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A
Nota: 1 de 5
El pedido no se ha recibido todavía el repartidor anotó entregado pero nada recibido ..y ni rastro de crono post super
Opinión traducida
Opiniones de clientes de europaband
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 4 363 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El store destaca por la rapidez en la entrega y la puntualidad, con múltiples menciones de entregas rápidas, a tiempo y envío inmediato desde Francia. La calidad de los productos se aprecia en la mayoría de las reseñas, con comentarios sobre inscripciones grabadas, impresiones nítidas y buena relación calidad-precio, además de un servicio de asesoramiento de primera clase y atención al pedido muy profesional. La fiabilidad y la eficiencia del proceso se reflejan en pedidos fáciles, creación simple y resultados conformes a lo solicitado, con reseñas que destacan la experiencia general como rápida, fiable y satisfactoria. También se valora el soporte y la disponibilidad del servicio al cliente, así como la repetida confianza para utilizar Europaband en eventos de gran tamaño y pedidos repetidos.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
bien pero imposible poner un logo
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C
Nota: 1 de 5
No envian la prueba grafica antes, no centran el grabado, ...
C
Nota: 1 de 5
Estuve pidiendo amablemente que me enviaran la factura de mi pedido con el cif de mi empresa, y nunca me atendieron. Es como si no hubiera nadie al otro lado.
Empresa nada recomendable
Empresa nada recomendable
A
Nota: 1 de 5
El paquete ha llegado hoy, gracias por la rapidez de la entrega. El paquete adicional adjunto al pedido se agradece mucho.
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C
Nota: 1 de 5
Me han mandado unas pulseras diferentes a las que solicité. NO contestan a mi solicitud de devolución.
A
Nota: 1 de 5
Pagamos cuando pedimos, no se respetaron los plazos de entrega (¡entregaron después del evento!) Inubicables por teléfono No respondieron a mis mensajes Sin sentido de la profesionalidad HONESTAMENTE NO LO RECOMIENDO
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A
Nota: 2 de 5
Tal y como explico en mi correo electrónico, hemos recibido nuestro pedido. Sólo quería informarles de que las pulseras no se ajustan a la prueba aprobada. Yo había pedido que el logotipo estuviera lo más cerca posible de la tira adhesiva, y ésta es la prueba que aprobé. Lamentablemente, no ha sido así. ¡Y eso sobre 21.000 pulseras pedidas!
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A
Nota: 3 de 5
La dirección de entrega estaba en mi casa, pero seguía sin ver que me habían entregado el paquete. Tuve que hacer una difícil búsqueda para averiguar que se había entregado en una tienda;
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A
Nota: 3 de 5
El sitio es bueno, excepto para hacer el modelo de prueba, no hay vista previa posible con la inserción de un logotipo o dibujo.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Decidí hacer un pedido a europaband por la calidad de los productos y la rapidez de entrega que ofrecía el sitio. Al cabo de 10 días y sin noticias, me puse en contacto con la marca en el sitio, luego por correo electrónico y después por teléfono. Me dijeron que el pedido no estaría listo a tiempo, así que pregunté si podía cancelarlo ya que las pulseras llegarían después de mi evento. No pude cancelarlo. La producción no ha empezado pero es imposible cancelarlo. Incomprensible.
Al final, no recibí mis pulseras en 10, ni siquiera en 14 días, ¡sino 3 semanas después! Perdí más de 300 euros y gané 400 pulseras que no me sirven para nada.
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Al final, no recibí mis pulseras en 10, ni siquiera en 14 días, ¡sino 3 semanas después! Perdí más de 300 euros y gané 400 pulseras que no me sirven para nada.
A
Nota: 1 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de europaband
Hola, Usted hizo un pedido de 150 pulseras por envío urgente, que nosotros realizamos a toda prisa (24 horas en lugar de 4 días). Tras nuestras conversaciones, tal y como mencionamos por teléfono, recibiste 163 pulseras OK. El resto de las pulseras suministradas te las ofrecimos defectuosas (debido a las prisas en la producción, falta de control de calidad).
A
Nota: 2 de 5
Por qué dos, simplemente porque pedí pulseras y los gastos de envío eran más caros que el producto.
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A
Nota: 1 de 5
Retraso en la entrega - temimos hasta el último momento no recibir los brazaletes que pedimos para la Féria d'Arles. Sin estos brazaletes no habríamos podido trabajar correctamente. Así que media media aunque el resultado sea satisfactorio.
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C
Nota: 1 de 5
No están mal las pulseras, habrá que probarlas y ver el resultado.
Incumplimiento:
* * Antes de cualquier impresión, le enviaremos por email una maqueta de su pedido con su archivo **
Texto según su web. ¿dónde está ese email? nunca lo enviasteis.
Os escribí un email con una foto de mis anteriores pulseras para ver cómo se colocaban los dos logotipos, email sin contestar.
En definitiva. Habéis enviado las pulseras colocando un único logo sin atender a las peticiones del cliente
Incumplimiento:
* * Antes de cualquier impresión, le enviaremos por email una maqueta de su pedido con su archivo **
Texto según su web. ¿dónde está ese email? nunca lo enviasteis.
Os escribí un email con una foto de mis anteriores pulseras para ver cómo se colocaban los dos logotipos, email sin contestar.
En definitiva. Habéis enviado las pulseras colocando un único logo sin atender a las peticiones del cliente
C
Nota: 1 de 5
no contestan a los emails. No tienen un teléfono de contacto. Tienen un chat que siempre está offline. Les cancelé el pedido y a pesar de ello lo enviaron y se ha perdido. Les he reclamado la devolución de lo que pagué y se hacen los locos.
A
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó incompleto ... Pagué 1000 pulseras y todavía faltan 120 ...
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Respuesta de europaband
Hola, lamento este descuido. ¿Por qué no nos avisó por teléfono o correo electrónico para solucionar este problema? ¿Podría decirme la cantidad que necesita de estos colores para poder enviarle las pulseras que faltan? Esperamos sus noticias.
A
Nota: 3 de 5
¡la persona que mete las pulseras en el sobre tendría que saber contar hasta 500!
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A
Nota: 3 de 5
No hay imágenes que muestren el aspecto del producto Falta de personalización Por lo demás, el proceso es bastante rápido
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A
Nota: 3 de 5
Las solicitudes presentadas con antelación no se tienen en cuenta
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Producto conforme de buena calidad, entrega muy rápida, lamentablemente la cantidad es incompleta.
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 12 de enero, pero aún no recibido.
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C
Nota: 3 de 5
entrega en tiempo
A
Nota: 2 de 5
Los productos están bien, pero hubo un retraso en la entrega y el servicio posventa fue insensible e ilocalizable por teléfono.
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A
Nota: 2 de 5
todavía no es mi pedido
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Respuesta de europaband
Hola, según el sistema de seguimiento de UPS, tu pedido ha sido entregado y recogido en el centro de paquetería que seleccionaste al realizar el pedido.
A
Nota: 1 de 5
Entrega a 70 km de mi casa.
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A
Nota: 3 de 5
Cargo adicional por entrega a domicilio... ¡pero el paquete no se presentó en casa, sino que se dejó directamente en el punto de entrega!
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A
Nota: 3 de 5
comentario ya realizado.
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A
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega de una semana es demasiado largo, sobre todo para un pedido pagado por adelantado. El servicio no se corresponde con el coste de este pago por adelantado. La alternativa de pagar a través de Paypal tampoco es posible, ya que Europaband cobra al cliente los gastos que está obligado a soportar por contrato.
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A
Nota: 1 de 5
No estoy nada satisfecho: tardé 3 semanas en recibirlos y no pude utilizarlos porque los recibí después del evento.
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A
Nota: 3 de 5
Pedí 2.000 pulseras impresas, pero el logotipo que les había puesto no aparecía en la pulsera. Señalé que no había hecho una prueba para ver si se ajustaba a mis expectativas.
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Respuesta de europaband
Hola, veo que el logotipo no se importó a través de la pestaña "Envíenos su propio archivo" sino directamente en la zona de texto, lo que explica por qué no se tuvo en cuenta.
A
Nota: 3 de 5
Un repartidor que no se molesta en tocar el timbre para una entrega que cuesta casi 10??? Tienes que conducir tú mismo 10 km para recoger tu paquete, con limitaciones de tiempo.
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A
Nota: 1 de 5
¿Por qué?
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Respuesta de europaband
Hola, tras comprobarlo, el paquete se envió a tu nombre al centro de paquetería seleccionado. Puedes enviarnos una foto de la etiqueta de entrega para que podamos informar del problema a UPS?
A
Nota: 3 de 5
No me enviaron una prueba antes de enviar como estaba previsto, así que el logotipo está fuera de lugar. ¡Es una pena porque el producto tiene muy buena pinta!
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena que la página web no mencione que las pulseras son de papel.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Trabajo en eventos y son las pulseras de tela de la peor calidad que conozco.
El servicio es inexistente no responden mails ni llamadas. No pierdas tu dinero y no pongas en riesgo la calidad de tu evento.
El servicio es inexistente no responden mails ni llamadas. No pierdas tu dinero y no pongas en riesgo la calidad de tu evento.
C
Nota: 2 de 5
El logo quedó muy muy pequeño en la pulsera y el papel es más delgado que otras pulseras.
A
Nota: 1 de 5
Incumplimiento de las pruebas: el servicio de atención al cliente me dijo que no importaba (¡todos sabemos lo importantes que son los colores del logotipo en las pulseras para eventos!). Imposibilidad de obtener una producción correcta o un reembolso. 200 euros en envío urgente perdidos... No lo recomiendo.
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A
Nota: 1 de 5
Las pulseras que he recibido con un código QR no se pueden utilizar porque el código QR es demasiado pequeño. El departamento gráfico no me lo ha dicho.
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Respuesta de europaband
Hola, Como te comentamos por correo electrónico, lo hemos probado con un iPhone 11 y no ha habido problemas para leer el código QR.
A
Nota: 1 de 5
pedido recibido 2 semanas después, sin ninguna información del servicio de atención al cliente. Gargantilla recibida no conforme a lo solicitado. Color no respetado.
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