Opiniones de clientes de europaband

el pedido va más de una semana tarde y sigue sin llegar, la factura la hicieron 3 veces mal incluso indicando los datos correctos por escrito

SE QUITO UNA PARTE IMPORTANTE DE LA IMPRESION SIN CONSULTAR

Pedido llegó en tiempo y el materiale staba bien, pero la impresión es de mala calidad. El logo se ve borroso y apenas se lee

Faltaban las pulseras rojas en mi pedido

Lo único que no me gusta es que no se pueda hacer una consulta telefónica, nadie coge el telefono de la web. Y a veces surgen dudas sobre el diseño del producto.

Pedimos pulseras de tela y recibimos pulseras de papel, no es en absoluto el nivel de calidad que queríamos para nuestro evento. ¿Sería posible solicitar un reembolso?

La entrega no ha llegado. ¿Dónde está mi pedido?!

No respeta los plazos de fabricación ni de entrega. No responde a los mensajes. Inútil.

El color no es absolutamente conforme a lo que hemos pedido.

No estoy satisfecha. Llegó más tarde de lo propuesto y además NO hicieron caso de las instrucciones por lo que se entregó más tarde. Mal

Falta de profesionalismo en las explicaciones...

hemos pedido lugares para galas y la numeración de las pulseras no seguía; la culpa nos cayó encima bajo el pretexto de que no lo especificamos en el momento del pedido, hacemos 6 galas al año desde hace 20 años y es la primera vez que no hay lógica; una pena, queríamos hacer trabajar a una empresa francesa

La calidad de las pulseras fluo es mediocre

Buenos intercambios para finalizar el pedido que se entrega rápidamente, pero los productos, no suficientemente protegidos, llegaron dañados. El Servicio al Cliente no responde a la reclamación. Muy decepcionada.

Ningún respeto por el pedido, pedí express 48h, la entrega se realizó en un punto de recogida, y ni siquiera esperaron y lo devolvieron al remitente. Europaband me pidió que volviera a pagar el pedido, así que un precio de 800€

Solicitud de pedido idéntica a la anterior pero sin respeto por el color. Ninguna alerta sobre la diferencia de color que podría ocurrir sin la transmisión de pantone.

Dado que los productos no fueron entregados según el pedido.

Muy mala calidad de impresión, he puesto reclamación y estoy esperando su respuesta.

El color, la calidad de la impresión no son satisfactorios. La impresión no llama la atención y es difícil de leer. Queríamos pedir otras 1000, pero así no será posible.

Para ser una empresa que hace fichas, les pasé el logo de mi falla y no lo pudieron imprimir... les tocó devolverme el dinero y hacerlo con otra empresa

¡Las pulseras no tienen el cierre que pedimos! Pedimos pulseras con un anillo de cierre reutilizable a presión, pero las pulseras que recibimos tienen el cierre de plástico con dientes, lo que las hace ni ajustables ni reutilizables...

La impresión del logo en las cintas no es limpia. Se imprimió un cuadro negro alrededor del logo. Aunque el logo era transparente. Por lo tanto, las cintas no se ven profesionales. Ya hemos pedido antes y funcionó. Esa fue también la razón por la que volvimos a pedir. Desafortunadamente, el contacto por chat en su página web no pudo ayudarme.

no llego a tiempo,incumplimiento de los plazos de entrega

No utilizable

He pedido insignias, el grosor del cartón es demasiado fino... así que por el precio, estoy decepcionado. Además, pregunté si había cordones, nunca me respondieron y no había cordones!!

Falta de calidad. Reclamación no atendida.

No hemos recibido el contenido solicitado

demasiados colores, no corresponde con el color en su sitio

¡Esta opinión se refiere al TRANSPORTISTA! Después de recibir un mensaje de entrega mientras ESTÁBAMOS PRESENTES EN CASA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, verificamos nuestro buzón: ¡NADA! Llamamos para saber dónde está nuestro paquete: más de 23 EUROS EN GASTOS TELEFÓNICOS (¡GRACIAS!) y no sabemos más... Después de varios días, un vecino (mismo número de casa que nosotros pero OTRA CALLE y OTRO NOMBRE) nos trae nuestro paquete, ¡afortunadamente no lo ha conservado! Para un paquete que debía ser entregado en mano CON CÓDIGO, ¡INADMISIBLE! Además, el transportista tenía nuestro número de móvil (seguramente apurado por terminar su ruta para volver a casa), es mucho más fácil poner el paquete en otro buzón, los clientes solo tienen que arreglárselas para recuperarlo. Pero esos mismos clientes también trabajan y no tienen solo eso que hacer!

¿paquete no recibido perdido?

Pedido llegado con defectos, propuse volver a pedir pagando pero simplemente con un descuento que me fue rechazado diciéndome que todo estaba conforme.

Hola, el plazo no se ha respetado. Recibimos el paquete equivocado. No hubo mucho seguimiento. No se ofreció compensación.

un error me dijo que mi pedido no había sido realizado. Recibí un correo de EUROABAND diciéndome que había un error de pago. Así que hice un nuevo pedido. Tres horas después recibí un nuevo correo de EUROPABAND para decirme que finalmente el primer pedido había sido realizado, así que me facturaron los 2 pedidos. Envié las capturas de pantalla a EUROPABAND para explicarles. Aun así, imprimieron los 2 pedidos haciendo como si no viesen el correo. No quieren hacer un reembolso. Además, el segundo pedido era más barato porque no tomé la opción BAT. Pero en mi extracto bancario, aparece que me hicieron pagar el mismo precio aunque el pedido y la factura son más baratos, escandaloso

El logo no está centrado y está impreso en la parte inferior de la pulsera, no se ve profesional

Indiqué en varios sitios que quería las pulseras numeradas del 1 al 300 y no lo habéis hecho.

Pedido RMPOIHRIN Hicimos el pedido el día 18 de agosto y nadie nos responde del estado del mismo. Lo necesitamos URGENTE

El plazo no se ha anunciado. A pesar de varios intercambios con el servicio al cliente, no se ha proporcionado ninguna fecha, más de un mes y medio de espera para los collares, la entrega el día anterior al evento puso en peligro la buena preparación del mismo. No se ha ofrecido ningún gesto comercial.

Las fichas no corresponden a la foto del presupuesto y se niegan a tener en cuenta mi reclamación y me proponen un descuento del 10 % cuando pedía la reimpresión de las fichas porque la impresión es ilegible

Antes de iniciar la producción de mi pedido, habría sido favorable avisarme que el diseño solicitado en el presupuesto no era factible. En lugar de pagar por nada al final. Ustedes pierden clientes porque como miembro de mi BDE no los recomendaré para los próximos años.

Porque pedí un material y vino otro. En el momento en que recibimos la factura, el material era igual. Pero luego, cuando lo recibimos, no estaba. Hice la reclamación después, pero quedó así. Gracias