Opiniones de clientes de europaband

I received an order with the completely wrong bracelet color. My first order arrived with the correct bracelet color, but my second order with the same design and colors placed few months later arrived with 600 bracelets of a completely wrong color. I asked to reprint them with the correct color or send me a refund as I had an event to launch my company, but the customer support of europaband replied that is not their fault because in the comment section I did not specify the pantone. I replied that at the time of the creation of the wristband on the website, when I have to select the colour it asks me for a HEX code, not a pantone. You should be asking directly for the Pantone during the creation of the design, and not putting a note saying that is recommended to write it down in the comments. No additional replies from Europaband. I will not order again from this company, and will not recommend it to my network.

NO CUMPLEN CON LOS PLAZOS DE ENTREGA!

Bien

Buena plataforma web, sencilla e intuitiva

Pedí una pulseras color verde oscuro y me han llegado verde claro

absolutamente no entregaron lo que se pidió y luego respuestas estúpidas, eso no está bien

Bien.

Hola, olvidé un número en el n° de teléfono que debe inscribirse en la pulsera. Informé por teléfono y por correo los 2 dígitos que se deben agregar, pero mi solicitud no fue tenida en cuenta. Una pena.

La calidad es buena. Hubo un retraso, por falta de suministro.

Decepcionado de que el logo no apareciera en color en la pulsera.. Por lo demás bien.

Sitio bastante claro

Experiencia en el sitio OK a pesar de que algunas vistas previas no funcionan. ¡Súper eficiente y rápido en las pruebas de impresión, gracias! Sin embargo, el contacto comercial es execrable y se niega por pereza a hacer los documentos fiscales necesarios para una exportación. Tuvimos que recurrir de emergencia a un transitario para poder importar nuestro material a tiempo.

Producto correcto pero defectos persistentes en 500 pulseras de silicona. Creo que se podrían haber evitado comprobando la personalización desde el principio, sobre todo a este precio.

Perfecto. Pulseras.

Plazos de entrega algo largos

Logotipo ilegible, mala calidad

La calidad del producto en sí no es mala, pero no es lo que buscábamos. Nos hubiera gustado que un vendedor nos llamara y nos sugiriera otra cosa. Estábamos dispuestos a gastar más para conseguir algo de mejor calidad. Muy mal

Hola Pedí pulseras de color azul claro con un estampado blanco. He recibido las pulseras azules pero con un estampado de otro color. ¿Pueden hacer algo si mi cliente no está satisfecho? Atentamente Pascal VERNHES

Hice un pedido de 200 pulseras. Pague incluso la revision del pedido, y señale en 2 ocasiones que el color de la frase en la pulsera era negro. La mandaron mal, con el color azul. No volveria a repetir.

Entrega rápida. Sin embargo, 2 páginas de etiquetas no se imprimieron.

Tuvimos muchos problemas para recibir nuestro paquete ya que la empresa GLS no fue muy agradable durante la entrega. Finalmente recibimos nuestro pedido, las pulseras están bien pero unas diez están rotas, algunas durante el transporte porque encontré piezas en el paquete, pero otras antes de enviarlo porque faltan piezas. Estamos bastante decepcionados por esto. Les deseo un buen día y mucha suerte.

He recibido las tiras que pedí. Sin embargo, uno de los colores solicitados es demasiado oscuro. De hecho, el color azul es demasiado oscuro en comparación con el que pedí. No puedo leer lo que pone en la tira. Saludos cordiales.

No es lo que esperaba

Hola, en los dos últimos pedidos de gargantillas y bolsas, se han producido retrasos considerables de varias semanas en la entrega sin que se nos haya informado. Atentamente

satisfechos con nuestro pedido

entrega rápida

Desgraciadamente, el año pasado estuvimos encantados pero este año todo ha ido mal. Puede pasar pero... esta vez fue grosero: me entregaron un archivo que no se correspondía con el justificante y tras una reclamación me dijeron que se basaban en lo que ponía en la factura (busquen el error, me parece que el justificante es auténtico). Para compensar, me ofrecen un reembolso del 50%, que es mejor que nada, ¡aunque sigue siendo un 50% demasiado para productos que ya están en mi papelera, o a la espera de una entrega misteriosa! Es una pena, aunque los precios son excelentes y algunas personas (Monique) se esfuerzan por ofrecer un servicio personalizado.

Las pulseras de muy mala calidad, la tinta estaba toda borrada y además no contestan a la reclamación.

entrega rápida, los cordones son de primera pero las bolsas de plástico llegaron todas dobladas e inservibles. Correo enviado a la recepción con fotos pero no retorno.

Perfecto como siempre

el color es más claro de lo esperado y mi logotipo no tiene inscripción, el problema es que su vista previa en el sitio web no coincide realmente. Me gustaría recomendarlo, ¡si es posible!

No era mi nombre el que figuraba en el formulario de pedido, sino la dirección de correo electrónico de mi asociación. No fue fácil negociar con la empresa de mensajería.

Por segundo año consecutivo, estaba muy, muy preocupada por no recibir mi pedido a tiempo. Como 1500 coureurs.... no tenía noticias, llamé el viernes 27/09 (2 días antes de la Virade de l'Espoir y de nuestra tirada de colores) y me dijeron que el pedido se había perdido... Tuve que insistir para que me lo enviaran urgentemente. Finalmente recibí el paquete el sábado por la mañana (aunque chronopost me había enviado 1 correo electrónico para decirme que el paquete llegaría el lunes 30/09).

UN TIMO, NO RESPONDEN AL TELEFONO, NO LLEGA EL PEDIDO A TIEMPO, Y TAMPOCO DAN SOLUCIONES, SI QUIERES TIRAR EL DINERO ESTA ES TU WEB

Antes de hacer un pedido, me aseguraron de que llegaría a tiempo por el evento. Resulta que llegaron 4 dias despues del evento. No solo eso, sino tambien las pulseras no eran como había pedido. Encima, no recibo ninguna respuesta de atención de cliente aunque les llame y les escriba. Decepcionado.

Pagué un servicio exprés de entrega (llamando antes y asegurándome que fuera así por lo que estaba pagando casi el doble por el pedido) y llegó cuando ya no lo necesitaba al cabo de 5 días después del día consensuado. No me han solucionado nada (pido la compensación de la diferencia del extra coste).

El pedido llegó arrugado, la impresión es de MUY MALA CALIDAD, se ve toda la trama de la impresión en la tinta. quedo muy descontenta.

Recibí el paquete tres días después de mi servicio y tuve que recogerlo del transportista GLS.

Espera muy larga para el diseño y la entrega del producto.....

El color no coincidía con mis expectativas. Hay que elegir el color a partir de una rueda de colores. Una rueda de colores que no coincide necesariamente con nuestras visiones. Creo que debería haber una explicación de cómo elegir el color para que no haya sorpresas desagradables en la entrega.