, y no teníamos forma de seguirlo. El pedido no llegó hasta el 22 de junio, con 10 días de retraso, y no tuvimos forma de seguirlo. Habíamos elegido la entrega urgente para recibirlas lo antes posible y nos sentimos muy decepcionados por este retraso. Escribimos al servicio de atención al cliente el 30 de junio para pedir un gesto comercial, dada la diferencia de precio entre las pulseras enviadas por entrega estándar (0,64 euros/unidad para 250 piezas) y las enviadas por entrega urgente (1,00 euros/unidad para 250 piezas). Las pulseras eran bonitas y de excelente calidad, pero el servicio de atención al cliente y la gestión del pedido dejaron mucho que desear.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2022
No he recibido mi paquete y nadie puede decirme dónde está...
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2022
plazo incumplido, artículos que faltan en la entrega
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Entrega rápida, pero calidad de renderizado muy media
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2022
Pedí pulseras 3 semanas antes de un evento que estoy organizando, nunca recibí mi pedido y todavía no me han reembolsado el dinero, algo inaudito aunque esté relacionado con la entrega (que se supone que tarda 24 horas a 10€), no han sido capaces de solucionar ningún problema con su socio.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Sensible y fiable
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C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Envío rapido
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2022
fácil de crear cuando no se utiliza un archivo personal, sólo una pena no ser capaz de ver el diseño con un archivo descargado
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C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2022
no llego el pedido en la fecha dicha, tuvimos que hacer otra compra, doble gasto.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Los precios son muy atractivos y se respetaron los plazos de entrega. Por otro lado, las últimas pulseras estaban ligeramente dobladas sobre sí mismas.
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