Opiniones de clientes de europaband

La entrega a domicilio no se realiza a tiempo

Muy decepcionado ya que el logo que envié no aparece en las pulseras.

Como cliente habitual de Europaband, estoy muy decepcionada con mi último pedido. No se siguieron las instrucciones, a pesar de que Guillaume me confirmó que se habían tenido en cuenta. Hace 48 horas que no hay señales de vida, no contestan al teléfono... ¿Dónde está el servicio de atención al cliente? En resumen, sólo haga su pedido a europaband si sus plazos son muy largos. De lo contrario, acuda a su imprenta local.

Estamos muy decepcionados, habíamos pedido 150 pulseras, 20 de las cuales no podemos usar super mal impresas, incluyendo 2 sin nada escrito

Mi pedido que fue pagado con entrega no fue entregado. Así que perdí mi pedido y mi dinero. Todavía no lo uso.

No cumple los plazos. Hice el pedido hace 1 mes y todavía estoy esperando mis pulseras... Mal seguimiento de los expedientes

El visual recibido no es el que figura en la hoja de pedido y no hay servicio postventa por el momento.

No se respetó el plazo de entrega y, lamentablemente, no hubo información por parte del servicio de atención al cliente... ¡nuestro pedido se habría enviado a otro cliente! Además, al recibirlo, algunas de las insignias no funcionaban.

Bastante bien, sin embargo no me parece normal cuando se realizan dos pedidos con 2 minutos de diferencia y envían 1 paquete que incluye ambos pedidos y no descuentan el transporte de 1 pedido.

J'ai pas reçu ce que j' ai commandé J'avais demander doré j'ai reçu blanc Et une partie de la phase n'a pas été écrite Mariage Armande et Jean- Paul le 18/09/2021 Il y a qu'une moitié

Me decepcionó recibir un mueble dañado.

Por desgracia, las pulseras libro con los botones de presión para cerrarlas eran muy difíciles de cerrar :(. Los plazos de entrega también fueron extremadamente largos. En resumen, no estoy satisfecho.

LO HE RECIBIDO MUY TARDE, PERDIERON MI PRIMER PEDIDO, LA COMUNICACION CON ELLOS ES HORRIBLE, APENAS RESPONDEN A LOS EMAILS, NO SE LES PUEDE LLAMAR ON O ATIENDEN EL TELEFONO, Y TAMPOCO HAN CUMPLIDO EL PLAZO DE ENTREGA DE LA REPOSICION

Muy mal, una experiencia desagradable. No lo recomiendo.

Más de un mes para recibir el pedido, con un envío que debía llegar el viernes a más tardar el sábado, pero que se recibió el lunes después de nuestro evento. No se respetan los plazos y el seguimiento de los pedidos no es serio.

Faltaban 30 pulseras

Los colores anunciados y los recibidos no coinciden en absoluto

Los plazos de entrega se posponen de una semana a otra. Pedido realizado el 12/04/2020 y recibido a principios de junio cuando se suponía que debía ser entregado antes de la desconfinanciación para nuestros empleados. I would not recommend

El producto es de gran calidad y muy agradable, pero el seguimiento del pedido y la gestión de la entrega fueron laboriosos... Incluso en tiempos difíciles, es su deber informar a sus clientes de cualquier retraso o dificultad que se encuentre.

Un pedido que tarda muchísimo en llegar, sin información durante la producción

Pedido recibido muy tarde el 06/06 sin aviso previo del retraso

Entrega muy tarde... ninguna respuesta al correo electrónico... oh sí después de 10 días para decir "on est débordés"... nada profesional y no les importa. A FUIR

El pedido llegó finalmente después de más de un mes. Productos según lo ordenado.

Pedí presupuesto para el diseño de mi pulsera. Me dijeron que para ello era necesario validar el pedido.

Aún no hay recibido nada, yo quería saber cuando voy a recibir mi encomienda?

Mal el tamaño de letra. No te preguntan nada, las quería numeradas y pusieron en todas 001...

Pedí unas pulseras personalizadas, llegaron mal y cuando pedí solución, sí obtuve respuesta, pero siguieron llegando mal. No volvería a pedir en esta empresa.

Llego varios días tarde y no me sirvieron para nada. No me devolvieron el dinero, y además no se hicieron responsables del retraso

mi valoración es respecto a la calidad de la pulsera

Se va las palabras en un par de días!

Se equivocaron en el color de las bandas, tras ponerme en contacto con ellos y reconocer su error, la solución que me daban era un pequeño descuento para el siguiente pedido. Al decirme que no estaba conforme con la solución aportada ya dejaron de contestar.

Proveedor a evitar: las pulseras pedidas en 96h express se entregaron al cabo de 2 semanas y llegaron después de la fecha del evento (mi boda). Literalmente, tuve que molestar durante 2 meses a un servicio de atención al cliente inexistente para que me reembolsaran el pedido.

¡Poco profesional! No lo recomendaría. Ninguna consideración para el cliente. Hice mi pedido con 13 días de antelación para asegurarme de que recibiría todo para mi evento. Por desgracia, el 1 de diciembre aún no estaba listo. Y según su servicio posventa, debería haber hecho el pedido incluso antes... cuando el argumento de venta de la página web es la rapidez de entrega (3/5 días como máximo...) y se echa la culpa al cliente, sigue siendo una falta de consideración. He solicitado el reembolso ya que mi evento ha pasado. Ah, si alguien se hubiera ofrecido a recoger mi pedido en Orleans a mitad de semana cuando yo trabajaba en París. Es un poco difícil de imaginar, sobre todo cuando pagas el precio completo... ¡Así que evítalo!

Una empresa de dudosa reputación que se niega a responsabilizarse de sus errores y de la falta de información sobre sus productos.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para que me confirmaran los plazos de tramitación de mi futuro pedido. Me confirmaron que podían cumplir los plazos anunciados, pero pagué un suplemento para tener la entrega antes de las 13.00 horas. Recibí la entrega con 5 días de retraso.... Gracias a la supuesta tramitación rápida garantizada en 24 horas... Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para informarles... Nunca recibí respuesta.

¡Entrega por UPS que no deja ningún aviso de paso y que le envía por correo un enlace muerto que le informa por lo tanto nada! Al haber pasado el evento entretanto, perdimos nuestro dinero, ¡así que encontramos algo más serio y más barato!

Entregado en un punto de retransmisión sin notificación alguna, a pesar de que el paquete debía entregarse en la dirección de facturación.

Fuera de plazo 10 días después del evento - Dificultad para realizar un gesto comercial y seguimiento del expediente - No recomendaría a las asociaciones vecinas

nunca he recibido la entrega solicito reembolso

retrasos en el transporte