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K
Nota: 1 de 5
Logotipo ilegible, mala calidad
Opinión traducida
Opiniones de clientes de europaband
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 4 363 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El store destaca por la rapidez en la entrega y la puntualidad, con múltiples menciones de entregas rápidas, a tiempo y envío inmediato desde Francia. La calidad de los productos se aprecia en la mayoría de las reseñas, con comentarios sobre inscripciones grabadas, impresiones nítidas y buena relación calidad-precio, además de un servicio de asesoramiento de primera clase y atención al pedido muy profesional. La fiabilidad y la eficiencia del proceso se reflejan en pedidos fáciles, creación simple y resultados conformes a lo solicitado, con reseñas que destacan la experiencia general como rápida, fiable y satisfactoria. También se valora el soporte y la disponibilidad del servicio al cliente, así como la repetida confianza para utilizar Europaband en eventos de gran tamaño y pedidos repetidos.
Opiniones 1 y 2 estrellas
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Nota: 2 de 5
La calidad del producto en sí no es mala, pero no es lo que buscábamos. Nos hubiera gustado que un vendedor nos llamara y nos sugiriera otra cosa. Estábamos dispuestos a gastar más para conseguir algo de mejor calidad. Muy mal
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P
Nota: 1 de 5
Hola Pedí pulseras de color azul claro con un estampado blanco. He recibido las pulseras azules pero con un estampado de otro color. ¿Pueden hacer algo si mi cliente no está satisfecho? Atentamente Pascal VERNHES
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Respuesta de europaband
Hola,
Gracias por su comentario.
No seleccionó un color blanco para el texto, dejó el color azul original, lo que explica su decepción, pero no podemos responsabilizarnos de ello.
Gracias por su comentario.
No seleccionó un color blanco para el texto, dejó el color azul original, lo que explica su decepción, pero no podemos responsabilizarnos de ello.
J
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de 200 pulseras. Pague incluso la revision del pedido, y señale en 2 ocasiones que el color de la frase en la pulsera era negro. La mandaron mal, con el color azul. No volveria a repetir.
B
Nota: 2 de 5
Tuvimos muchos problemas para recibir nuestro paquete ya que la empresa GLS no fue muy agradable durante la entrega. Finalmente recibimos nuestro pedido, las pulseras están bien pero unas diez están rotas, algunas durante el transporte porque encontré piezas en el paquete, pero otras antes de enviarlo porque faltan piezas. Estamos bastante decepcionados por esto. Les deseo un buen día y mucha suerte.
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J
Nota: 2 de 5
He recibido las tiras que pedí. Sin embargo, uno de los colores solicitados es demasiado oscuro. De hecho, el color azul es demasiado oscuro en comparación con el que pedí. No puedo leer lo que pone en la tira. Saludos cordiales.
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M
Nota: 1 de 5
No es lo que esperaba
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T
Nota: 2 de 5
Hola, en los dos últimos pedidos de gargantillas y bolsas, se han producido retrasos considerables de varias semanas en la entrega sin que se nos haya informado. Atentamente
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A
Nota: 1 de 5
Desgraciadamente, el año pasado estuvimos encantados pero este año todo ha ido mal. Puede pasar pero... esta vez fue grosero: me entregaron un archivo que no se correspondía con el justificante y tras una reclamación me dijeron que se basaban en lo que ponía en la factura (busquen el error, me parece que el justificante es auténtico). Para compensar, me ofrecen un reembolso del 50%, que es mejor que nada, ¡aunque sigue siendo un 50% demasiado para productos que ya están en mi papelera, o a la espera de una entrega misteriosa! Es una pena, aunque los precios son excelentes y algunas personas (Monique) se esfuerzan por ofrecer un servicio personalizado.
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P
Nota: 1 de 5
Las pulseras de muy mala calidad, la tinta estaba toda borrada y además no contestan a la reclamación.
V
Nota: 1 de 5
entrega rápida, los cordones son de primera pero las bolsas de plástico llegaron todas dobladas e inservibles. Correo enviado a la recepción con fotos pero no retorno.
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R
Nota: 2 de 5
el color es más claro de lo esperado y mi logotipo no tiene inscripción, el problema es que su vista previa en el sitio web no coincide realmente. Me gustaría recomendarlo, ¡si es posible!
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G
Nota: 1 de 5
No era mi nombre el que figuraba en el formulario de pedido, sino la dirección de correo electrónico de mi asociación. No fue fácil negociar con la empresa de mensajería.
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T
Nota: 2 de 5
Por segundo año consecutivo, estaba muy, muy preocupada por no recibir mi pedido a tiempo. Como 1500 coureurs.... no tenía noticias, llamé el viernes 27/09 (2 días antes de la Virade de l'Espoir y de nuestra tirada de colores) y me dijeron que el pedido se había perdido... Tuve que insistir para que me lo enviaran urgentemente. Finalmente recibí el paquete el sábado por la mañana (aunque chronopost me había enviado 1 correo electrónico para decirme que el paquete llegaría el lunes 30/09).
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J
Nota: 1 de 5
UN TIMO, NO RESPONDEN AL TELEFONO, NO LLEGA EL PEDIDO A TIEMPO, Y TAMPOCO DAN SOLUCIONES, SI QUIERES TIRAR EL DINERO ESTA ES TU WEB
S
Nota: 1 de 5
Antes de hacer un pedido, me aseguraron de que llegaría a tiempo por el evento. Resulta que llegaron 4 dias despues del evento. No solo eso, sino tambien las pulseras no eran como había pedido. Encima, no recibo ninguna respuesta de atención de cliente aunque les llame y les escriba. Decepcionado.
L
Nota: 1 de 5
Pagué un servicio exprés de entrega (llamando antes y asegurándome que fuera así por lo que estaba pagando casi el doble por el pedido) y llegó cuando ya no lo necesitaba al cabo de 5 días después del día consensuado. No me han solucionado nada (pido la compensación de la diferencia del extra coste).
J
Nota: 1 de 5
El pedido llegó arrugado, la impresión es de MUY MALA CALIDAD, se ve toda la trama de la impresión en la tinta. quedo muy descontenta.
G
Nota: 1 de 5
Recibí el paquete tres días después de mi servicio y tuve que recogerlo del transportista GLS.
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L
Nota: 1 de 5
Espera muy larga para el diseño y la entrega del producto.....
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J
Nota: 2 de 5
El color no coincidía con mis expectativas. Hay que elegir el color a partir de una rueda de colores. Una rueda de colores que no coincide necesariamente con nuestras visiones. Creo que debería haber una explicación de cómo elegir el color para que no haya sorpresas desagradables en la entrega.
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P
Nota: 1 de 5
Dónde están mis productos pagados???
H
Nota: 2 de 5
Algunas cintas, sobre todo las de letras blancas, estaban parcialmente coloreadas de forma incompleta.
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S
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. Pagué por la opción de prueba, pero me la validaron automáticamente sin pedírmelo. Es más, llevo esperando más de 10 días a que se pongan en contacto conmigo para encontrar una solución que tenga mis datos de contacto.
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D
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido nada
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J
Nota: 1 de 5
Rápido y bueno
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B
Nota: 1 de 5
Rápido y eficaz
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D
Nota: 1 de 5
No como pedido, pulsera amarilla con una raya blanca. No es genial.
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R
Nota: 2 de 5
El producto es de buena calidad. Pero el plazo de entrega es muy largo
M
Nota: 1 de 5
El primer pedido se perdió, el segundo llegó demasiado tarde. Qué puedo decir al respecto. Tampoco me han devuelto el dinero todavía. Tendré que hacerme cargo yo mismo. En resumen, absolutamente subterráneo.
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H
Nota: 1 de 5
Las pulseras llegaron en blanco y negro cuando claramente en la factura aparecía una foto de la pulsera a color. Reclamaré
M
Nota: 1 de 5
Nunca recibido
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B
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. Plazos incumplidos, sin noticias. Ningún servicio de atención al cliente. No lo recomiendo.
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B
Nota: 1 de 5
Entrega tardía
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J
Nota: 2 de 5
Se respetó el plazo de entrega, ¡pero la pulsera era del color equivocado! Aún estoy esperando el reembolso de este pedido, que no se ajusta a la solicitud inicial ni a la prueba opcional que pagué y aprobé...
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F
Nota: 1 de 5
La entrega se hizo a tiempo, pero no sin dificultades... Fueron necesarias varias llamadas y recordatorios para llegar al punto... errores de cantidad en los presupuestos, respuestas tardías o ninguna respuesta en los plazos. No estoy seguro de que dentro de dos años volvamos a recurrir a ustedes para comprar pulseras y fichas.
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S
Nota: 2 de 5
Los logos subidos se pixelaron sin motivo.
B
Nota: 1 de 5
No hemos recibido nuestro paquete. Estamos acostumbrados a hacerles pedidos y siempre hemos recibido nuestros paquetes. Así que no entendemos qué ha pasado esta vez.
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S
Nota: 1 de 5
Hola, Muy decepcionado con el servicio post-venta a raíz de un error ortográfico por su parte, mi prueba se hizo correctamente. No me ofrecieron ningún reembolso, salvo un descuento del 30% en un futuro pedido. No acepté esta oferta, sabiendo que el error no procedía de mi prueba. Solicité un reembolso completo, que me fue denegado. Atentamente
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L
Nota: 1 de 5
Fallo de impresión en una tira de cada serie
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