Opiniones de clientes de europaband

Se equivocaron en el color de las bandas, tras ponerme en contacto con ellos y reconocer su error, la solución que me daban era un pequeño descuento para el siguiente pedido. Al decirme que no estaba conforme con la solución aportada ya dejaron de contestar.

Hice un pedido de 200 pulseras, es decir 20 placas de 10 y los números no se suceden de la placa 19 a la 20, juzguen ustedes mismos placa n° 19 de 132281 a 132290 placa n° 20 de 833181 a 833190 . Qué talento...

Fino

Proveedor a evitar: las pulseras pedidas en 96h express se entregaron al cabo de 2 semanas y llegaron después de la fecha del evento (mi boda). Literalmente, tuve que molestar durante 2 meses a un servicio de atención al cliente inexistente para que me reembolsaran el pedido.

¡Poco profesional! No lo recomendaría. Ninguna consideración para el cliente. Hice mi pedido con 13 días de antelación para asegurarme de que recibiría todo para mi evento. Por desgracia, el 1 de diciembre aún no estaba listo. Y según su servicio posventa, debería haber hecho el pedido incluso antes... cuando el argumento de venta de la página web es la rapidez de entrega (3/5 días como máximo...) y se echa la culpa al cliente, sigue siendo una falta de consideración. He solicitado el reembolso ya que mi evento ha pasado. Ah, si alguien se hubiera ofrecido a recoger mi pedido en Orleans a mitad de semana cuando yo trabajaba en París. Es un poco difícil de imaginar, sobre todo cuando pagas el precio completo... ¡Así que evítalo!

Rápido y eficaz, pero es una pena que no se respete el tipo de letra.

Falta de relación

Hola, estoy muy preocupada por la entrega de UPS porque los gastos de envío son extremadamente caros para nuestro presupuesto. No sé por qué no trabajáis con Correos... ¡Gracias!

Una empresa de dudosa reputación que se niega a responsabilizarse de sus errores y de la falta de información sobre sus productos.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para que me confirmaran los plazos de tramitación de mi futuro pedido. Me confirmaron que podían cumplir los plazos anunciados, pero pagué un suplemento para tener la entrega antes de las 13.00 horas. Recibí la entrega con 5 días de retraso.... Gracias a la supuesta tramitación rápida garantizada en 24 horas... Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para informarles... Nunca recibí respuesta.

No es tan fácil hacer un pedido desde el móvil con una dirección de facturación distinta a la de entrega. Al final lo puse todo a nombre de la dirección de entrega, aunque yo era el que pagaba y a otra persona se lo entregaban.

¡Entrega por UPS que no deja ningún aviso de paso y que le envía por correo un enlace muerto que le informa por lo tanto nada! Al haber pasado el evento entretanto, perdimos nuestro dinero, ¡así que encontramos algo más serio y más barato!

Buena relación calidad-precio, pero no se respetan las opciones de personalización.

No encontré la manera de añadir un logotipo al texto de la pulsera. ¡Muy rápido!

Entregado en un punto de retransmisión sin notificación alguna, a pesar de que el paquete debía entregarse en la dirección de facturación.

UNOS pocos sustos con el plazo de entrega. Pero el pedido llegó a tiempo; la comunicación es complicada. Envié un correo electrónico como me recomendó el operador pero nunca se procesó. Así que ningún añadido en mis pulseras como había solicitado.

La pulsera tiene buena pinta pero el color no coincide exactamente con el de la web.

el sitio es demasiado básico, no se puede ver una vista previa de un producto personalizado y sólo se ve el resultado una vez que se han recibido las pulseras. es una pena porque el producto es bueno.

Fuera de plazo 10 días después del evento - Dificultad para realizar un gesto comercial y seguimiento del expediente - No recomendaría a las asociaciones vecinas

nunca he recibido la entrega solicito reembolso

retrasos en el transporte

Mi primer pedido fue cancelado sin reembolso, y el segundo llegó fuera de plazo.

Se suponía que me lo entregarían en 2 ó 4 días, pero al cabo de una semana llamé (afortunadamente) para que me dijeran que mi pedido se retrasaría. En resumen, ¡me lo entregaron al cabo de 2 semanas!

ok para el sitio

No es fácil crear una pulsera No hay diseños disponibles

no hay suficiente descripción del producto, especialmente sobre el tema de cómo cerrar las pulseras; elegí la anilla reutilizable por defecto;

La navegación es fácil, pero cuando accedes al configurador, el cursor no va a la zona de texto. Es más, intentas hacer clic en el cuadradito que indica la zona de texto, pero no es posible.

Media, afortunadamente el error de entrega se rectificó rápidamente.

Un sitio eficaz y práctico

Las pulseras (400) son espléndidas... Lamentablemente no vienen en la talla adecuada... Tamaño adulto en lugar de tamaño infantil. Esto nos frena en seco y es una verdadera lástima porque ¡son preciosas!

No me informaron de la entrega en un punto de relevo y luego, después de contactar con europaband, cuando quise recoger mi paquete, el relevo pensó que no lo tenían... contactar de nuevo con europaband, volver al relevo para finalmente descubrir pulseras que no se ajustan a nuestras expectativas. Decepcionado

Había una fecha anunciada cuando hice el pedido, y lo recibí una semana más tarde... como este pedido era para un evento, también puedo decir que no estoy nada satisfecho.

Después de discutir el diseño de la pulsera por correo electrónico con uno de los especialistas de Europaband y concluir qué diseño exacto se utilizaría para la pulsera, recibí mi pedido de pulseras, que se habían producido sin tener en cuenta en absoluto el diseño acordado durante el intercambio de correos electrónicos. No lo recomiendo bajo ningún concepto si tienen alguna aclaración que añadir por correo electrónico. Muy decepcionada.

Nunca recibí el paquete !!!!!!! Gracias por nuestro concierto !!!!!!!!!!!!!!!

Buenos productos - ¡los costes de transporte son muy elevados!

Pedido recibido al día siguiente del evento, aunque los gastos de envío exprés eran desorbitados. 50 euros perdidos, no volveré a utilizar Europaband.

En un pedido anterior, quedé muy satisfecho con el producto, así que lo recomendé con toda confianza, esto se llama fidelidad. Pero las pulseras no tienen contrahoja, y esto no se indica en el folleto explicativo, y además la numeración no sigue. Esto es muy molesto para el departamento de contabilidad de mi asociación. He llamado al servicio postventa y me ha atendido una persona que se ha limitado a decirme que es así, que han cambiado de proveedor y ya está... No les recomendaría más.... Estoy muy decepcionado.

El servicio fue rapidísimo pero no recibí el producto que esperaba

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sitio ok y claro