El servicio de Europaband destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos recibidos en un plazo de 48 horas. Los clientes valoran la calidad de los productos, mencionando específicamente la buena impresión y la solidez de artículos como pulseras de silicona y tyvek, que cumplen con sus expectativas. La facilidad de uso del sitio web para realizar pedidos es también un punto positivo, ya que los usuarios encuentran el proceso intuitivo y sencillo.
el color es más claro de lo esperado y mi logotipo no tiene inscripción, el problema es que su vista previa en el sitio web no coincide realmente. Me gustaría recomendarlo, ¡si es posible!
Opinión traducida
G
GAEL C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2024
No era mi nombre el que figuraba en el formulario de pedido, sino la dirección de correo electrónico de mi asociación. No fue fácil negociar con la empresa de mensajería.
Opinión traducida
T
thierry S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Por segundo año consecutivo, estaba muy, muy preocupada por no recibir mi pedido a tiempo. Como 1500 coureurs.... no tenía noticias, llamé el viernes 27/09 (2 días antes de la Virade de l'Espoir y de nuestra tirada de colores) y me dijeron que el pedido se había perdido... Tuve que insistir para que me lo enviaran urgentemente. Finalmente recibí el paquete el sábado por la mañana (aunque chronopost me había enviado 1 correo electrónico para decirme que el paquete llegaría el lunes 30/09).
Opinión traducida
J
JOSE MANUEL L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2024
UN TIMO, NO RESPONDEN AL TELEFONO, NO LLEGA EL PEDIDO A TIEMPO, Y TAMPOCO DAN SOLUCIONES, SI QUIERES TIRAR EL DINERO ESTA ES TU WEB
S
Seth O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Antes de hacer un pedido, me aseguraron de que llegaría a tiempo por el evento. Resulta que llegaron 4 dias despues del evento. No solo eso, sino tambien las pulseras no eran como había pedido. Encima, no recibo ninguna respuesta de atención de cliente aunque les llame y les escriba. Decepcionado.
L
LUIS A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Pagué un servicio exprés de entrega (llamando antes y asegurándome que fuera así por lo que estaba pagando casi el doble por el pedido) y llegó cuando ya no lo necesitaba al cabo de 5 días después del día consensuado. No me han solucionado nada (pido la compensación de la diferencia del extra coste).
J
Jeanette Lucía L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2024
El pedido llegó arrugado, la impresión es de MUY MALA CALIDAD, se ve toda la trama de la impresión en la tinta. quedo muy descontenta.
G
Guy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Recibí el paquete tres días después de mi servicio y tuve que recogerlo del transportista GLS.
Opinión traducida
L
LOIC D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Espera muy larga para el diseño y la entrega del producto.....
Opinión traducida
J
JENNIFER M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2024
El color no coincidía con mis expectativas. Hay que elegir el color a partir de una rueda de colores. Una rueda de colores que no coincide necesariamente con nuestras visiones. Creo que debería haber una explicación de cómo elegir el color para que no haya sorpresas desagradables en la entrega.
Opinión traducida
P
Piet G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Dónde están mis productos pagados???
H
Herbert G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Algunas cintas, sobre todo las de letras blancas, estaban parcialmente coloreadas de forma incompleta.
Opinión traducida
S
Sébastien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Muy mala experiencia. Pagué por la opción de prueba, pero me la validaron automáticamente sin pedírmelo. Es más, llevo esperando más de 10 días a que se pongan en contacto conmigo para encontrar una solución que tenga mis datos de contacto.
Opinión traducida
D
DORIAN K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2024
Aún no he recibido nada
Opinión traducida
J
Jochen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Rápido y bueno
Opinión traducida
B
BILE K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Rápido y eficaz
Opinión traducida
D
didier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
No como pedido, pulsera amarilla con una raya blanca. No es genial.
Opinión traducida
R
Roberto B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El producto es de buena calidad. Pero el plazo de entrega es muy largo
M
Martin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El primer pedido se perdió, el segundo llegó demasiado tarde. Qué puedo decir al respecto. Tampoco me han devuelto el dinero todavía. Tendré que hacerme cargo yo mismo. En resumen, absolutamente subterráneo.
Opinión traducida
H
Helena S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Las pulseras llegaron en blanco y negro cuando claramente en la factura aparecía una foto de la pulsera a color. Reclamaré
M
MARINE A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Nunca recibido
Opinión traducida
B
bartthelemy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Muy mala experiencia. Plazos incumplidos, sin noticias. Ningún servicio de atención al cliente. No lo recomiendo.
Opinión traducida
B
BLAQUE S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Entrega tardía
Opinión traducida
J
Julie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Se respetó el plazo de entrega, ¡pero la pulsera era del color equivocado! Aún estoy esperando el reembolso de este pedido, que no se ajusta a la solicitud inicial ni a la prueba opcional que pagué y aprobé...
Opinión traducida
F
Festival D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2024
La entrega se hizo a tiempo, pero no sin dificultades... Fueron necesarias varias llamadas y recordatorios para llegar al punto... errores de cantidad en los presupuestos, respuestas tardías o ninguna respuesta en los plazos. No estoy seguro de que dentro de dos años volvamos a recurrir a ustedes para comprar pulseras y fichas.
Opinión traducida
S
Sandra P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Los logos subidos se pixelaron sin motivo.
B
Boki M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2024
No hemos recibido nuestro paquete. Estamos acostumbrados a hacerles pedidos y siempre hemos recibido nuestros paquetes. Así que no entendemos qué ha pasado esta vez.
Opinión traducida
S
Stéphane M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2024
Hola, Muy decepcionado con el servicio post-venta a raíz de un error ortográfico por su parte, mi prueba se hizo correctamente. No me ofrecieron ningún reembolso, salvo un descuento del 30% en un futuro pedido. No acepté esta oferta, sabiendo que el error no procedía de mi prueba. Solicité un reembolso completo, que me fue denegado. Atentamente
Opinión traducida
L
LIETTI G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Fallo de impresión en una tira de cada serie
Opinión traducida
A
Alexandre V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Creación super mal hecha
Opinión traducida
L
ludovic M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2024
Hola, estoy muy decepcionada con la calidad de las gargantillas (costuras, calidad del producto, textura, etc.) y con el servicio de atención al cliente, con un gran retraso en mi pedido y una respuesta a mi reclamación más que regular. Habiendo hecho ya un pedido hace unos años puedo ver el deterioro en el servicio y la calidad.
Opinión traducida
P
PHILIPPE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Error en mi pedido
Opinión traducida
J
jerôme C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2023
No recibí mi pedido a tiempo, con mensajes contradictorios de que la producción ni siquiera había empezado.
Opinión traducida
F
Franck R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Muy decepcionado con mi último pedido, he recibido gargantillas con collares antiestrangulación que no se desabrochan. Los plásticos son de mala calidad.
Opinión traducida
T
Thibault M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Hice un pedido de dos visuales diferentes. Pero los archivos tenían el mismo nombre y el impresor hizo el pedido con uno solo de los archivos para ambos pedidos. Se mostró muy receptivo cuando me puse en contacto con él una vez que recibí las pulseras y me di cuenta del error, pero envió la reimpresión a la dirección equivocada. Mis pulseras llegarán después de mi evento a pesar de que las pedí casi 2 semanas antes.
Moraleja: envía archivos con nombres diferentes, no tengas prisa y haz el pedido con mucha antelación.
Opinión traducida
P
philippe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Hola pulseras pedidas para una reposición colores completamente diferentes
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Respuesta de europaband
Hola, lamento saber que el color no es exactamente el mismo que el de su último pedido. Puede enviarnos unas fotos por correo electrónico para que podamos transmitir el problema al taller?
L
Lyudmyla D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Te envío el logotipo, pero he recibido la pulsera sin el logotipo.
Opinión traducida
E
ELODIE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La entrega llegó con 15 días de retraso y a la dirección equivocada. No los recibimos a tiempo para el evento.
Opinión traducida
N
NOAH C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2022
El paquete nunca llegó, sin noticias desde entonces.
Opinión traducida
Respuesta de europaband
¿Puede indicarnos el número de referencia de su pedido para que podamos averiguar cuál es el problema? ¿Ha enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente para informarnos del problema? Esperamos sus noticias.
B
Benjamin T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Llegó muy rápido pero el acabado era muy malo. Había dado un diseño que debía cubrir toda la pulsera, pero sólo estaba impreso en una pequeña parte ... decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de europaband
Sí, como se indica en nuestra página web, el área de impresión es de 150x14 mm en estas pulseras Tyvek. Por lo tanto, su imagen no podría imprimirse en toda la pulsera.
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